Спасибо банку за приятное, компетентное обслуживание и помощь в решении вопроса

20.06.2020 16:06
3929
Оценка
5
Отзыв проверен
Наша семья давно нуждалась в собственном жилье. С рождением второго ребенка этот вопрос стал наиболее актуальным. Рассмотрев программы нескольких банков, остановили свой выбор на ТКБ. Сумма для погашения ипотеки списывалась с зарплатой карты. В прошлом месяце зарплату задержали, и мы решили перевести личные средства с карты другого банка. Деньги с карты списались, а на нужный счет не поступили. Мы тут же пошли в банк и подали заявление с претензией по нашей ситуации. Срок рассмотрения 30 дней. Мы очень волновались, так как срок погашения заканчивался через 2 дня. Сотрудник банка успокоил и убедил нас, что переживать не нужно. Спустя 20 минут пришло СМС о зачислении средств. Хотим поблагодарить Транскапиталбанк и его сотрудников за приятное, компетентное обслуживание и помощь в решении нашего вопроса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-10T09:27:39+03:00
Спасибо за отзыв. Как в банке прокомментировали ситуацию с зачислением? 18.07.2020 09:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

О банке

Народный рейтинг

28 место
4,37
средняя оценка
50%
решено проблем
330
отзыва
323
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Банка ТКБ

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на... Читать полностью

03.06.2026

Нравится обслуживание

Оценка 5

26.05.2026 вновь посетил банк в г.Тюмень на Малыгина,4, сегодня для получения на руки закладной по квартире после погашения ипотеки. По талону пригласили бысро на обслуживание в... Читать полностью

26.05.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Спустя время решился написать отзыв. В конце 2023 года я оформлял ипотеку в ТКБ БАНКЕ в г. Самара, Стара Загора, 52, ДО "Самарский". Сделку сопровождали сотрудники О-ва Ирина и С... Читать полностью

26.05.2026

Справка

Оценка 5

Обслуживание в банке стало гораздо лучше. Меньше очередь быстро выдали справку, поинтересовались чем еще могут помочь . Предыдущие посещения отличались попадалась одна и таже... Читать полностью

25.05.2026

Оплата ипотеки в ИТБ

Оценка 5

Я Г-ва Оксана В. обратилась в дополнительный офис 22 мая 2026 года в Казани на Островского дом 9 для оплаты платежа по кредиту ипотеки. Сотрудник Л-н Артур всё провел успешно... Читать полностью

22.05.2026

Помощь в снятии обременения

Оценка 5

Обратился 21.05.2026 г в отделение г.Москва ДО"Кунцевский" улица Ярцевская д 19 для консультации по снятию обременения ипотеки.Попал к сотруднице Д-вой С. М.Она мне помогла... Читать полностью

21.05.2026

Получить справку по кредиту

Оценка 5

Обратилась 20 мая 2026 года в офис г.казань на Островского д.9 по получению справки по уплаченным процентам, обслужил сотрудник Л-лин Артур З-вич ведущий менеджер все доходчиво... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка