2 недели перенаправляли к специалистам по всей России по эквайрингу. Зря потраченное время!
Оценка
Отзыв проверен
Мне 21 год открыла своё ИП, ( до этого работала по ИП мужа), ля переоформления срочно нужно открыть расчетный счет, обратилась в этот банк по совету знакомых, так как у них приемлемые условия эквайринга
1, что возмутило- подала заявку онлайн, чтобы связался менеджер по эквайрингу, все как обычно, позвонила девушка, все спокойно выяснила, объяснила, сказала,что не с моего города и свяжет с местным менеджером по эквайрингу, в итоге, 2 недели звонили менеджеры со всей России, и все говорили,что переведут на местного, тянуть уже некуда, поехала сама в отделение банка.
2. Специалист, к которому подошла для подачи документов , не соответствует квалификации, так как на мои вопросы самостоятельно ответить не могла, спрашивала параллельно совета у коллег
в итоге, я отдала документы, специалист сказала,что через 1-2 дня, позвонит,чтобы подъехала поставила печать и подписала договор, прошло 3 дня, я начала самостоятельно звонить на горячую линию, где после переадресации в отделение, в которое я подавала документы не брали трубку , позже самостоятельно дозвонилась, по телефону тянули время, было слышно,что в отделение разбирались к какому специалисту я привязана, выяснили, девушка извинялась, что долго, якобы загрузка и так получилось, что постарается сейчас все исправить, в итоге через час перезвонила, и сказала,что отказ в открытие расчетного счета!
Разочарована банком! Потратили много личного времени не удовлетворив результатом, вряд ли, когда-либо туда обращусь и вряд-ли буду советовать знакомым!
ВТБ
2020-02-26T08:26:56+03:00
Добрый день!
Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о сотрудничестве с Банком. Хотим отметить, что в соответствии с действующим законодательством РФ кредитная организация вправе отказаться от заключения договора банковского счета с физическим или юридическим лицом на основании правил внутреннего контроля кредитной организации. Сожалеем, но Банк не комментирует принятые решения, а также не сообщает причины отказа.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Команда ВТБ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
до 19.54%
годовых
от 91 дн.
срок
ВТБ
Автокредит наличными
26.9% — 36.57%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 8 лет
ВТБ
Под залог недвижимости
29.55% — 35.53%
Полная стоимость кредита
до 40 млн.
на срок до 30 лет
ВТБ
Под залог автомобиля
31.9% — 39.2%
Полная стоимость кредита
до 40 млн.
на срок до 5 лет
ВТБ
Наличными
32.6% — 38.5%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
ВТБ
Экспресс
43.9% — 47%
Полная стоимость кредита
до 100 000 ₽
на срок до 5 лет
ВТБ
Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Переход из Открытия В ВТБ
user-451519923326
Два месяца не могли решить вопрос с установкой терминала на одной из торговых точек. Четыре раза звонили на горячую линию. Спасибо О-ой Н. С., подключилась к нашей проблеме. Все...
4
ВТБ
Торговый эквайринг.
user-775019884136
З0.10.2024 звершилась установка терминалов в наших торгово-сервисных точках. После оформления заявки на ТСТ, в которой были отмечены необходимые технические характеристики, через 2...
5
ВТБ
Выражение благодарности
user-804814486019
Хочу выразить огромную благодарность операционному офису г. Волгограда Красноармейского района. Уютное помещение, приветливые сотрудники. И самое главное хочу поблагодарить...
5
ВТБ
Эмпатия 200из100
ИП Юлдашев
Добрый день! Прошу отметить работу офиса Смирновский с индивид предпринимателями. Пришел 19.01 открыть счет. Не смотря на то, что ФНС не отправила данные сотрудник открыл мне...
5
ВТБ
Отзыв о работе ВТБ и нюансах ведения расчетного счета
sardukar81@rambler.ru
Итак, на сайте банк обещает кучу плюшек и мер поддержки. В прочем это стандартные обещания, как и у других банков. Ну там на рекламу в Яндекс промо код и прочее. Во многом...
4
ВТБ
Спасибо!
glavbuhqm
Сотрудники Доп.офиса Бутырский оперативно, доброжелательно терпеливо помогли решить вопросы с открытием р/счета и выпуском сертификата ключа подписи. Спасибо! Открывая счет в...
4
ВТБ
Благодарность
KseniyaKK
Доброго времени суток.
Очень хочу отметить профессионализм отдельного сотрудника ВТБ 24, работающего в отделении Митино, по адресу Митинская ул., д. 36, кор. 2, а именно С-ву И...
5
ВТБ
Отзывы о продуктах ВТБ
Переход из Открытия В ВТБ
Оценка
Два месяца не могли решить вопрос с установкой терминала на одной из торговых точек. Четыре раза звонили на горячую линию. Спасибо О-ой Н. С., подключилась к нашей проблеме. Все...
05.11.2024
Торговый эквайринг.
Оценка
З0.10.2024 звершилась установка терминалов в наших торгово-сервисных точках. После оформления заявки на ТСТ, в которой были отмечены необходимые технические характеристики, через 2...
01.11.2024
Выражение благодарности
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность операционному офису г. Волгограда Красноармейского района. Уютное помещение, приветливые сотрудники. И самое главное хочу поблагодарить...
16.07.2023
Эмпатия 200из100
Оценка
Добрый день! Прошу отметить работу офиса Смирновский с индивид предпринимателями. Пришел 19.01 открыть счет. Не смотря на то, что ФНС не отправила данные сотрудник открыл мне...
20.01.2022
Отзыв о работе ВТБ и нюансах ведения расчетного счета
Оценка
Итак, на сайте банк обещает кучу плюшек и мер поддержки. В прочем это стандартные обещания, как и у других банков. Ну там на рекламу в Яндекс промо код и прочее. Во многом...
02.06.2020
Спасибо!
Оценка
Сотрудники Доп.офиса Бутырский оперативно, доброжелательно терпеливо помогли решить вопросы с открытием р/счета и выпуском сертификата ключа подписи. Спасибо! Открывая счет в...
31.10.2019
Благодарность
Оценка
Доброго времени суток. Очень хочу отметить профессионализм отдельного сотрудника ВТБ 24, работающего в отделении Митино, по адресу Митинская ул., д. 36, кор. 2, а именно С-ву И...
19.08.2019