Кредитные каникулы строгого режима

15.04.2020 21:34
2054
6
Оценка
1
Отзыв проверен
В связи с текущей ситуацией в мире, а также лично у меня (приостановка работы, так как работаю водителем межгородского автобуса, потеря в доходе, так как платят минималку и т.д.) обратился в банк, в котором много лет без проблем платил ипотеку за квартиру, с заявлением о предоставлении мне кредитных каникул. Обратился в единственное работающее отделение банка в городе по адресу Ленина, 359. Там у меня  сначала не хотели принимать заявление, ссылаясь на то, что у меня неполный пакет документов, справка не такая и прочее, прочее, прочее. Однако я настоял на принятии. В итоге заявление приняли, поставили штамп о принятии 15.04.2020 г.  Потом позвонили и сказали, что отправлять не станут, так как "пакет документов неполный". К заявлению приложена справка, свидетельствующая о снижении моего дохода уже в марте. Я оформлял ипотеку по справке по форме банка, такую же предоставил и сейчас. Прошу оперативно рассмотреть мое заявление. Я не против погашать кредит и ни в коем случае не хочу выходить на просрочку, но сейчас у меня нет возможности платить по нему. Не для того я 9 из 10 лет платил чтобы портить себе историю в последний год с минимальным остатком долга по нему.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-28T18:02:51+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку принять не можем, так как в отзыве идёт речь про заявленные условия. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
ВТБ
ВТБ
2020-04-16T17:29:25+03:00
Здравствуйте! Перечень подтверждающих снижение дохода документов размещен Банком на [url=https://www.vtb.ru/personal/kreditnye-kanikuly/]сайте[/url] . Сожалеем, однако если предоставлены документы, не отвечающие требованиям Банка, предоставить кредитные каникулы Банк не может. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,60
средняя оценка
-
решено проблем
20 214
отзыва
19 993
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

За прекрасную работу сотрудника

Оценка 5

Хочу поблагодарить Анастасию 70**30 за помощь в моем вопросе и хорошее настроение! У меня подходил срок по оплате страховки по ипотеке по трем позициям, оплатила я его в сторонней... Читать полностью

29.05.2025

Быстро и информативно

Оценка 5

Общалась с оператором Екатериной (тн 7*****4), до нее общалась с оператором, с которым очень долго решался вопрос и я несколько раз настаивала на том, чтобы мне дали контакт с... Читать полностью

22.05.2025

Обращение по ипотечным каникулами

Оценка 5

Спасибо большое Анастасии (7*******) за оперативную помощь в оформлении ипотечных каникул, мне все подробно рассказали и проконсультировать по всем вопросам, помогли все оформить и... Читать полностью

15.05.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам офиса по адресу Москва, Сущевская ул 27-1, а именно С-ву Али, Ш-ву Даниилу и Анне (фамилию не помню) за профессиональное и быстрое обслуживание, а... Читать полностью

14.05.2025

Позвонила для уточнения информации по ипотечному страхованию

Оценка 5

Я затянула оплату ипотечного страхования, оплатила в преддверии пересчёта процентной ставки по ипотеке. Информация в банк по страховке, поступает в банк в течении 3х месяцев. Через... Читать полностью

12.05.2025

Консультация по ипотечному страхованию

Оценка 5

Потребовалась консультация по вопросу замены страховой компании по моему ипотечному кредиту. Обратился в чат приложении банка и получил всю подробную информацию по моему вопросу... Читать полностью

05.05.2025

Отличная консультация оператора Татьяны /Вопрос по внесению мат.капитала в счет ипотеки

Оценка 4

Спасибо огромнейшее оператору Татьяне № 7****7! Прям человеческое 🙏🏽 Я два месяца билась головой об стену, нигде и ни от кого не могла добиться ответа на свой вопрос и хоть какой... Читать полностью

30.04.2025