Райффайзенбанк обманывает клиентов, вводит в заблуждение

30.03.2020 22:26
4081
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня хороший рейтинг, брала у вас ипотеку, браса займ кредит, все вовремя отдала сейчас банк меня обманывает водит в заблуждения своими предложениями для меня и через 30 секунд отказывает как я нажимаю кнопку что мне интересно...... Оформлял 30 марта заявку на рефенансирование кредита. В мобильном приложение от банка райффайзенга так как приложение было предложение и сразу отказ. Сотрудники банка в чате моего приложения начале мне врать что я 26 подавала заявку дистанционно, носила документы в банк и тд. Через четыре месяц напишите новую начали мне говорить. ПО ПЕРЕПИСКЕ С ВАШИМИ СОТРУДНИКАМИ В ЧАТЕ, Я ПОНЯЛА ЧТО 26 МАРТА БЫЛА ПОДАНА ЗАЯВКА НА 1200 000 РУБЛЕЙ НЕ ОТ МОЕГО НОМЕРА ТЕЛЕФОНА, И В ИСТОРИИ МОЕГО КАБИНЕТА В БАНКЕ ЭТОЙ ИСТОРИИ НЕТ! Уважаемые сотрудники банка Раффайзен, возьмите, пожалуйста, мой отзыв в работу и по возможности снимите мораторий. Ведь пока этот мораторий идет и клиент не получает деньги, но и банк ничего не зарабатывает, а мог бы...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-10T09:00:47+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за качество консультации в чате.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2020-03-31T17:29:50+03:00
Добрый день! В индивидуальном порядке мораторий по заявке был снят. Вы можете снова подать заявку. C уважением, Денисенко Анна Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,72
средняя оценка
1%
решено проблем
302
отзывов
278
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Райффайзен Банка

Хороший банк с прозрачными условиями

Оценка 5

День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Банк нравится по всем критериям, пока что

Оценка 5

Уже около 5 лет пользуюсь банковскими услугами райффайзена. Соответственно, много раз обращалась в чат, отвечают всегда вежливо, разъясняют все вопросы понятно. 2 раза обращалась в... Читать полностью

09.06.2022

Пример хорошего сервиса в банке

Оценка 5

Редко пользуюсь услугами Райф, но в этот раз очень приятно удивил тот факт, как банк меняется в лучшую для потребителя сторону. Раньше через чат нельзя было изменить счёт списания... Читать полностью

29.08.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Теперь банк только на 10 из 5 баллов

Оценка 5

Пишу уже третий отзыв. Являюсь индивидуальным зарплатным клиентом уже три года. По условиям все устраивает. Переманил отца и жену в этот банк. По плану хотел перейти в другой... Читать полностью

28.06.2021

Самая низкая ставка

Оценка 5

давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит... Читать полностью

19.06.2021