Обман Банка ВТБ

02.02.2020 21:46
2135
11
Без оценки
ВТБ страховая программа "Накопительный фонд" - копят все кроме клиента БЕЗ ОЦЕНКИ. Как и многие клиенты банков я ранее не слышала о накопительном страховании жизни. Я пришла в ВТБ с просьбой выгодно приобрести продукт Банка ВТБ сроком на три года. Менеджер ДО №27 г. Пушкин Е-ина Наталья Борисовна  активно стала предлагать более выгодный вариант вложения, который помимо доходности и сохранности подразумевает страхование жизни. Данный продукт преподносился как обычный вклад, с последующим ежегодным пополнением. Предлагалось внести 120,000 рублей, при это о сроке 7 лет речи не шло. Год спустя я и пришла в банк с этой целью, и обнаружила, что по договору я должна выплачивать по 120,000 руб. ежегодно в течение 7 лет! При невыплате этой суммы в срок (1 месяц после даты заключения договора) денежные средства не возвращаются. При этом инвестиционный доход никто не гарантирует, а итоговая сумма в конце срока получается меньше уплаченных страховых взносов. О чем "забыла" сказать менеджер ДО №27 - что при расторжении договора (в моем случае в первые два года) забрать можно 0 рублей. А при расторжении на 4-й год возвращается только половина внесенной суммы. Как уже писалось в здравом уме я не могла подписаться на ежегодную выплату в размере 120,000 руб. и на договор длиною 7 лет, я безработная многодетная мать. У меня нет гарантии стабильного дохода на 7 лет вперед. Как продаются такие страховки - много слов и обещаний о том, что доходность выше доходности депозитов и о накоплении суммы без рисков потерять средства. А так же о возможности получить страховой вычет в размере 13% от суммы страховых взносов - согласно ст. 219 НК РФ.  Заученный текст повторяется по кругу, если вы вдруг не понимаете в чем выгода. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-03T13:40:13+03:00
Принимаем отзыв без оценки, так как с даты ключевых событий на момент публикации прошло более 400 дней.
ВТБ
ВТБ
2020-02-03T11:17:59+03:00
Добрый день! Сожалеем, что у Вас возникли трудности при обслуживании в Банке. По ситуации хотим пояснить, что в 2017 году Вами добровольно приобретен страховой полис накопительного страхования жизни по программе «Накопительный фонд» (далее НСЖ). В дату оформления договора Вы дали поручение Банку без оформления каких-либо дополнительных распоряжений со своей стороны составить платежный документ и перечислить с Вашего счета денежные средства в счет оплаты по договору страхования. Обращаем Ваше внимание, что договор страхования по НСЖ – заключен между клиентом и АО «ВТБ Страхование жизни». Таким образом, по всем вопросам в отношении НСЖ Вам необходимо обращаться в АО «ВТБ Страхование жизни». Также обращаем Ваше внимание на то, что по всем вопросам страхования, в том числе по вопросу расторжения договора страхования, Вам необходимо обращаться в страховую компанию. Дополнительно хотим уточнить, что в связи с давностью событий выяснить информацию по обслуживанию в офисе в момент оформления договора не представляется возможным. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,64
средняя оценка
-
решено проблем
23 089
отзыва
22 851
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарю Татьяну за помощь в онлайн чате (кешбэк).

Оценка 5

12 мая делал покупку в магазине HOFF на 19 999 рублей. Покупку совершал через раздел Партнеры. По условиям акции кешбэк составлял 8%. Сегодня за покупку у партнера было начислено... Читать полностью

26.06.2025

Благодарность оператору

Оценка 5

Перевел пенсию в банк ВТБ по акции "Переведи пенсию в ВТБ, пригласи друга и получи 1000 р. за перевод пенсии и 1000 р. за приглашенного друга, если он переведет пенсию в ВТБ... Читать полностью

23.06.2025

Помогли сотрудники

Оценка 5

Обратилась в офис банка в городе Чебоксары по адресу Максима горького 40/1 . Обслуживала девушка за 6 окном Фролова Кристина петровна . Мне звонили мошенники , я ей все расскпзала... Читать полностью

23.06.2025

Подробная и полная консультация

Оценка 5

Мне подключили услугу ВТБ привелегия, от которой я ранее отказывался, пощвонив в контакт центр чтобы снова отключить эту привелегию.  Ответил менеджер Алексей таб. 70025810 и... Читать полностью

23.06.2025

Блокировка перевода

Оценка 5

Заблокировали перевод. Переводил со счета ВТБ на счет Т-банка через СБП. Позвонил, Дмитрий (7******7) оперативно помог снять блокировку. Правда, пришлось пройти небольшой тест с... Читать полностью

20.06.2025

Перевод пенсии с выплатой по акции в 3 000 рублей

Оценка 4

30 апреля 2025 года открыл счет и пенсионную карту в ВТБ "СВОи", так как узнал об акции, в которой говорилось о выплате 3000 рублей за перевод военной пенсии в банке ВТБ. Сотрудник... Читать полностью

19.06.2025

Вопрос по кешбэку

Оценка 5

Общался 18.06.2025 с оператором ВТБ Софьей (70257687). Молодец. Всё объяснила быстро и доступно. А также очень приятно было с ней общаться. Оплатил ОСАГО через ВТБ Банк с условием... Читать полностью

18.06.2025