Газпромбанк

Сроки рассмотрения заявки на кредит

02.09.2019 09:36
6686
7
Оценка
5
Отзыв проверен
Позвонила девушка из Газпромбанка и предложила установить приложение Телекард 2.0 и рассказала о возможности подать заявку на кредит с процентной ставкой 9,3%. На вопрос сколько рассматривается, ответила одобрение в течении 10 минут. 28.08.2019 установил, заполнил и отправил заявку. Всё. Ни статуса, ни номера заявки, ничего. Вообще не понятно что эта заявка существует. Озадачился. Решил позвонить. Сотрудники банка подтвердили наличие моей заявки. Но срок рассмотрения увеличился до 3-х дней. В сухом остатке - "Вам позвонят!" Вот собственно и всё. До сих пор тишина. Когда люди собираются взять кредит, срок его получения одна из самых важных составляющих. Или хотя бы регламентировать сроки рассмотрения заявок. Если бы знал что так будет, в пятницу подал бы заявку в другой банк. Являюсь корпоративным клиентом с зарплатной картой. До это был очень доволен банком. И в принципе считаю это единичным случаем. Просто осадок неприятный остался!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-11T12:43:38+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5 ". Вопрос к автору размещен в комментариях. 19.10.2019 Оценка засчитана.
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-09-02T17:05:30+03:00
Здравствуйте, Stoopor! Меня зовут Анастасия, я специалист команды по сервису и ваш личный менеджер. От лица банка приношу извинения за некорректную консультацию оператора контактного центра. Как сообщила вам по телефону, необходимо повторно оставить заявку через приложение. Завтра я с вами дополнительно свяжусь для проверки статуса заявки. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

30 место
из 312 банка
2,01
средняя оценка
-
решено проблем
7 783
отзывов
7 659
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Накопительный счет
Газпромбанк
до 20.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Газпромбанк

В плюсе (в конце срока)
Газпромбанк
до 19.5%
годовых
от 31 дн.
срок

Газпромбанк

Новые деньги
Газпромбанк
до 19.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Газпромбанк

Ежедневный процент
Газпромбанк
до 19.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Газпромбанк

На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
19.87% — 36.2%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Газпромбанк

На покупку автомобиля
Газпромбанк
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

На покупку электромобиля
Газпромбанк
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

На мотоцикл
Газпромбанк
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

Наличными
Газпромбанк
32.43% — 34.84%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

Умная карта Мир
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Газпромнефть
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Премиальная карта Mir Supreme
до 20 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Газпромбанк

Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Карта для самозанятых
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Оперативность

Оценка 5

Здравствуйте! Срочно потребовалось приличная сумма на приобретение автомобиля. После обращения в салоне, многие банки в автокредите отказали. Причин не объяснили. Кредитная... Читать полностью

17.06.2025

Объяснили про установку самозапреты на кредиты

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась через чат 30 марта 2025 года с вопросом, как поставить самозапрет на все кредиты и кредитные карты в Вашем банке. Оператор ответил, что самозапрет на... Читать полностью

05.04.2025

Благодарю за оперативность решения вопроса

Оценка 5

Добрый день. Мною 7 марта 2025 года впервые была получена карта, в раках акции от Банки.ру. В отделении банка. После регистрации в мобильнщом предложении, стали поступать звонки с... Читать полностью

12.03.2025

В итоге ответили по горячей линии нормально про подачу заявки на кредит

Оценка 4

Здравствуйте! Спросила в чате, на какие виды кредита я могу подать заявку без трудоустройства. Мне ответили, что одним из основных увлоия является трудоустройство. Я спросила, то... Читать полностью

04.01.2025

Смогли помочь

Оценка 4

Взял потребительский кредит из-за действий мошенников, но ничего слава богу перевести не успел. Поехал в отделение банка, там все объяснили и приняли заявление. При оформлении... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо за быстрый и оперативный ответ

Оценка 5

Обращался в контактный центр 18 10 2024 сначала попал на одного специалиста, он сказал что для решения вопроса надо перевести звонок , диалог со вторым специалистом (Алсу) начался... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

За грамотную и квалифицированную консультацию и оперативную помощь в выборе и кредитного продукта, а также сопровождение в оформлении документов для его получения, выражаю... Читать полностью

16.09.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка