Какая то ерунда с банком, сайт и офис не одно и тоже..

19.06.2020 14:39
1756
8
Оценка
1
Отзыв проверен
В очередной раз подал заявку на рефинансирование кредита в ВТБ банке, заполнил ВСЕ данные как есть и банк одобрил рефинансирование. Я являюсь ИП, я прямо об этом указываю в анкете, также что готов предоставить справку по форме банка, также если нужно выписку с расчетного счета, что оборот идет, доход есть. Само собой декларацию за 2019 год, и, если необходимо КУДИР за 2020 год заверенный печатью и подписью моей как владельца ИП. То есть по факту предоставляю всю возможную информацию о себе (при необходимости СНИЛС, водительское, загран паспорт и пр ). Так вот в чем вся "соль" в отделение банка, что в прошлый раз, что в этот раз как только слышат что я ИП сразу же указывают на выход, мол мы не работаем с ИП и не выдаем кредиты ИП ВООБЩЕ. ИП открыто и работает с 2016 года, но в офисе банка на это наплевать, ссылаются на политику банка и все. Так почему же через сайт все проходит и получено одобрение, а в офисе - "Мы не работаем с ИП" ?!! Единица именно за это, потому как я трачу свое время на сбор документов, а в итоге - на выход. Если Вы совсем не работаете с ИП, укажите это на сайте, при выборе ИП, указывайте сразу, что "мы не выдаем кредиты и не работаем с ип" , зачем так дурачить людей то? Быть может представитель банк даст тут разъяснение, почему происходит такая ситуация и поможет в ней разобраться!
ВТБ
ВТБ
2020-06-22T18:32:24+03:00
Добрый день! Дело в том, что Вы заполнили заявку на сайте Банка в разделе «частным лицам». Для предпринимателей информация указана в разделе «Малый и средний бизнес». Кредит наличными, в том числе рефинансирование, может быть выдан заемщику – физическому лицу, работающему по найму. Так как Вы являетесь ИП, то выдать Вам потребительский кредит не представляется возможным, к сожалению. Сотрудники офиса корректно сообщили Вам информацию. Примите наши извинения за возможные неудобства. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
23 656
отзыва
23 404
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Кредитная Карта Возможностей

Оценка 5

Сотрудник с табельным номером 70****** оперативно и информативно проконсультировал по кредитному продукту Карта Возможностей. По услуге "Рефинансиование" (кредитной карты другого... Читать полностью

16.05.2025

Специалисты высокого уровня

Оценка 5

В связи с жизненными обстоятельствами образовалась просрочка по потребительским кредитам, сотрудники отдела взыскания Г-ло Яна и Виктор Н. четко и грамотно помогли решить проблему... Читать полностью

29.04.2025

Супруг на СВО

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотруднику банка ВТБ С-ой Татьяне Г. за чуткое отношение, неравнодушие и безграничную помощь в решении моего вопроса. Мой супруг находится на СВО. Мне... Читать полностью

04.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить оператора Анастасию (табельный номер 7******6) за оформление заявки на кредитные каникулы участнику специальной военной операции. Данная сотрудница банка ВТБ... Читать полностью

08.01.2025

Выплата вознаграждения

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки банка ВТБ 30 ноября2024г. по вопросу участия в акции рефинансирования кредитной карты банка Открытие кретиной картой ВТБ, т.к. долго не приходило... Читать полностью

30.11.2024

Отзыв по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Безупречное обсуживание со стороны банка, в частности его сотрудника - Маргариты (70187690). Приятный голос, приятное взаимодействие, ответила на все интересующие вопрос, дополнив... Читать полностью

24.11.2024

Образцовое обслуживание

Оценка 5

Хочу отметить образцовое обслуживание и поблагодарить моего менеджера К-ву М. В. за вежливость обходительность терпение и профессионализм при неоднократный работе с 77 летним... Читать полностью

19.11.2024