Обслуживание по Кредиту

12.11.2019 13:33
1762
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго дня. Обслуживались по Потребительскому кредиту в отделении банка ВТБ по адресу: г. Сочи, ул. Московская, 5. Обслуживала нас специалист Ирина Б-ва. Должен заметить, что был приятно удивлён достойным уровнем обслуживания нас как клиентов: были подробно обозначены все нюансы условий как по Кредитному договору, так и по договору на Кредитную карту, на все наши вопросы были даны исчерпывающие ответы. Очень рекомендуем специалиста за человеческое отношение к клиентам. Огромное уважение и благодарность ей за всё уделённое нам время.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-19T17:59:16+03:00
«Обслуживались по Потребительскому кредиту» — подскажите, пожалуйста, с какими еще вопросами обращались в банк? Приведите примеры качественного обслуживания с указанием даты события.
MiTech
2019-11-26T16:01:24+03:00
По вопросам Потребительского кредита у нас были вопросы по страховой сумме по кредиту, по досрочному погашению всей суммы, а так же вопросы по кредитной карте в виде дополнительного сервиса от банка. Помимо этого у нас были вопросы по переводу суммы более 500 тыс. руб. в другой банк: сумма комиссии за перевод и скорость перевода. Обращались 29 июля, затем 11 ноября 2019 года.
ВТБ
ВТБ
2019-11-12T16:25:09+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что выбрали наш Банк! 😊 Мы рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания в офисе Банка, и все Ваши вопросы были решены. Ваша благодарность обязательно будет передана Ирине и ее руководителю. Уверены, что в дальшейшем от обслуживания в Банке у Вас тожн будут возникать исключительно положительные эмоции. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,64
средняя оценка
-
решено проблем
22 439
отзыва
22 221
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Огромная, огромная благодарность банку ВТБ

Оценка 5

Добрый день! Очень хочется оставить положительный отзыв о работе банка ВТБ! У меня сложилась сложная ситуация. Я проходила длительное обследование, консультации и лечение у... Читать полностью

20.06.2025

Закрытие кредитки

Оценка 5

18 июня 2025 года в 14:47 обратился в чат поддержки мобильного приложения банка для закрытия своей кредитной карты. Общался с сотрудником Артёмом (идентификационный номер: 7... Читать полностью

19.06.2025

Спасибо!

Оценка 5

По супер-срочному вопросу очень быстро ответила Екатерина! Большое спасибо за помощь! 19.06.2025, 16.30-17.07 мск. Номер оператора - 7***5. Задала вопрос насчёт срока внесения... Читать полностью

19.06.2025

Перевел по ошибке больше на кредитку втб

Оценка 5

Перевел 2 раза по ошиибке на кредитную карту. Решил снять. Вылазит надпись за перевод своих средств бесплатно. ПОВЕРИЛ. Снял и заплатил комиссию. 2100 с 26000. Банк сказочный... Читать полностью

18.06.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Мною ошибочно произведен перевод с кредитной карты, при этом взыскали комиссию. Возможности отменить перевод через получателя (Яндекс. Пэй) нет. Обратился в поддержку ВТБ, перед... Читать полностью

18.06.2025

Екатерина грамотный специалист

Оценка 5

Добрый день! Пришлось обратиться в ЧАТ в мобильном приложении по поводу возврата суммы страховки после расторжения договора страхования по кредитной карте. Екатерина- номер 7***4... Читать полностью

17.06.2025

Вернули деньги за мою ошибку

Оценка 5

Здравствуйте к Дню России с хорошим настроением решил попытать счастье и купить лотерейный билет на сайте Столото. Для оплаты под руку попалась Кредитная карта банка ВТБ. Заказал... Читать полностью

13.06.2025