МТС банк- банк с большой буквы!

14.07.2020 17:47
2837
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка с ноября 2019 г.Открыл депозит на 1 год(дог. 000-43/19-0141****9). Депозит без расходных операций и без пополнения. проценты в конце срока. в мае этого года, через госуслуги, пришло сообщение, что судебным приставом в отношении меня возбуждено исполнительное производство-задолженность порядка 18000 руб. Начал разбираться и понял, что это ошибка. При этом приставы успели списать деньги со счета в МТС банке. И что сделал банк в этой ситуации! Банк дал списать часть суммы с депозита, по которому не было предусмотрены расходные операции, и при этом сохранил условия по моему вкладу. Без каких либо санкций. Без потери процентов! После разбирательств с приставами, те отправили деньги на счет, с которого они были списаны. И банк опять повел себя по джентельменски. Зачислил эти деньги на вклад, по которому не было предусмотрено пополнение. Хочу напомнить всем, что некоторые нехорошие банки, в подобной ситуации, расторгают договор срочного вклада, переводят деньги на текущий счет, и только после этого с него списывают задолженность приставам. При этом человек лишается вклада под хороший процент и теряет все проценты, которые были накоплены по вкладу. Первый раз я почувствовал себя человеком за последние 20 лет проживания в этой стране. Огромный респект МТС банку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-06T23:27:05+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, подтверждающие скриншоты нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить. 14.08.2020 23:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
МТС Банк
МТС Банк
2020-07-15T23:50:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. В нашем сотрудничестве, действительно, имела место ситуация, связанная с исполнительным производством. Мы рады, что помогли Вам в ее решении. Обещаем и дальше быть для Вас надежным партнером. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,11
средняя оценка
54.92%
решено проблем
2 437
отзыва
2 405
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Спасибо

Оценка 5

1 июня была в офисе МТС банка, мне нужно было помочь с приложением. Там не проходили переводы и понадобилась помощь специалиста. Я думала перевести все деньги со вклада в другой... Читать полностью

04.06.2026

Первый накопительный счет

Оценка 5

Первого июня приехала в отделение МТС банка в Благовещенске. У меня накопилась приличная сумма и я не знала на тот момент куда лучше их разместить. Мне немало лет и в современном... Читать полностью

04.06.2026

Карта с кешбэком

Оценка 5

Пришла в мтс банк закрывать свой вклад 1 июня. Проценты хорошие получила, все нравится. Свободный менеджер пригласила за свой стол. Минут за 5 сделала мне закрытие вклада... Читать полностью

03.06.2026

И всё-таки вклад на 3 месяца

Оценка 5

Хочу рассказать о моём обслуживании в МТС Банке. У банка действительно очень выгодные ставки и это огромный плюс. Очень жаль, что офис в моём городе Октябрьский закрыли, теперь я... Читать полностью

03.06.2026

Мне очень нравится

Оценка 5

Я очень тщательно всегда выбираю себе как товары так и услуги, в этот раз добрался до накопительного счёта в МТС-банке. Тоже долго выбирал, но они предоставляют отличный процент... Читать полностью

02.06.2026

Карта для вклада

Оценка 5

Решили с мужем открыть счёт в МТС банке. До этого уже работали с этим банком, открывали уже вклад до этого счёт в феврале и в принципе все понравилось, сейчас вот открываем... Читать полностью

02.06.2026

Карта для вклада

Оценка 5

Нужно было открыть вклад. Вчера заказывала карту в другом банке, но ее до сих пор не привезли, а значит я потеряла бы деньги за этот день. Изучив ставки в других банках, оформила... Читать полностью

01.06.2026

Продукты банка