МТС банк- банк с большой буквы!

14.07.2020 17:47
2784
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка с ноября 2019 г.Открыл депозит на 1 год(дог. 000-43/19-0141****9). Депозит без расходных операций и без пополнения. проценты в конце срока. в мае этого года, через госуслуги, пришло сообщение, что судебным приставом в отношении меня возбуждено исполнительное производство-задолженность порядка 18000 руб. Начал разбираться и понял, что это ошибка. При этом приставы успели списать деньги со счета в МТС банке. И что сделал банк в этой ситуации! Банк дал списать часть суммы с депозита, по которому не было предусмотрены расходные операции, и при этом сохранил условия по моему вкладу. Без каких либо санкций. Без потери процентов! После разбирательств с приставами, те отправили деньги на счет, с которого они были списаны. И банк опять повел себя по джентельменски. Зачислил эти деньги на вклад, по которому не было предусмотрено пополнение. Хочу напомнить всем, что некоторые нехорошие банки, в подобной ситуации, расторгают договор срочного вклада, переводят деньги на текущий счет, и только после этого с него списывают задолженность приставам. При этом человек лишается вклада под хороший процент и теряет все проценты, которые были накоплены по вкладу. Первый раз я почувствовал себя человеком за последние 20 лет проживания в этой стране. Огромный респект МТС банку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-06T23:27:05+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, подтверждающие скриншоты нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить. 14.08.2020 23:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
МТС Банк
МТС Банк
2020-07-15T23:50:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. В нашем сотрудничестве, действительно, имела место ситуация, связанная с исполнительным производством. Мы рады, что помогли Вам в ее решении. Обещаем и дальше быть для Вас надежным партнером. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,01
средняя оценка
-
решено проблем
6 855
отзыва
6 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Вклад под 20%

Оценка 5

01.11 у меня закончился срок по накопительному счету в МТС банке. 07.11 я пришла в офис в г.Тумазы, что бы переоформить и переложить деньги. Меня обслуживала сотрудник Ольга. Она... Читать полностью

07.11.2025

Удачный вклад

Оценка 5

Хочется сказать большое спасибо сотруднику Елене за чуткое отношение к людям пенсионного возраста. Сегодня 6 ноября истёк срок вклада у моей тёти в МТС-банке г Туймазы. Она очень... Читать полностью

06.11.2025

Оформление вклада

Оценка 5

Хочу поделится впечатлениями о визите в банк! Я и супруга являемся постоянными клиентами МТС банка. Вот и в очередной раз (05.11.2025) подошел к концу срок депозита на 1,5 миллиона... Читать полностью

05.11.2025

Оперативная поддержка, даже ночью

Оценка 5

Задался целью разместить средства на небольшой срок. Искал различные варианты и остановил свой выбор на акционном предложении от МТС банка 17% на накопительном счёте на ежедневный... Читать полностью

04.11.2025

Помогли получить справку по закрытому накопительному счету

Оценка 5

24.10.2025 Я обратился в чат поддержки, мне нужна была выписка по закрытому накопительному счет за весь период его действия. Сначала мне ответил робот, но он дал неточный ответ, т... Читать полностью

04.11.2025

Открытие накопительного счёта в мтс банке

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня первое число месяца, поэтому я решил воспользоваться накопительным счётом в мтс банке ( чтобы не терять дни повышенной ставки, ведь она предоставляется на 2... Читать полностью

01.11.2025

Самый вклад

Оценка 5

Сегодня 31 октября истекает срок по моему вкладу. Обратилась в МТС банк в городе Туймазы в свой обеденный перерыв. Мне повезло, что возле банкомата сотрудник Елена помогала клиенту... Читать полностью

31.10.2025