Страхование в пользу банка при использовании кредитной карты

04.12.2019 11:29
1938
Без оценки
При получении кредитной карты, заявите что вы отказываетесь от страхования и прямо укажите это в документах. В противном случае, вы подпишитесь и под своим своим согласием на страхование, всего чего только можно, в пользу банка. Не знаю где эта информация, мелким шрифтом, располагается. Бумаг было много, все мелким шрифтом и как всегда и у все банкиров заумно, галочки были проставлены уже заранее, при печати... Я подписал... Карта лимитом 20 000 рублей. Спустя месяц, в один из дней, обнаружил, баланс не бьет на 200 рублей, стал разбираться. В истории операция не отразилась ни в день списания ни через сутки. СМС оповещение отключил. Надумал звонить в банк. И тут обнаружил смс, с информацией, о том что списано 200 руб в ползу Согаз и дана ссылка mtsbank.ru/skk/  Все стало понятно и очень досадно, хоть и сумма и маленькая... Страхование отключил по звонку, согласно инструкции, но той же странице, получилось только со второго раза. Человеку плохо понимающему как работает система, будет очень сложно, автомат наговаривает лишнего и запутывает звонящего.  Позвонил в банк и удостоверился, что услуга не будет активировано вновь спустя месяц, так как из информации на сайте можно сделать вывод, что страховка месячная и она подключается при использовании кредитным лимитом. Оператор заверил что страхование отключено навсегда, только мне в это мало вериться и буду держать на контроле. Если с меня взяли 200 р, при кредитном лимите 20000, думаю при что при том же лимите 100000, страховка будут стоить уже 1000 руб, каждый месяц. Выводы. Банко ловко и незаметно навязал услугу страхования, большинство клиентов совершено точно, минимум один раз заплатят страховку, а те кто владеет минимальными навыками пользования гаджетами и слабо разбирается в финансах, будут платит каждый месяц, пока разберутся что и как.  Этика и лояльность по отношению к клиенту у банка нулевая!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-11T15:59:10+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без оценки.
МТС Банк
МТС Банк
2019-12-05T13:20:52+03:00
Здравствуйте, smelekh! Прежде всего хотим обратить Ваше внимание, что заключение любого договора является добровольным. Все условия получения кредитной карты МТС Cashback указываются в заявлении на получение банковской карты и не требуют дополнительного согласования. Клиент сначала знакомится с документами, в случае согласия, подписывает их. Остановимся на этом более подробно. В заявлении на оформление банковской карты на первой странице в разделе «Дополнительные опции и услуги» в пункте 2.3 предоставлена полная информация о программе страхования. В данном пункте Вам даны пояснения, как можно отключить программу страхования во время оформления карты, так и после ее получения. Что касается «мелкого шрифта», сообщаем, что раздел «Дополнительные опции и услуги», а также способы отключения программы страхования напечатаны выделенным шрифтом. Сообщаем, что на второй странице заявления есть раздел «Подтверждения», где клиент может выразить своё согласие/несогласие с каким-либо его пунктом. Для этого следует отметить «нет» в нужном пункте раздела. Как мы видим, в данном разделе Вы поставили только свою подпись, т.е. согласились на подключение услуги страхования. Договор страхования заключен между Вами и страховой компанией САО «ВСК». Решение по возврату страховой премии принимает непосредственно страховая компания по результатам рассмотрения заявления. Банк не может урегулировать ситуацию с возмещением средств, так как не является стороной договора, который заключен между страховой компанией и клиентом. Поэтому по всем вопросам Вам необходимо обращаться к страховщику. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,12
средняя оценка
54.53%
решено проблем
2 568
отзыва
2 538
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Понимающий сотрудник вкупе с приемлемой картой

Оценка 5

Уезжая в отпуск решил взять кредитку чтобы была некая подушка безопасности, так как "мало ли". Выбирал из вариантов чтоб карта была не сильно обременяющая и с хорошим лимитом... Читать полностью

11.06.2026

Кредитная карта МТС Деньги

Оценка 5

Заказывала кредитную карту МТС Деньги. На сайте оформляла доставку. Сегодня мне позвонил представитель банка, уточнил детали по встрече. Просила его позвонить заранее, чтобы успеть... Читать полностью

10.06.2026

Карта для улучшения кредитной истории

Оценка 5

Сын предложил заказать карту для улучшения кредитной истории. Начали с МТС банка, потому что условия хорошие. Заказала доставку на дом, потому что не могу приехать в офис. Карту... Читать полностью

10.06.2026

Спасибо за щедрость

Оценка 5

Заказала карту МТС для определённых целей, нужна была именно кредитка. Все хорошо, одобрили, приехал представитель Никита. Я сразу у него хотела уточнить именно кредитный лимит... Читать полностью

10.06.2026

Исповедь должницы

Оценка 5

С апреля текущего года я на судебном приказе и теперь как только какая- нибудь сумма ляжет на счет- тут же списывается приставами. Казалось бы, что может быть хорошего в... Читать полностью

10.06.2026

Получение карты

Оценка 5

Пришла смс о том, что мне одобрена кредитная карта. Зашла в офис банка 02.06, чтоб узнать условия карты. Сотрудник посмотрела в программе и сказала, что действительно есть... Читать полностью

09.06.2026

Кредитка для хороших покупок

Оценка 5

Заказала себе кредитку, но забыла паспорт в другом месте. Благо с представителем договорились встретиться позже и нашлось на это время. Карту кстати доставлял представитель Никита... Читать полностью

08.06.2026

Продукты банка