МТС банк- банк с большой буквы!

14.07.2020 17:47
2821
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка с ноября 2019 г.Открыл депозит на 1 год(дог. 000-43/19-0141****9). Депозит без расходных операций и без пополнения. проценты в конце срока. в мае этого года, через госуслуги, пришло сообщение, что судебным приставом в отношении меня возбуждено исполнительное производство-задолженность порядка 18000 руб. Начал разбираться и понял, что это ошибка. При этом приставы успели списать деньги со счета в МТС банке. И что сделал банк в этой ситуации! Банк дал списать часть суммы с депозита, по которому не было предусмотрены расходные операции, и при этом сохранил условия по моему вкладу. Без каких либо санкций. Без потери процентов! После разбирательств с приставами, те отправили деньги на счет, с которого они были списаны. И банк опять повел себя по джентельменски. Зачислил эти деньги на вклад, по которому не было предусмотрено пополнение. Хочу напомнить всем, что некоторые нехорошие банки, в подобной ситуации, расторгают договор срочного вклада, переводят деньги на текущий счет, и только после этого с него списывают задолженность приставам. При этом человек лишается вклада под хороший процент и теряет все проценты, которые были накоплены по вкладу. Первый раз я почувствовал себя человеком за последние 20 лет проживания в этой стране. Огромный респект МТС банку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-06T23:27:05+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, подтверждающие скриншоты нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить. 14.08.2020 23:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
МТС Банк
МТС Банк
2020-07-15T23:50:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. В нашем сотрудничестве, действительно, имела место ситуация, связанная с исполнительным производством. Мы рады, что помогли Вам в ее решении. Обещаем и дальше быть для Вас надежным партнером. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,99
средняя оценка
50%
решено проблем
1 808
отзыва
1 781
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Карта для накопительной счета

Оценка 5

4 мая выходит срок по вкладу в втб. Хотел переложить. На сайте банки ру сравнил ставки по банкам, самый выгодная ставка в мтс банке. Обратился 30 апреля в отдеоение, менеджер банка... Читать полностью

30.04.2026

Думал думал и открыл вклад

Оценка 5

Впервые зашел в МТС банк узнать какие есть предложения по вкладам. Девушка(работница банка) мне рассказала и показала на бумаге сколько по срокам и ставкам, я хотел минимально на... Читать полностью

29.04.2026

В МТС Банке всё только четко и по делу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка за отличную работу! Она не только помогла мне открыть выгодный вклад, но и подробно объяснил все условия и нюансы. Кроме того... Читать полностью

29.04.2026

Лучший вклад

Оценка 5

Мне 71 год, к интернет- банкам не привыкла. Люблю, чтобы было как раньше: с паспортом в окошко и живой консультацией. А тут внук показал мне сайт Банки.ру и там я сравнила... Читать полностью

29.04.2026

Вклад для накопления, карта для покупок

Оценка 5

Решила начать откладывать деньги на всякий случай и забыть о них на время. Обойдя несколько банков в городе, поняла, что лучшие ставки именно в МТС Банке, но сомневалась в условиях... Читать полностью

27.04.2026

Теперь я премиальный клиент!

Оценка 5

У меня в другом банке закончился вклад. Я решила зайти в МТС банк, узнать какие условия по вкладам на самый короткий срок 1-3 месяцев, так как я прохожу лечение и иногда беру... Читать полностью

23.04.2026

Все в целом хорошо

Оценка 5

Удивляет, что до сих пор в наше время есть хорошие проценты по накопительному счёту, увидел это в рекламе МТС-банка и тут же заказал себе карту для этого, так у них сказано... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка