Ипотека в Транскапиталбанке в 2021 году

Обращались с клиентом чтобы перекредитовать ипотеку из другого Банка. В Запсибклмбанк была ставка 10,5%. Стала 7,49. Просто супер! 
Получили одобрение за час, пригласили на подписание договора спустя 2 дня, грамотные и веселые специалисты, помогли все разжевали. Я в восторге. Ждите снова. Рекомендую сообществу

Я обратился в ТКБ-банк в связи с планировавшимся приобретением квартиры в ипотеку. Т.к. одним из условий был предельный возраст созаемщиков 75 лет, выбор банков оказался существенно ограничен и ТКБ стал одним из главных кандидатов. Со мной работала специалист Елена К-ец.
Елена оперативно предоставила всю необходимую информацию, помогла с заполнением заявки. После одобрения оперативно отвечала на вопросы и профессионально консультировала по возникающим вопросам (касательно использования средств материнского капитала, необходимой страховки, пошаговой схемы заключения сделки, способов перечисления взносов и т.п.) Предложила снижение ставки на 0,5% в связи с изменением тарифов именно во время нашего обращения. На мой взгляд, Елена предоставила оптимальный уровень поддержки и при этом избежала навязывания дополнительных услуг, чем грешат и более популярные кредитные учреждения.

В итоге выбор был сделан в пользу другого банка в силу объективных причин (заявленное застройщиком в последний момент участие в программе субсидирования ставки при использовании эскроу-счета в той же кредитной организации), однако без этого обстоятельства ставка в банке ТКБ была ниже, а уровень поддержки и доброжелательности как минимум на том же уровне, и мы уже были готовы выходить на сделку.
В общем, Елене большая благодарность, банк при случае буду рекомендовать друзьям, когда/если наступит время рефинансировать текущий займ - обязательно обращусь.
С уважением,
Иван

С мужем оформили ипотечный кредиты ТКБ  в декабре 2020. 
14.01. я внесла обязательный платёж. Муж был в командировке, забыл, что внесла уже платёж, внёс ещё раз. Лишних денег у нас нет, хотели вернуть сумму второго платежа. 26.01. муж позвонил на горячую линию. Оператор Елена приняла заявку на возврат, сказала, что сумму вернут на карту в ближайшее время. Думали, что раньше завтра этого не произойдёт, и были приятно удивлены, когда вечером на карточку мужа вернули платёж, который он внёс ранее. Работают оперативно!