Сбербанк становится лучше

05.11.2019 17:59
2737
Оценка
4
Отзыв проверен
Пользуюсь с 14 лет, на текущий момент 16 лет. Плюсы: 1. Ставки по ипотеке и обслуживание ипотеки (брал ипотеку в феврале 2019 года, сделали все максимально быстро и четко, большое спасибо менеджеру, решала половину вопросов без моего участия, при помощи телефона, для оформления 1 раз пришел в офис на 2 часа. Успел попасть под акцию на ДР банка в 2018 году) 2. Кредиты, да ставки часто не рекордно низкие, но хотя бы от навязанных услуг можно отказаться прямо в этом же отделении. Минусы: 1. Дебетовые карты - баллы "Спасибо" редкостная чушь, дебетовой картой пользуюсь известного банка на Т. как и 90% окружения моложе 35 лет. 2. Это все таки сбербанк: карту перевыпускают 3 недели, попутно потеряв от нее конверт(известный банк на Т. привез на следующий день, т.е. в 20 раз быстрее). При попытке взять кредит сотрудники пугают что страховка обязательна, а потом при возврате денег за нее, настойчиво напоминают что "скоро ты сдохнешь чувак". Но нельзя не сказать что все равно отдают деньги. P.S. Несмотря на то, что минусов и плюсов поровну, все таки прогресс сильно заметен, надеюсь что конкуренция заставит сбер сделать нормальную программу по кэшбеку и продолжать улучшать обслуживание в отделениях и онлайн.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-11T10:35:56+03:00
Спасибо за ваш отзыв! К автору: «решала половину вопросов без моего участия» - расскажите, пожалуйста, подробнее с указанием даты событий. 16.11.2019 Оценка не засчитана в связи с недостаточностью данных запрашиваемой информации от автора.
Сбербанк
Сбербанк
2019-11-06T08:15:24+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Обратная связь помогает нам стать лучше. Учтем все замечания. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,49
средняя оценка
35%
решено проблем
10 651
отзыв
10 026
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу снова стать клиентом банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу восстановить свою репутацию и чтобы банк снова сделал меня клиентом , чтобы пользовался услугами банка, недавно заблокировали мою карту и не хотят перевыпускать... Читать полностью

31.05.2024

Определенно лучший банк

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о своем опыте клиента Сбера. Являюсь клиентом Сбербанка уже более 12 лет. Первую карточку получил еще будучи школьником, чтобы откладывать туда деньги... Читать полностью

31.05.2024

Очень выручили

Оценка 4

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом обслуживания в Сбербанке. Обратился в отделение в Москве 5 мая 2024 года в 15:00. Меня приветливо встретили и предложили помощь по... Читать полностью

26.05.2024

Заблокировали счет по 115фз

Оценка 5

Хочу рассказать об опыте использования сбербанка, считаю его одним из лучших банков в РФ, поддержка отвечает мгновенно, также мгновенно переводят на службу безопасности для решения... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность, оформление ЕКП

Оценка 5

17.05.2024г. отделение СПБ. Невский просп., 82, оформление ЕКП. Хочу выразить благодарность за высокий профессионализм, клиентоориентированность и очень позитивный открытый подход... Читать полностью

17.05.2024

Перевыпуск продлённой дебетовой карты в г. Москве

Оценка 5

В январе 2024 года мне продлили на 2 года срок действия дебетовой карты. Все эти месяцы проблем с оплатой не было, но вначале мая один терминал отказался принять оплату и я решил... Читать полностью

14.05.2024

Сбер, пока!

Оценка 4

Вчера завершила свое многолетнее сотрудничество с банком. Давно хотела, но все тянула. Полная решимость появилась, когда в Сберспасибо в категории "Транспорт" начисления уменьшили... Читать полностью

14.05.2024