Изъяли деньги из ячейки банка ВТБ

27.03.2020 г.  Я узнал,что меня обманул один из крупнейших банков России ПАО ВТБ. Неожиданно, да? Я тоже не ожидал, что из ячейки банка в центре Москвы под несколькими замками, в помещении, где стоят 3 камеры, могут бесследно пропасть деньги. В начале апреля 19-ого года я арендовал ячейку. Выбор пал именно на ВТБ, т.к. у них есть такая услуга и это крупный банк на слуху. Что может случиться? Решил я и понес свои деньги в одно из центральных отделений ПАО ВТБ по адресу ул. Кузнецкий Мост, д. 17, стр. 1 (дополнительный офис «Центральный»). В течение года я посещал ячейку, чтобы добавить/забрать часть средств. Последний раз был там осенью 19-ого и так получилось, что необходимости посещать её до конца марта этого года не было. Но договор аренды заканчивался, поэтому мы с женой пришли в офис его продлить 27.03.2020 г. Я внёс оплату ещё за год, после чего пошел в депозитарий с сотрудником банка. Сотрудник банка открыл ячейку своим ключом, потом я своим,достал кассету и пошел работать с деньгами. Когда достал пачку денег из кассеты, на глаз показалось, что денег стало как-то меньше. Начал пересчитывать деньги. Когда увидел, что не хватает почти половины – снова пересчитал (всё еще не верил, думал ошибся). После третьего пересчета понял, что меня обманули. 1. Позвал сотрудника, сообщил о ситуации, услышал спокойное «если вы в этом уверены, звоните на 8 800, чтобы зафиксировать случай, там всё проверят». 2. Провисел на линии минут 20, после чего оператор записал суть «моей претензии» и сказал ждать (срок рассмотрения 10 рабочих дней). 3. Вызвал управляющего филиалом, звонок на общий номер в этом случае кажется незначительным действием. Т.е. у вас воруют деньги – а вам говорят: звоните на общий номер, рассмотрим ваше обращение. Управляющий менеджер сообщила, что факта изъятия нет – т.к. это только для нас факт, т.к. они не знают, что было в ячейке. Поэтому единственным решением остается ждать рассмотрения. НИКТО ДАЖЕ НЕ ИЗВЕНИЛСЯ!  4. Нам сразу же отказали в показе видеозаписей,ссылаясь, что СБ у них удаленная, и никто из сотрудников не будет с нами сидеть и отсматривать записи с камер, все супер заняты. 5. Вызвал наряд полиции, чтобы зафиксировать факт и подать заявление на заведение уголовного дела. В это время управляющий объясняла нам, что это необязательно нужно делать в стенах банка. Серьезно? Может ещё домой приехать, чай попить, а утро вечера мудренее? 6. Приехали оперуполномоченный, следователь,эксперт. В это время подтянулся представитель СБ банка ВТБ, хотя до этого никто к нам приехать не мог. 7. СБ и работники банка пытались меня убедить, что я сам когда-то вытащил деньги и не помню сумм, т.к. если бы это был грабитель (а по их словам это невозможно), то он бы взял всё. Что я могу сказать по этому поводу без всех эмоций, которые сейчас есть. Вместо того, чтобы служба безопасности банка и представители ВТБ хоть как-то попытались нас успокоить, меня распрашивали: Откуда у меня деньги, где я работаю, фактически живу, кто мои родители и т.д. – это вам для чего? Хотите узнать, не сын ли я какого-нибудь полковника ФСБ, чтобы по-честному взяться за это дело? Подниму ли я шумиху по этому поводу? Подниму и буду поднимать, чтобы все люди знали, что банк ВТБ в любой момент изымет ваши деньги, а потом вы будете пытаться это доказать.   Сама ситуация простая как дважды два. Доверенности на посещения ни у кого нет. Кто-то открыл мою ячейку банковским ключом, а затем и дубликатом моего. Всё это делалось на 3 камеры, которые стоят в депозитарии. Я не оставлю это дело и в покое сам ВТБ, пока мои деньги не вернутся ко мне.