МТС банк- банк с большой буквы!

14.07.2020 17:47
2838
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка с ноября 2019 г.Открыл депозит на 1 год(дог. 000-43/19-0141****9). Депозит без расходных операций и без пополнения. проценты в конце срока. в мае этого года, через госуслуги, пришло сообщение, что судебным приставом в отношении меня возбуждено исполнительное производство-задолженность порядка 18000 руб. Начал разбираться и понял, что это ошибка. При этом приставы успели списать деньги со счета в МТС банке. И что сделал банк в этой ситуации! Банк дал списать часть суммы с депозита, по которому не было предусмотрены расходные операции, и при этом сохранил условия по моему вкладу. Без каких либо санкций. Без потери процентов! После разбирательств с приставами, те отправили деньги на счет, с которого они были списаны. И банк опять повел себя по джентельменски. Зачислил эти деньги на вклад, по которому не было предусмотрено пополнение. Хочу напомнить всем, что некоторые нехорошие банки, в подобной ситуации, расторгают договор срочного вклада, переводят деньги на текущий счет, и только после этого с него списывают задолженность приставам. При этом человек лишается вклада под хороший процент и теряет все проценты, которые были накоплены по вкладу. Первый раз я почувствовал себя человеком за последние 20 лет проживания в этой стране. Огромный респект МТС банку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-06T23:27:05+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, подтверждающие скриншоты нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить. 14.08.2020 23:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
МТС Банк
МТС Банк
2020-07-15T23:50:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. В нашем сотрудничестве, действительно, имела место ситуация, связанная с исполнительным производством. Мы рады, что помогли Вам в ее решении. Обещаем и дальше быть для Вас надежным партнером. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,11
средняя оценка
54.72%
решено проблем
2 477
отзыва
2 444
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Очень помогли

Оценка 5

Сегодня обратилась в офис чтобы закрыть вклад. Дело в том, что мне понадобились деньги для своих целей, а вклад закроется только в октябре. Брать деньги в кредит не логично... Читать полностью

05.06.2026

Перевод выполнен успешно

Оценка 5

1 июня у меня закончился вклад в МТС банке. Я пробовала перевести деньги в другой банк но вроде я делала что-то не так. Пришла в банк, мне сказали что деньги находятся не на вкладе... Читать полностью

04.06.2026

Круто было

Оценка 5

Зашла почитать отзывы на Банки, доверяю этому сервису, здесь много писали про накопительный счёт в МТС-банке и я тоже решила пройти эту процедуру оформления, потому что отзывы в... Читать полностью

04.06.2026

Спасибо

Оценка 5

1 июня была в офисе МТС банка, мне нужно было помочь с приложением. Там не проходили переводы и понадобилась помощь специалиста. Я думала перевести все деньги со вклада в другой... Читать полностью

04.06.2026

Первый накопительный счет

Оценка 5

Первого июня приехала в отделение МТС банка в Благовещенске. У меня накопилась приличная сумма и я не знала на тот момент куда лучше их разместить. Мне немало лет и в современном... Читать полностью

04.06.2026

Карта с кешбэком

Оценка 5

Пришла в мтс банк закрывать свой вклад 1 июня. Проценты хорошие получила, все нравится. Свободный менеджер пригласила за свой стол. Минут за 5 сделала мне закрытие вклада... Читать полностью

03.06.2026

И всё-таки вклад на 3 месяца

Оценка 5

Хочу рассказать о моём обслуживании в МТС Банке. У банка действительно очень выгодные ставки и это огромный плюс. Очень жаль, что офис в моём городе Октябрьский закрыли, теперь я... Читать полностью

03.06.2026

Продукты банка