Некорректные операции по вкладу

18.06.2019 14:56
1277
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Мной был размещён депозит в Санкт - Петербургском филиале Банка "Возрождение", который находится на 9 линии В. О. По окончании срока депозита закрытие вклада и начисление процентов произведено только через сутки после наступления соответствующего срока. То есть, на следующий день после окончания срока, вплоть до вечера никаких действий банк не произвёл о чём имеется выписка со счёта, датированная вечером следующего дня. Таким образом, банк задержал на сутки деньги, нарушив право вкладчика своевременно распорядиться ими по своему усмотрению. Никакого возмещения за это банк не предложил. Кроме того, банк потребовал комиссию за выдачу начисленных по депозиту процентов, уменьшив таким образом доход по вкладу. Дело тут даже не в размере суммы изъятия, а в самом подходе к делу, оговорённый договором депозита доход следует выплачивать сполна и без задержек. Неправильно вводить дополнительные комиссии и уменьшать размер дохода. Таким образом, банк нарушил моё право потребителя на получение полной и достоверной информации о предлагаемом банком продукте - депозите. Надеюсь, что мой отзыв поможет другим пользователям банковских продуктов и предостережёт от работы с банком "Возрождение", который ведёт дела таким лукавым образом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-14T16:16:11+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
Возрождение
Возрождение
2019-06-19T14:21:56+03:00
Уважаемый PPavel62! Договор банковского вклада "Традиции роста онлайн (367д.)" (далее - Договор) заключается путем акцепта Банком оферты, направляемый путем оформления Клиентом распоряжения Банку об открытии счета вклада и перечислении денежных средств во вклад посредством сервиса Многоканального дистанционного банковского обслуживания. Акцептом Банка является исполнение распоряжения Клиента. Направив в Банк распоряжение, Клиент подтверждает, что Договор заключен на условиях, указанных в Правилах комплексного обслуживания физических лиц в офисах в Банке "Возрождение" (ПАО) (далее - Правила) и Условиях открытия вкладов и текущих счетов в Банке "Возрождение" (ПАО) (далее - Условия). Обращаем Ваше внимание, что Правила и Условия Банка публичны и общедоступны в отделениях Банка, а также в сети Интернет на официальном сайте Банка по адресу https://www.vbank.ru/. Тем самым Клиенты в любое время имеют возможность ознакомиться с условиями предоставления продуктов и услуг. Согласно п. 4.2 Приложения 1 к Правилам, в случае, если в последний день Срока вклада Клиент не обратился в Офис Банка для получения суммы Вклада и начисленных процентов или не оформил Распоряжение на закрытие Счета вклада, то сумма Вклада и начисленные проценты перечисляются двумя разными платежами и становятся доступны Клиенту не позднее следующего рабочего дня после последнего дня Срока вклада. Сумма Вклада перечисляется на Счет, с которого осуществлялось перечисление денежных средств во Вклад при открытии Вклада, сумма начисленных процентов перечисляется на Счет, указанный Клиентом при открытии Вклада. Таким образом, по окончанию срока вклада, согласно п. 4.2 Приложения 1 к Правилам сумма начисленных процентов была перечислена на счет банковской карты, указанный Вами при открытии Вклада, сумма Вклада была зачислена на счет по учету вклада, с которого Вы получили денежные средства наличными в офисе Банка. 18.06.2019 Вами было осуществлено снятие денежных средств с карты через POS-терминал, установленный в кассе Банка. Комиссия за получение денежных средств с использованием POS-терминала, согласно Разделу 4 Условий, составила 0,2%. Хотим отметить, что Вы самостоятельно выбрали способ снятия денежных средств, который предполагает взимание комиссии. На основании вышеизложенного сообщаем, что нарушения в действиях Банка отсутствуют, выплата суммы Вклада и процентов осуществлена корректно. Надеемся на понимание. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО).

Отзывы о вкладах Банка «Возрождение»

Доволен работой

Оценка 5

Обслуживаюсь в Возрождении достаточно давно, в свое время и кредит брал, и вклады в этом банке были. На данный момент остался один депозит, и я не планировал его продлевать. Срок... Читать полностью

15.12.2020

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Открыл в прошлом году в декабре в банке «Возрождение» вклад, с такими условиями, чтобы пополнять его понемногу, как только приходят какие-то поступления. И согласно договора можно... Читать полностью

01.12.2020

Стараются помочь

Оценка 5

Клиентом банка Возрождение я стал 5 лет назад, когда открыл свое дело и счет в этом банке. В октябре прошлого года решил открыть вклад. В ДО Ильинский все оформили быстро... Читать полностью

20.10.2020

Благодарность менеджеру Лилии, спасибо!

Оценка 5

В марте 2020 г. решили снять деньги со вклада в банке Возрождение – тяжело заболела мама, требовались деньги на лечение, времени ждать, пока банк одобрит кредит, не было, каждая... Читать полностью

14.07.2020

Смогла забрать вклад без предварительного заказа, спасибо сотрудникам!

Оценка 5

Первый свой вклад сделала именно в банке Возрождение. Выбрала его, потому что привлекали процентная ставка и само впечатление о банке после консультации в отделении. За все время... Читать полностью

08.07.2020

Вошли в положение, помогли снять депозит досрочно и без очередей

Оценка 5

В банке Возрождение оформил дебетовую карту, а также открыл вклад. Есть возможность досрочного снятия депозита, но для этого нужно подавать заявку заранее. Недавно столкнулся с... Читать полностью

19.06.2020

Ускорили операцию, я доволен

Оценка 5

В этом банке у меня открыто несколько вкладов в отделении на Садовой. Недавно понадобились деньги, поэтому пришлось досрочно расторгнуть один из договоров. Обратился в банк 29... Читать полностью

09.05.2020