Благодарность

Name: Благодарность
Item: ВТБ
Rating: 5
Author: julsblonde

22.01.2020 00:58

1905

Оценка

Отзыв проверен

Выражаю благодарность ведущему финансовому консультанту ДО "Долгопрудный" К-вой Светлане Вячеславовне за помощь в оформлении потребительского кредита, быстрое обслуживание и грамотное разъяснение возникших вопросов (все доступно объяснили и ничего лишнего не навязывали). Кредит оформляли впервые, одобрили под хорошую процентную ставку 11,2 и выдали в день обращения. Дополнительно оформили кредитную мультикарту с льготным периодом 101 день. Спасибо!

Администратор народного рейтинга

2020-01-31T20:45:03+03:00

Расскажите подробнее о консультации, как долго длилась консультация? Какие вопросы возникали в процессе? "Кредит оформляли впервые" - уточните на кого оформлялся кредит.

julsblonde

2020-02-05T03:50:11+03:00

Сначала Светлана просмотрела доступные предложения, объяснила стоимость страховки и сумму кредита предложенного кредита, в итоге сумма страховки меня не устроила, тогда Светлана направила запрос в банк на большую сумму кредита (1200000) под 11,2 % и предложила альтернативную страховую программу (накопительную 50000 в год), в общем заняло около 20 минут, показала график платежей и доступные опции, меня все устроило. Кредит оформлялся впервые, я являюсь зарплатным клиентом банка.

ВТБ

2020-01-22T15:51:38+03:00

Здравствуйте! Спасибо Вам большое за высокую оценку и Вашу лояльность к Банку! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю данного сотрудника. Именно Ваш положительный отзыв является для специалиста лучшей наградой за работу. Также с целью проведения полноценного анализа положительной работы специалиста, мы просим Вас описать более детально, с какими еще вопросами Вы обращались к сотруднику и как он помог в решении этих вопросов, сколько времени заняло обслуживание с указанием дат событий. Мы будем Вам признательны за эти данные, которые сможем в будущем ставить в пример всем сотрудникам Банка. Информацию можете добавить в комментариях к отзыву. Спасибо, что являетесь нашим клиентом! :flowers: С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

12 место

из 313 банка

2,55

средняя оценка

14%

решено проблем

17 266

отзыва

17 142

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помогли вернуть проценты user-871321653220 Большое спасибо клиентской службе банка ВТБ 7******8 помогли вернуть проценты ,которые заплатила. Случайно перепутала дебетовую карту с кредитной и сняла денежные средства , в...

ВТБ

Правила пользования кредитной картой Иринна11272 Здравствуйте администрация банки.ру Я хочу рассказать о ситуации которая у меня произошла и написать вам отзыв 22 апреля и я в онлайн приложении Начала спрашивать про пользование...

ВТБ

Комиссия за покупку билетов Vladuch 28.04.2025, решил я испытать удачу впервые в жизни. Купил несколько лотерейных билетов разными платежами на сайте Столото, с помощью кредитной карты. Вечером зайдя в приложение ВТБ...

ВТБ

Банк идет на встречу, даже если ты ошибся nadanchik Сегодня пошла снимать деньги с кредитки Альфа-Банка, чтоб перекинуть их на дебетовку. Открыла мирпэй, выбрала карту, приложила телефон, все сделала. Но как-то в приложении история...

ВТБ

Благодарность работнику банка user-610017557247 Здравствуйте! Имею две карты банка: дебетовую и кредитную. Карты очень часто перестали считываться в магазинах, обратилась в офис банка, работник предложила заменить карты...

ВТБ

Благодарность и что добавить в приложение aleks3481 Добрый день. Выражаю огромную благодарность за качество и скорость обслуживания. Обратился в офис для оформления кредитной карты специалист с табельным 7*******, очень помог найти...

ВТБ

Комиссия при оплате картой ВТБ user-251614033489 Здравствуйте! Хочу поделиться неприятными впечатлениями о данном банке и предупредить других клиентов, т.к. в наше время довольно большой выбор банков, то есть возможность сравнить...

ВТБ

Помогли вернуть проценты

Оценка 5

Большое спасибо клиентской службе банка ВТБ 7******8 помогли вернуть проценты ,которые заплатила. Случайно перепутала дебетовую карту с кредитной и сняла денежные средства , в... Читать полностью

04.05.2025

Правила пользования кредитной картой

Оценка 5

Здравствуйте администрация банки.ру Я хочу рассказать о ситуации которая у меня произошла и написать вам отзыв 22 апреля и я в онлайн приложении Начала спрашивать про пользование... Читать полностью

29.04.2025

Комиссия за покупку билетов

Оценка 5

28.04.2025, решил я испытать удачу впервые в жизни. Купил несколько лотерейных билетов разными платежами на сайте Столото, с помощью кредитной карты. Вечером зайдя в приложение ВТБ... Читать полностью

28.04.2025

Банк идет на встречу, даже если ты ошибся

Оценка 5

Сегодня пошла снимать деньги с кредитки Альфа-Банка, чтоб перекинуть их на дебетовку. Открыла мирпэй, выбрала карту, приложила телефон, все сделала. Но как-то в приложении история... Читать полностью

24.04.2025