Хуже некуда

18.03.2019 02:28
2138
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем привет!  Недавно стал счастливым обладателем статуса ИП... И целую неделю мне звонили на перебой все банки. Говорили какие они прекрасные и как сильно хотят со мной работать.  Но счёт мне по сути нужен только для эквайринга. Поэтому выиграл тот кто предложил лучшие условия (а в итоге обманул). Это был ВТБ. Позвонили не сразу а через 7-8 дней после регистрации ИП. Я как раз отфильтровал самые выгодные предложения. И тут девушка сказала что для меня как для нового предпринимателя действует акция на эквайринг, вместо 1 000 рублей за терминал в месяц и 1.8% комиссии - просто 1.8% без ежемесячной платы и скрытых оплат и ограничения по обороту.  Я удивился переспросил. Все было повторено в точности. Конечно же я сразу поехал в банк с документами. Заполнили бумаги. Через 5 дней (!) приехала СБ и проверила есть ли моя торговая точка по адресу. И тишина. Ещё через 5 дней я не выдержал и позвонил. Про меня просто забыли (или забили). Счёт был открыт 11 марта и до 15 со мной никто не связался.  Но самое интересное, что оказывается вышла ошибка эквайринг всё таки стоит 1 000 рублей в месяц.  Конструктивно со мной никто не поговорил не предложил никакого комппомисса. Даже извинение было через "ну".  Ну извините.  Потеряно время. Деньги. На горячей линии тоже сказали "можем составить заявку и мы проведем внутреннее расследование". На вопрос "Зачем это мне?" оператор сказал "Чтобы мы провели внутреннее расследование". Капитан очевидность. Клиенты банку не нужны. Видимо KPI стоит только по заключённым договорам. Дальше хоть через день закрывайте счёт. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-18T09:16:12+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка.
Dzh26
2019-03-18T17:50:43+03:00
Подождём, но очевидно пока дождемся - я уже буду обслуживаться в другом банке. Хотя если бы со мной сегодня -завтра связались - можно было бы остаться ради экономии времени
ВТБ
ВТБ
2019-03-19T14:56:30+03:00
Здравствуйте! Для консультации с Вами связался руководитель группы обслуживания юридических лиц. Ждем Вас в офисе Банка в соответствии с достигнутой договоренностью. Будем признательны, если Вы подтвердите факт решения вопроса в комментариях к отзыву. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,57
средняя оценка
14%
решено проблем
17 761
отзыв
17 584
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО ВТБ

Благодарность за оперативное открытие счетов для ЗПИФ

Оценка 5

Хочу выразить исреннюю благодарность лично Фетисовой Анне Алексеевне и всему отделению банка ВТБ ДО «Белорусский» по адресу: 4-й Лесной пер., 4, за оперативное открытие счетов... Читать полностью

15.11.2024

Подготовка документов по запросу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Южнонагатинский З-ву Сергею Н. за быструю и качественную подготовку документов для госорганов по моему запросу за большой период... Читать полностью

31.05.2024

Очень приятный опыт взаимодействия с сотрудниками отделения

Оценка 5

С момента открытия расчетного счета ИП не работала оплата покупок онлайн по бизнес карте, не приходили смс коды. Обратился в свое отделение Дмитровское ш., 13А, Москва (общий колл... Читать полностью

31.08.2023

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику офиса банка ВТБ г. Москва, ул. Ак. Скрябина, д.1 Взорову Александру Юрьевичу. Такими сотрудниками банк должен гордиться. Терпение... Читать полностью

20.08.2023

Бизнес Онлайн

Оценка 5

Обратилась в офис за помощью для установления сертификата Минцифры, так как самостоятельно не удалось установить. Сотрудник В-ва Ольга помогла установить сертификат и войти в... Читать полностью

11.11.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

08.11.2022 я обратился в отдел по юридическим лицам, в Банк ВТБ по адресу г. Новосибирск ул Бориса Богаткова д 221 . Мне нужна была консультация по открытию расчетного счета , а... Читать полностью

08.11.2022

Сервис, который порадовал

Оценка 5

Обратилась 07.09 в ДО "На маршала Бирюзова", чтобы открыть расчетный счет ИП. Несколько месяцев назад открывала счет в другом банке и столкнулась с тем, что не получила корректную... Читать полностью

20.09.2022