МТС банк- банк с большой буквы!

14.07.2020 17:47
2828
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка с ноября 2019 г.Открыл депозит на 1 год(дог. 000-43/19-0141****9). Депозит без расходных операций и без пополнения. проценты в конце срока. в мае этого года, через госуслуги, пришло сообщение, что судебным приставом в отношении меня возбуждено исполнительное производство-задолженность порядка 18000 руб. Начал разбираться и понял, что это ошибка. При этом приставы успели списать деньги со счета в МТС банке. И что сделал банк в этой ситуации! Банк дал списать часть суммы с депозита, по которому не было предусмотрены расходные операции, и при этом сохранил условия по моему вкладу. Без каких либо санкций. Без потери процентов! После разбирательств с приставами, те отправили деньги на счет, с которого они были списаны. И банк опять повел себя по джентельменски. Зачислил эти деньги на вклад, по которому не было предусмотрено пополнение. Хочу напомнить всем, что некоторые нехорошие банки, в подобной ситуации, расторгают договор срочного вклада, переводят деньги на текущий счет, и только после этого с него списывают задолженность приставам. При этом человек лишается вклада под хороший процент и теряет все проценты, которые были накоплены по вкладу. Первый раз я почувствовал себя человеком за последние 20 лет проживания в этой стране. Огромный респект МТС банку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-06T23:27:05+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, подтверждающие скриншоты нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить. 14.08.2020 23:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
МТС Банк
МТС Банк
2020-07-15T23:50:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. В нашем сотрудничестве, действительно, имела место ситуация, связанная с исполнительным производством. Мы рады, что помогли Вам в ее решении. Обещаем и дальше быть для Вас надежным партнером. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,04
средняя оценка
52.03%
решено проблем
1 981
отзыв
1 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Накопительный счет

Оценка 5

Сегодня депозит закончился пришел в офис решить что делать, попал к девушке на обслуживание, она уточнила какой вопрос и приступила к обслуживанию, я ей пояснил что вопрос по... Читать полностью

07.05.2026

Не могла снять деньги

Оценка 5

У меня закончился срок вклада и я хотела снять деньги. В приложении вижу деньги свои, а для перевода их нет. Думала может деньги уже на карте, а банкомат пишет что недостаточно... Читать полностью

07.05.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте! Я коплю на квартиру, очень хочется побыстрее собрать нужную сумму. Проанализировала ставки крупных банков и остановила свой выбор на МТСе. Но какой продукт выбрать... Читать полностью

07.05.2026

Выгодный вклад и отличная карта

Оценка 5

Давно хотела правильно распорядиться подаренной суммой, чтобы и доход получить и иметь запас на всякий случай. В МТС-банк в г Туймазы зашла 22 апреля практически наугад и хорошо... Читать полностью

06.05.2026

Карта для вклада

Оценка 5

У меня в сбере закрывается срок вклада и хотел где нибудь разместить деньги. По пути зашёл в мтс банк в отделение г. Туймазы. По талону попал к специалисту Ирине. Она у меня... Читать полностью

06.05.2026

Уговорили меня вернуться в банк

Оценка 5

В конце 2025 года я закрыл все счета в МТС банке. Сегодня я вновь обратился в МТС банк за прлучением информации по вкладам, какие ставки на сегодняшний день. Я обслуживался у... Читать полностью

06.05.2026

Дебетовая карта МТС Банка

Оценка 4

Решила открыть вклад,но совершенно упустила из виду что банки не будут работать в праздничные дни, а каждый день потерянный - это потерянные деньги. Была приятно удивлена что 1 Мая... Читать полностью

06.05.2026

Продукты банка