МТС банк- банк с большой буквы!

14.07.2020 17:47
2819
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка с ноября 2019 г.Открыл депозит на 1 год(дог. 000-43/19-0141****9). Депозит без расходных операций и без пополнения. проценты в конце срока. в мае этого года, через госуслуги, пришло сообщение, что судебным приставом в отношении меня возбуждено исполнительное производство-задолженность порядка 18000 руб. Начал разбираться и понял, что это ошибка. При этом приставы успели списать деньги со счета в МТС банке. И что сделал банк в этой ситуации! Банк дал списать часть суммы с депозита, по которому не было предусмотрены расходные операции, и при этом сохранил условия по моему вкладу. Без каких либо санкций. Без потери процентов! После разбирательств с приставами, те отправили деньги на счет, с которого они были списаны. И банк опять повел себя по джентельменски. Зачислил эти деньги на вклад, по которому не было предусмотрено пополнение. Хочу напомнить всем, что некоторые нехорошие банки, в подобной ситуации, расторгают договор срочного вклада, переводят деньги на текущий счет, и только после этого с него списывают задолженность приставам. При этом человек лишается вклада под хороший процент и теряет все проценты, которые были накоплены по вкладу. Первый раз я почувствовал себя человеком за последние 20 лет проживания в этой стране. Огромный респект МТС банку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-06T23:27:05+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, подтверждающие скриншоты нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить. 14.08.2020 23:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
МТС Банк
МТС Банк
2020-07-15T23:50:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. В нашем сотрудничестве, действительно, имела место ситуация, связанная с исполнительным производством. Мы рады, что помогли Вам в ее решении. Обещаем и дальше быть для Вас надежным партнером. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,86
средняя оценка
46.43%
решено проблем
1 409
отзыва
1 379
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Муки выбора

Оценка 5

В последнее время, когда процентные ставки устремились вниз, большой проблемой стал выбор срока вклада. С такой мыслью я пришла в МТС банк в Благовещенске и подошла к первому... Читать полностью

07.04.2026

Хорошее обслуживание в отделении банка

Оценка 5

В начале апреля узнала,что в МТС банке можно открыть накопительный счёт под 16%. Это ставка мне показалась очень привлекательной. Я решила самостоятельно открыть данный счёт, я... Читать полностью

06.04.2026

Новый вклад

Оценка 5

Я прогуливалась по банкам, чтобы понять сколько процентов на сегодняшний день по вкладам, чтобы взвесить и определиться с банком. Пришла в МТС Банк по Ленина, взяла талон и... Читать полностью

06.04.2026

Выгодный вклад

Оценка 5

Хочу рассказать о МТС-Банке. Клиентом стала не так давно, до этого обслуживалась в разных банках. Меня привлекло удобное расположение офиса (недалеко от дома), очень хорошие ставки... Читать полностью

06.04.2026

Все понравилось

Оценка 5

Сегодня у меня закончился вклад, пришла в банк. Я попала к девушке в 3 окно, очереди не было, что было очень приятно, так как я спешила по своим делам. Что еще больше было приятно... Читать полностью

06.04.2026

Получилось хорошо

Оценка 5

Просто увидела в приложении мой МТС интересную рекламу с предложением открыть накопительный счёт под довольно заманчивый процент, а как я помню, таких процентов уже давно нет, вот... Читать полностью

03.04.2026

Консультация

Оценка 5

Я лечу зубы и понадобилась наличка, пришлось обратиться в банк за закрытием вклада. Меня обслуживала Дарья. Я рассказала ей свою ситуацию, она меня уведомила о том, что мой вклад... Читать полностью

02.04.2026

Продукты банка