Списание денежных средств по постановлению СПИ

01.03.2020 16:43
2699
1
Без оценки
12.02,2020 на мастер счет был наложен арест от ФССП на сумму 7000 руб..  и банком списано с мастер счета 219,44 руб. 13.02.2020 с зарплатной карты банк списывает 7000 руб. 15.02.2020 банк с мастер счета списывает 1,25 и 16.02.2020 еще 1 руб. 19.02.2020 ФССП возвращает излишне списанные средства в размере 219.44 руб, и 20.02.2020 - 1 руб. и 1,25 руб. 20.02.2020 банк опять списывает с мастер счета 219,44 руб. и 21.02.2020 2.25 руб. 27.02.2020 я в чате пытался получить вопрос на простой ответ: зачем банк списал 20 и21 февраля денежные средства в размере 219,44 и 2,25 руб, если 13.02.2020 банк полностью исполнил постановление СПИ в размере 7000 руб.? Общение продолжалось в течение нескольких часов, но ответ был один и тот же (в кратком варианте): банк является исполнителем....обязан провести взыскание...обратитесь в ФССП. Я хочу получить ответ на заданный вопрос: зачем банк списал деньги с мастер счета, если они уже были списаны с карты? зачем банк списывает возвращенные от ФССП лишне уплаченные деньги и отправляет владельца счета в ФССП? Даже в ФССП  уже разобрались, что пришедшие суммы - излишне списанные, но банк упорно опять их списывает и отправляет в ФССП. Это что? Если бы у меня на всех счетах были денежные средства, достаточные для исполнения постановления, банк со всех счетов списал бы средства. А потом отправил бы меня в ФССП разбираться? В банке вообще ведется контроль и мониторинг поступления и списания денежных средств. Почему я должен исправлять ошибки банка и обращаться в ФССП? Верните мне мои излишне списанные деньги. Да, это мизерная сумма, но почему я должен исправлять ошибки нерадивых сотрудников банка или системы, которая некорректно работает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-09T15:37:20+03:00
Спасибо за отзыв. Была ли вами предоставлена необходимая информация по запросу банка? 22.04.2020 Принимаем его без оценки, так как вопросы исполнительного производства находятся вне компетенции Народного рейтинга.
ВТБ
ВТБ
2020-03-02T16:44:25+03:00
Здравствуйте! Для проведения проверки просим сообщить Ваши ФИО (полностью) и дату рождения. Информацию просим направить на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Народный рейтинг 10354246». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,71
средняя оценка
-
решено проблем
24 437
отзыва
24 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Екатерина менеджер мне очень помогла в разъяснении по многим вопросам. Выдавала мне дебетовую карту для ребенка и чип маленький , объяснила как удобнее контролировать ребенка и... Читать полностью

14.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Потеряла дебетовую карту, позвонила на горячую линию, сотрудник ВТБ банка быстро оформил заявку на новую карту. Хочу поблагодарить сотрудника банка за отличную консультацию, за... Читать полностью

14.07.2025

Отличная работа сотрудников банка!

Оценка 5

Сегодня 14.07.2025, собирался оплатить покупку автомобиля в автосалоне, сумма была большая и банк заблокировал полностью мобильное приложение и карту, это Очень омрачило мой день и... Читать полностью

14.07.2025

Быстро исправили ошибку

Оценка 5

Была проблема с начислением кэшбэка по акции в ВТБМобайл (нужно было совершить покупки на сумму более 5000 рублей для начисления минут и гигабайтов). В чате через мобильное... Читать полностью

14.07.2025

Начисление кэшбека

Оценка 5

Решила воспользоваться услугой кэшбека. Операции совершила в апреле согласно условиям, кэшбек должен был начисляться в мае до 20го числа. Но Его не начислили, я обратилась в чат... Читать полностью

14.07.2025

Оперативное и качественное оказание услуг

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн-чата банка ВТБ Ульяну (таб. номер 7***7) за быстрое решение моего вопроса. Суть обращения в чат: не на тот счёт закинула деньги, перевести... Читать полностью

14.07.2025

Очень быстрый банк!

Оценка 5

Здравствуйте. Хотел сказать об своем проишествии в жизни. 7-го июля я совершил покупку онлайн на 1273₽. Я ждал, ждал свой заказ, в итоге заказ мне отменили, и не вернули ни деньги... Читать полностью

14.07.2025