МТС банк- банк с большой буквы!

14.07.2020 17:47
2817
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка с ноября 2019 г.Открыл депозит на 1 год(дог. 000-43/19-0141****9). Депозит без расходных операций и без пополнения. проценты в конце срока. в мае этого года, через госуслуги, пришло сообщение, что судебным приставом в отношении меня возбуждено исполнительное производство-задолженность порядка 18000 руб. Начал разбираться и понял, что это ошибка. При этом приставы успели списать деньги со счета в МТС банке. И что сделал банк в этой ситуации! Банк дал списать часть суммы с депозита, по которому не было предусмотрены расходные операции, и при этом сохранил условия по моему вкладу. Без каких либо санкций. Без потери процентов! После разбирательств с приставами, те отправили деньги на счет, с которого они были списаны. И банк опять повел себя по джентельменски. Зачислил эти деньги на вклад, по которому не было предусмотрено пополнение. Хочу напомнить всем, что некоторые нехорошие банки, в подобной ситуации, расторгают договор срочного вклада, переводят деньги на текущий счет, и только после этого с него списывают задолженность приставам. При этом человек лишается вклада под хороший процент и теряет все проценты, которые были накоплены по вкладу. Первый раз я почувствовал себя человеком за последние 20 лет проживания в этой стране. Огромный респект МТС банку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-06T23:27:05+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, подтверждающие скриншоты нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить. 14.08.2020 23:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
МТС Банк
МТС Банк
2020-07-15T23:50:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. В нашем сотрудничестве, действительно, имела место ситуация, связанная с исполнительным производством. Мы рады, что помогли Вам в ее решении. Обещаем и дальше быть для Вас надежным партнером. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

22 место
3,74
средняя оценка
42.47%
решено проблем
1 001
отзыв
965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Приятный сотрудник

Оценка 5

Вчера приходила в отделение банка переоформлять договор вклада. Девушка по имени Дарья меня обслуживала. Столько мне вкладов рассказала, я даже не знала что выбрать, потому что... Читать полностью

11.03.2026

Комфортный выбор вклада

Оценка 5

Я привыкла доверять только своим глазам и когда возникла необходимость выбрать банк для размещения свободных денежных средств сомнений у меня не было. Конечно МТС, только надо... Читать полностью

11.03.2026

Все супер

Оценка 5

По совету моего одного очень хорошего приятеля я решил открыть себе накопительный счёт в МТС-банке. Друг сказал мне, что там до сих пор держатся высокие проценты. Это стало... Читать полностью

07.03.2026

Выгодное предложение

Оценка 5

Сегодня пришла переоформлять вклад и попалась к новому сотруднику. Мы закрыли старый вклад. Я попросила озвучить мне только максимальные ставки какие на сегодн, девушка мне... Читать полностью

06.03.2026

Прекрасное предложение

Оценка 5

Здравствуйте! 5 марта у меня закончился договор вклада и я пришла в отделение банка за переоформлением. Я попала к сотруднику Дарье, ранее у нее уже была и очень понравилось в... Читать полностью

06.03.2026

Очень хороший сервис

Оценка 5

Я решила открыть накопительный счёт в МТС-банке, так как увидела что у них ещё держатся довольно хорошие проценты по нему, это меня и зацепило. Но для начала, судя по описанию в... Читать полностью

06.03.2026

Очень оперативно

Оценка 5

Моя подруга посоветовала мне отличную идею, куда вложить мои накопленные средства на отпуск, так как сейчас до сих пор есть большая ставка по накопительному счёту в МТС-банке. Я... Читать полностью

06.03.2026

Продукты банка