Очень оперативно передают информацию о клиентах обманщикам

28.01.2020 13:01
2015
Без оценки
Оперативность работы сотрудников по передаче данных клиента непонятно кому просто поражает! сменили номер телефона прикрепленный к карте и уже через 10 дней на него звонят зломуышленники знающие номер карты, платежную систему и паспортные данные клиента. Представитель банка в чате естественно пишет что это не банк, а рестораны, магазины и азс передают информацию обманщикам... только вот данной картой ни разу не пользовались ни для оплаты ничего ни где! так что информацию сливают сами сотрудники.  ( карта получена на работе в рамках зарплатного проекта и просто лежит дома в шкафу. даже в банкомате была только один раз и в самом банке только для проверки работоспособности)   Кстати номер с которого звонят злоумышленники легко ищется в интернете и по отзывам с него звонят клиентам возрождения давно и регулярно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-07T14:21:32+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без оценки.
Возрождение
Возрождение
2020-01-29T13:35:43+03:00
Уважаемый djykF! В ответ на Ваше обращение Банк «Возрождение» (ПАО) (далее – Банк) сообщает следующее. Атакам мошенников посредством телефонных звонков, электронных писем или смс сообщений подвергаются все без исключения банки РФ, в том числе банк «Возрождение». Система защиты персональных данных Банка является одной из самых надежных, обладает несколькими степенями защиты от внутренних утечек и хакерских атак. Любые сообщения об утечке данных из Банка являются необоснованными. Возможной причиной утечки персональных данных банковских карт является недобросовестное хранение информации о совершенных операциях в организациях, осуществляющих прием оплаты с использованием банковских карт (в розничных сетях и компаниях, принимающих платежи в пользу интернет-магазинов / интернет-сервисоОбращаем Ваше внимание, что сотрудники банков никогда не запрашивают данные карты или проверочные коды из смс. Все коды применяются только для самостоятельного совершения операций клиентом. Если Вам поступил звонок якобы из банка, необходимо положить трубку и перезвонить в банк по телефонам, указанным на обороте карты или размещенным на сайте Банка. В случае если в результате действий мошенников, Вы или ваши близкие лишись средств на счете, сообщив мошенникам код смс необходимо срочно обратиться в ближайшее отделение полиции с соответствующим заявлением. Обращаем внимание, что Служба безопасности Банка в сотрудничестве с правоохранительными органами ведет работу по обнаружению и предотвращению утечек информации о данных клиентов. С уважением, Банк «Возрождение» (ПАО).

Отзывы о дебетовых картах Банка «Возрождение»

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Я случайно заблокировала свою зарплатную банковскую карту. три раза ввела неправильный пин и результат – блокировка карты. Позвонила на горячую линию, и мне посоветовали... Читать полностью

02.12.2020

Напутали с номером, но в целом все хорошо

Оценка 4

После оформления ипотеки задумался над тем, как лучше оплачивать в Возрождении соответствующие услуги. Менеджер Алексей в московском отделении на Острякова, 3 объяснил, что лучше... Читать полностью

05.08.2020

Пароль восстановили, благодарю за терпение

Оценка 5

Я пенсионерка, 64 года. Услуги ЖКХ оплачиваю, как правило, в отделении банка «Возрождение». Также получаю пенсию на карту этого банка. О зачислении денег узнаю через СМС. Недавно... Читать полностью

03.08.2020

Ошибку в системе оперативно устранили, теперь я обладатель карты MasterCard Gold

Оценка 4

Недавно коллега на работе рассказал, что можно получить бонусы, присоединившись к специальной акции в банке Возрождение. На следующий день я уточнил всю информацию об этом в... Читать полностью

08.07.2020

Помогли максимально быстро вернуть деньги, переведенные по ошибке на старую карту

Оценка 5

Специалисты банка Возрождение на Некрасова в Петербурге помогли вернуть деньги, переведенные на недействительную карту. В бухгалтерии компании, где я работаю, допустили ошибку... Читать полностью

21.06.2020

Из-за системного сбоя вовремя не отключили услугу смс информирования, но хорошо что деньги вернули

Оценка 4

Пользуюсь дебетовой и кредитной картами от банка Возрождение уже несколько лет. Обращалась за ними в Краснодаре по улице Северной, дом 324. Там меня встретил менеджер Александр... Читать полностью

12.06.2020

Специалисты горячей линии всегда на связи и решают любые сложные моменты

Оценка 5

Оформила дебетовую карту «Мир Привилегия» в банке «Возрождение», так как очень привлекла идея кеш-бэка. Подруга тоже ею пользуется, так что я точно знала, что система работает и... Читать полностью

08.06.2020