Заявление на снижение ставки по действующей ипотеке - ОБМАН!

17.06.2020 18:29
4659
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Долго ждали программу по снижению ставки, по уже имеющейся ипотеке, по заявлению в банке, так как ставка, по которой брали ипотеку в 2016 году составляла 14%. Появилась эта возможность и 8 июня 2020 года, в офисе в г.Ярославль Комсомольская ул. 6, написала это заявление. Менеджер сказала, что программа по снижению, действует со ставкой не ниже 11%, ( а у нас 14%!!) и есть возможность снизить её до 9% годовых. Срок рассмотрения до двух месяцев. Никаких дополнительных условий, предложений и информации (допустим для привлечения супруга в качестве поручителя, так как на момент оформления ипотеки в браке не состояли), для более вероятного одобрения по решению снижения ставки, предложено не было. Зато 11 июня пришло сообщение от банка об отказа в снижение ставки, по заявлению, с указанием номера телефона отдела рефинансирования. А рефинансирование такое, берите сумму 200 тысяч рублей (наличными, на счёт, на погашение этой же ипотеки, в общем на любые цели), и тогда банк пересчитает всю эту сумму под эти же 9%!!! Это уже чистой воды выманивание ещё большей прибыли для банка! Зачем создавать тогда такую программу, по заявлению! Один обман! Как только появится возможность, будем переходить в другой банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-06T18:28:13+03:00
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому отзыв не засчитывается.
ВТБ
ВТБ
2020-06-18T18:08:20+03:00
Добрый день! Понимаем Ваше огорчение, тем не менее Банк вправе принять отрицательное решение по заявке клиента. Хотим пояснить, что для изменения условий кредитного договора необходимо согласие обеих сторон: клиента и Банка. Банк рассмотрел Вашу заявку и принял по ней решение о сохранении процентной ставки. Это решение не означает ни в коей мере, что Банк не хочет с Вами сотрудничать. Уверены, в дальнейшем мы сможем предложить услуги, которые Вас заинтересуют. Примите наши извинения за возможные неудобства. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,71
средняя оценка
-
решено проблем
24 437
отзыва
24 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

IT-ипотека в ВТБ за 7 рабочих дней

Оценка 5

Была приятно удивлена своим опытом взаимодействия и скоростью обслуживания в банке ВТБ. Подала заявку 2.07, 11.07 уже состоялась сделака. На всех этапах процесс был очень... Читать полностью

14.07.2025

Платеж по ссудному счет

Оценка 5

Хочу оставить отзыв сотруднику Виктории, код сотрудника 70016***. Данный сотрудник решил мою проблему по оплате по ссудному счету за две минуты, даже подсказав как это все сделать... Читать полностью

11.07.2025

Отличная работа операторов в чате

Оценка 5

Благодарю, за помощь 07.06 2025 Софью, к сожалению не знаю её личный номер и Оксану, личный номер 7***0!Я обращалась в чате за помощью, чтобы заказать справку по выплаченным... Читать полностью

08.07.2025

Спасибо за хорошую консультацию

Оценка 5

Нужно было уточнить информацию по ипотеке, решила обратиться в онлайн-чат. Спасибо консультанту Таисии (7***2) за очень понятный ответ, а главное, быстрый. по крайней мере, я... Читать полностью

30.06.2025

Сложности перевода и отзывчивый сотрудник Дмитрий

Оценка 5

Появилась необходимость перевести деньги за ипотеку сразу ну ссудный счет. Ранее (за две недели) я поинтересовалась у сотрудника ВТБ банка, как это сделать и на какие реквизиты... Читать полностью

25.06.2025

Выражаю благодарность за обслуживание в банке ВТБ (ПАО) в г. Москва

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Р-иц Виктории В., менеджеру отделения ВТБ по адресу: г Москва, Рыбников пер, д 8. Виктория провела с нами 19.06.2025 ипотечную сделку по семейной... Читать полностью

23.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день.Хочу поблагодарить сотрудника Банк ВТБ —директора развития ипотечного бизнеса г.Ростова-на-Дону Б-ю Е. А.. Я выступала юристом на стороне покупателя по ипотечной... Читать полностью

20.06.2025