Мультикарта, обман на ровном месте

ВТБ однажды выпустил для меня "Мультикарту" и открыл три мастер-счета в разных валютах. Мне красиво рассказывали, что на этой карте (мультивалюта же, название какое обязывающее верить) могу хранить средства в трех валютах и соответственно их расходовать в той же валюте. Бла-бла-бла... И вот сегодня меня просто дернуло что-то попробовать, как это работает. Подошел к банктомату, отправил иностранную валюту и... спустя три часа в приложении так и не увидел денег. Оно просило обновить страницу и упорно показывало мне информацию на 9 утра. Бывает, подумал я. Добрался до компьютера и увидел деньги, НО В РУБЛЯХ!!! Какого, подумал я??? Это же мультикарта! Я не проводил операцию конвертации. Это ошибка! Но увы. К тому же курс был занижен для такой операции (это, думаю, все уже знают, что большинство банков так делает и заставляет нас всех быть внимательными). И вот, благодаря этому, я за одну минуту потерял немножко рублей. Звоню в колл-центр (прошу ответивших специалистов простить меня за эмоциональный всплекс, они здесь ни причем, конечно). и ОКАЗЫВАЕТСЯ МУЛЬТИКАРТА НИКАКАЯ НЕ МУЛЬТИКАРТА, А ОБЫЧНАЯ РУБЛЕВАЯ ДЕБЕТОВАЯ КАРТА. С-а, как так?! В банке написано крупными буквами напротив нее МУЛЬТИКАРТА! Получается, что это обман. Каждый раз, когда захожу онлайн, вижу – МУЛЬТИКАРТА. И когда ее выпускали мне втирали, какая она с-а выгодная и что к ней открыто три счета. И действительно, есть три мастер-счета в разных валютах, которые мне открыли с выпуском карты. Неужели Банк не зарабатывает достаточно, чтобы такой ерундой заниматься? Думаю, все, кто пользуется банками, сто раз уже научились быть внимательными и все равно вот такие истории имеют место случаться. Вранье и мелочность это самое противное. Но к сожалению, это наша реальность. Нас имели и иметь будут. Будут рассказывать про мультикарты, а потом вы будете попадать на такой развод уровня киосков "деньги мигом за 5 минут". Вот и вся репутация банка.