Введение в заблуждение относительно ИСЖ

19.04.2019 15:24
2027
1
Без оценки
В банке ВТБ ПАО 07 ноября 2017 по адресу 197110, г.Санкт-Петербург, Чкаловский просп., д. 15Г.  при распределении денежных средств   на депозитные счета, сотрудником Дополнительного офиса № 62 «Чкаловский» банка ВТБ ПАО отдела «Привилегия» было предложено разместить  для накопления, часть денежных средств по программе «Накопительный фонд». Данная программа была предложена, как полный аналог депозита, но с большей доходностью, сформировав у меня неправильное ожидание относительно данного финансового продукта. Полная информация по условиям предлагаемого продукта не была доведена до меня сотрудником банка в полной, доступной и достоверной форме в соответствии с п.4 ст.12 ЗоЗПП РФ. В связи с вводом в заблуждение,  с моего мастер-счета  была перечислена, в счет оплаты страхового полиса 0323780271270 от 07.11.2017, сумма 120 000,00 (Сто двадцать тысяч рублей 00 копеек). В связи с отсутствием финансовой возможности оплачивать взносы, согласно графика оплаты, договор был расторгнут в одностороннем порядке, без возврата ранее уплаченной мной суммы. В Банк ВТБ (ПАО) 27.02.19 направлено письмо о возмещении, в связи с расторжением Договора, суммы в размере 120 000,00 с просьбой о письменном ответе в срок не позднее 20 марта 2019г. В указанный срок от банка ответ не был получен, денежные средства не возвращены.
ВТБ
ВТБ
2019-04-22T09:09:58+03:00
Здравствуйте! При обращении в офис Банка Вам была предоставлена полная информация об условиях предоставления продукта и его доходности. Вами было принято решение о заключении договора с ИСЖ, денежные средства на указанных в договоре условиях были размещены Банком. Сожалеем, но вернуть сумму при досрочном расторжении договора Банк не может. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,64
средняя оценка
-
решено проблем
23 089
отзыва
22 851
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Сотрудник колл-центра Руслан

Оценка 4

Уважаемый руководитель. ! 25 июня 2025 я обратилась в отделение банка с желанием открыть новый счёт/вклад... - не знаю,как правильно называется - именно на НОВЫЕ ДЕНЬГИ. Т е... Читать полностью

25.06.2025

Помогла сотрудница

Оценка 5

Всегда обращаюсь в этот офис. Офис находиться удоьно от остановки, всегла бысьро обслуживают. Находится в городе чебоксары на максима горького 40/1 . Обслуживала сотрудница Ф-ва... Читать полностью

20.06.2025

Благодарность клиентоориентированному специалисту - Тюркан

Оценка 5

02.06.2025 и 10.06.2025 я (Г-ий С.В.) и мой папа (Г-ий В.П.) обслуживались в банке ВТБ на ул.Нефтяников 44 у специалиста Тюркан. Проблема была и папы - действиями мошенников были... Читать полностью

20.06.2025

Открыли вклад

Оценка 5

Сегодня пришла в офис банка переоформлять вклад. Пришла в банк по адресу Максима Горького 40/1 в городе Чебоксары. Сотрудница Ф-ва Кристина помогла оформить вклад через телефон... Читать полностью

19.06.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Пришда в офис открыть вклад. Мне было предложено много варианиов, решила остановитчя на вкладе на 3 месяца под ставку 17,7. Менеджер Светлана быстро вче оформила через онлайн... Читать полностью

16.06.2025

Работа операторов

Оценка 4

В приложении банка ВТБ было невозможно открыть накопительный счет Копилка+ Написала в чат, бот ответил не по теме, после переключения на оператора Андрея (таб. номер70203... Читать полностью

15.06.2025

Оценка консультации

Оценка 5

Консультант Анастасия табельный номер 7*******. Оперативно и чётко ответила на вопрос. Всё сразу понятно и без лишнего разъяснила. Заняло меньше минуты. Вопрос был про ставку по... Читать полностью

14.06.2025