Моя благодарность персональному менеджеру
Оценка
Отзыв проверен
Я решил написать свой персональный отзыв, сказать слова благодарности Полине, сотруднице банка ВТБ г.Тверь Новоторжская улица 12А, за оперативность, профессионализм и понимание мой ситуации.
Сумма потребительского кредита для меня не маленькая 1 млн. руб, всего за два дня, я получил свой кредит, под хороший процент. Полина, спасибо за работу! Хочется отдельно сказать руководителю отделения банка ВТБ г.Тверь Новоторжская улица 12А, у вас прекрасный, достойный и перспективный сотрудник, цените его!
Еще раз огромное спасибо!
Администратор народного рейтинга
2019-03-03T14:48:17+03:00
11.03.2019 Письмо получили.
ser_nik99
2019-03-04T16:32:34+03:00
25.02.2019 в 11.30 я обратился к своему персональному менеджеру Полине, отделение ВТБ г.Тверь Новоторжская улица 12А, мне необходим был потребительский кредит на сумму 1 млн. рублей.
Она сразу мне написала в WathsApp какие документы и в каком виде от меня требуются. В течении часа я отправил ей все необходимые данные.
Далее через час, мне было отказано в кредите. Полина лично перезвонила мне на сотовый для выяснения причин почему могло так произойти т.к. я являюсь зарплатным проектом банка ВТБ и средней заработной платы хватает для получения кредита. В разговоре с ней мы выяснили, что у меня ранее была предварительна одобрена заявка на ипотечный кредит. Ипотечный кредит на этот момент мне был уже не нужен и Полина помогла мне оперативно закрыть эту заявку на ипотечный кредит, т.е. в 26.02.19 заявка была аннулирована. В этот же день 26.02.2019 в 10,00 Полина повторно отправила заявку на потребительский кредит. Через час Полина мне перезвонила и рассказала варианты получения кредита, их было два, помогла выбрать более выгодный для меня вариант и в 13.00 я уже был в офисе и получал кредит. Более того, Полина помогла мне и я сразу в кассе получить все деньги наличными.
В итоге за два дня я получил наличными 1 млн рублей и я полностью благодарен за помощь вашему сотруднику.
ВТБ
2019-02-28T15:32:33+03:00
Добрый день!
Хотим также взаимно Вас поблагодарить за уделенное время для написания отзыва с высокой оценкой.
Мы не оставим Ваш отзыв без внимания и обязательно передадим руководителю обслуживающего офиса. Поверьте, для сотрудника нет ничего лучше, чем получить теплые слова от клиента Банка за проделанную работу.
С целью проведения полноценного анализа положительной работы специалиста, мы просим Вас описать более детально Ваш визит в офис, сколько времени заняло обслуживание с указанием дат событий. Мы будем Вам признательны за эти данные, которые сможем в будущем ставить в пример всем сотрудникам Банка.
С уважением,
Команда ВТБ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Благодарность за помощь сотрудникам ВТБ
user-59139156728
В 2024 году я оформил кредит с государственной поддержкой в банке «РНКБ» в г. Екатеринбурге на обучение в магистратуре Национального исследовательского университета «Высшая школа...
5
ВТБ
Отзыв о сотруднике банка ВТБ
user-135823078510
Добрый день! Хочу оставить отзыв о главном специалисте отдела финансового урегулирования банка ВТБ О-ве А. С.
С начала 2025 года возникли финансовые трудности по погашению...
5
ВТБ
Очень быстро помогли с решением проблемы в ситуации, в которой я оказалась неожиданно
user-756922990765
По некоторым обстоятельствам на мои счета неожиданно, без предупреждения наложили арест из-за родительских долгов, списав все прибережённые средства на кредит, и мне нечем было...
5
ВТБ
Благодарность
user-906422943839
Быстро, понятно, вежливо.
Оператор Виктория.
Еë номер 7***0
У меня был вопрос по кредитным каникулам. Вопрос закрыт. Кредитные каникулы подключены.
Спасибо огромное. Было...
5
ВТБ
Оформление кредитных каникул
user-419922860811
Обратилась через онлайн банк, в онлайн чате с вопросом оформления кредитных каникул. Со мной на связи была оператор Мария, табельный номер 7***3. Вопрос мой был решен быстро...
5
ВТБ
Благодарность за квалифицированную помощь
user-500422850205
Хочу выразить огромную благодарность Ирине табельный номер 70****44 за квалифицированную помощь в решении моего вопроса в оформлении потребительского кредита через онлайн...
5
ВТБ
Спасибо за помощь
user-314422812825
Вероника с табельным 7****0 из ВТБ, мне очень помогла решить проблему с оплатой по кредиту, огромная ей благодарность!! Задержали зарплату на работе, платить было нечем, и Вероника...
5
ВТБ
Отзывы о кредитах ВТБ
Благодарность за помощь сотрудникам ВТБ
Оценка
В 2024 году я оформил кредит с государственной поддержкой в банке «РНКБ» в г. Екатеринбурге на обучение в магистратуре Национального исследовательского университета «Высшая школа...
22.10.2025
Отзыв о сотруднике банка ВТБ
Оценка
Добрый день! Хочу оставить отзыв о главном специалисте отдела финансового урегулирования банка ВТБ О-ве А. С. С начала 2025 года возникли финансовые трудности по погашению...
16.10.2025
Очень быстро помогли с решением проблемы в ситуации, в которой я оказалась неожиданно
Оценка
По некоторым обстоятельствам на мои счета неожиданно, без предупреждения наложили арест из-за родительских долгов, списав все прибережённые средства на кредит, и мне нечем было...
07.10.2025
Благодарность
Оценка
Быстро, понятно, вежливо. Оператор Виктория. Еë номер 7***0 У меня был вопрос по кредитным каникулам. Вопрос закрыт. Кредитные каникулы подключены. Спасибо огромное. Было...
01.10.2025
Оформление кредитных каникул
Оценка
Обратилась через онлайн банк, в онлайн чате с вопросом оформления кредитных каникул. Со мной на связи была оператор Мария, табельный номер 7***3. Вопрос мой был решен быстро...
22.09.2025
Благодарность за квалифицированную помощь
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность Ирине табельный номер 70****44 за квалифицированную помощь в решении моего вопроса в оформлении потребительского кредита через онлайн...
21.09.2025
Спасибо за помощь
Оценка
Вероника с табельным 7****0 из ВТБ, мне очень помогла решить проблему с оплатой по кредиту, огромная ей благодарность!! Задержали зарплату на работе, платить было нечем, и Вероника...
17.09.2025