МТС банк- банк с большой буквы!

14.07.2020 17:47
2814
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка с ноября 2019 г.Открыл депозит на 1 год(дог. 000-43/19-0141****9). Депозит без расходных операций и без пополнения. проценты в конце срока. в мае этого года, через госуслуги, пришло сообщение, что судебным приставом в отношении меня возбуждено исполнительное производство-задолженность порядка 18000 руб. Начал разбираться и понял, что это ошибка. При этом приставы успели списать деньги со счета в МТС банке. И что сделал банк в этой ситуации! Банк дал списать часть суммы с депозита, по которому не было предусмотрены расходные операции, и при этом сохранил условия по моему вкладу. Без каких либо санкций. Без потери процентов! После разбирательств с приставами, те отправили деньги на счет, с которого они были списаны. И банк опять повел себя по джентельменски. Зачислил эти деньги на вклад, по которому не было предусмотрено пополнение. Хочу напомнить всем, что некоторые нехорошие банки, в подобной ситуации, расторгают договор срочного вклада, переводят деньги на текущий счет, и только после этого с него списывают задолженность приставам. При этом человек лишается вклада под хороший процент и теряет все проценты, которые были накоплены по вкладу. Первый раз я почувствовал себя человеком за последние 20 лет проживания в этой стране. Огромный респект МТС банку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-06T23:27:05+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, подтверждающие скриншоты нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить. 14.08.2020 23:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
МТС Банк
МТС Банк
2020-07-15T23:50:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. В нашем сотрудничестве, действительно, имела место ситуация, связанная с исполнительным производством. Мы рады, что помогли Вам в ее решении. Обещаем и дальше быть для Вас надежным партнером. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

22 место
3,75
средняя оценка
42.25%
решено проблем
889
отзыва
856
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Мне очень понравился сервис

Оценка 5

Увидел у себя в приложении рекламу, что ещё есть такая возможность как открыть вклад под очень хороший процент и можно без дополнительных условий получить его сразу после... Читать полностью

04.03.2026

Вклад для накопления

Оценка 5

Обратились в офис МТС банка г Туймазы 2 марта, внук решил копить подаренные деньги на новый компьютер. Нас выслушала сотрудник Елена, спросила на какой срок мы планируем положить... Читать полностью

04.03.2026

Выбор новорожденного

Оценка 5

Месяц назад у нас с женой родился ребенок, получили неплохие выплаты и чтобы прирастить капитал решили разместить их в МТС банке в г.Благовещенске. 04 марта пришли всей семьёй... Читать полностью

04.03.2026

Отличный сервис банка

Оценка 5

Всё-таки решился открыть накопительный счёт в МТС-банке, уж больно там хорошая приветственная ставка, увидел её в рекламе, но думал очень долго, так как были некоторые сомнения... Читать полностью

03.03.2026

Помогли открыть счет

Оценка 5

Раньше обслуживался в МТС банке, решил воспользоваться накопительным счетем . 3 марта обратился в офис на проспекте Ленина, где мне сотрудник рассказала все условия по счету... Читать полностью

03.03.2026

Быстрый и понятный вклад

Оценка 5

Добрый день! 25.02.2026 Года я пришел в банк закрывать договор вклада по истечению срока. Хотел закрыть и забрать деньги, думал переоформиться может в другом банке, по пути... Читать полностью

02.03.2026

Открытие вклада

Оценка 5

В прошлом году я была клиентом МТС банка. Зашла 02.03 в офис банкав г.Туймазы, что бы узнать ставки по вкладам. Менеджер Ольга поприветствовала меня, спросила какой срок... Читать полностью

02.03.2026

Продукты банка