Неверный расчет аннуитетного платежа после частичного досрочного погашения ипотеки с уменьшением суммы платежа

21.06.2020 10:57
2287
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. В октябре 2013 года мы оформили ипотеку вТранкредитбанке. Впоследствии указанная ипотека была передана в ВТБ. Условия ипотеки: сумма 4 170 000 руб. под 13,05% на 300 мес (25 лет) с аннуитетным способом погашения. Делали неоднократно частичные досрочные погашения с уменьшением суммы ежемесячного платежа.Таким образом, мы вышли к 12.05.2020 года к сумме ежемесячного обязательного платежа в размере [b]40 038,21 [/b]руб. в т.ч. 4 560,3 руб.- погашение основного долга, 35 477,91 руб. - в погашение процентов. [b]Проблемы начались,когда мы решили погасить частично досрочно сумму в 1 млн руб.[/b] 30 мая 2020 года мы зарегистрировали заявление о частичном досрочном погашении на сумму 1 000 000 руб. с условием списания указанной суммы в дату платежа (в соответствии с графиком предоставленным банком) -15 июня 2020, плюс 40 038,21 руб.(сумма обязательного платежа). 15.06.2020 произошло списание указанных сумм в соответствии с нашим заявлением. По информации, указанной в личном кабинете ВТБ все свои обязательства перед Банком мы исполнили в том силе и по уплате процентов за пользование кредитом за период с 12 мая по 15 июня: - 1 003 424,56 руб. - пошло на уменьшение суммы кредита; - 36 613,65 руб. - пошло на погашение процентов; Получили новый график аннуитетных платежей (напомню, что аннуитетный платеж– это вариант ежемесячного платежа по кредиту, когда размер ежемесячного платежа остается [b]постоянным на всем периоде кредитования) и что мы видим? [/b] [b]Последующие платежи не равны![/b] Сумма платежа 13 июля составляет[b] 30 047 руб[/b]., сумма к уплате 12 августа и далее составляет [b]27 943,45 [/b]руб. [b]Помимо этого из суммы 30 047 руб. не указано ни копейки в счет списания основного долга!!! только списание процентов!!![/b] Мы обращались за разъяснениями в банк (номер обращения SD-004592830), но внятного ответа не получили, поэтому обращаемся сюда. Нам с женой, которая является созаемщиком по ипотеке, как добросовестным потребителям кредитного продукта хотелось бы понять,почему платежи распределились таким образом, почему ВТБ считает, что мы должны в следующем месяце уплачивать только проценты, почему сумма аннуитетных платежей не равна! [b]Нам не нужны отписки,нам нужна точная формула расчета с письменными объяснениями. [/b]
ВТБ
ВТБ
2020-06-23T23:38:16+03:00
Добрый день! В настоящее время в Банке зарегистрировано Ваше обращение CR-7058360, которое находится на рассмотрении. О результатах проведенной работы мы Вас дополнительно проинформируем. С нашей стороны обязательно будут предприняты меры для скорейшего рассмотрения данного обращения. Мы просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации. Примите наши извинения за возможные неудобства. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,64
средняя оценка
-
решено проблем
23 089
отзыва
22 851
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Сложности перевода и отзывчивый сотрудник Дмитрий

Оценка 5

Появилась необходимость перевести деньги за ипотеку сразу ну ссудный счет. Ранее (за две недели) я поинтересовалась у сотрудника ВТБ банка, как это сделать и на какие реквизиты... Читать полностью

25.06.2025

Выражаю благодарность за обслуживание в банке ВТБ (ПАО) в г. Москва

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Р-иц Виктории В., менеджеру отделения ВТБ по адресу: г Москва, Рыбников пер, д 8. Виктория провела с нами 19.06.2025 ипотечную сделку по семейной... Читать полностью

23.06.2025

Боты людей не заменят!

Оценка 5

Невероятно бесят боты в поддержках, есть ситуации когда нужен быстрый и понятный ответ от специалиста банка без тягомотины и тыканья бестолкового в приложении, с перечитыванием... Читать полностью

20.06.2025

Благодарность компетентному, грамотному сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику подде в приложении ВТБ Ксении ( персональный номер 70**82). Обратилась в чат с целым рядом вопросов по страхованию ипотеки, срокам, закладной... Читать полностью

19.06.2025

Способ оплаты счета ипотеки

Оценка 5

Спасибо оператору Тимофею, табельный номер 70****44 за оперативное решение моего вопроса. Подсказал, как мне оплатить ипотечный счёт. Жаль только, что с мобильного банка ВТБ... Читать полностью

15.06.2025

Анастасия молодец

Оценка 5

Больше часа не могли разобраться с вопросом продления страхования ипотеки, который я оплатила 3 недели назад. Подключались разные сотрудники, присылали ссылки, на которых не было... Читать полностью

11.06.2025

Ответственный сотрудник

Оценка 5

Была проблема с продлением полиса ипотеки страхования жизни. Обратился через мобильное приложение ВТБ. На помощь пришел ответственный сотрудник Никита (табельный номер 7*****4... Читать полностью

04.06.2025