МТС банк- банк с большой буквы!

14.07.2020 17:47
2839
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка с ноября 2019 г.Открыл депозит на 1 год(дог. 000-43/19-0141****9). Депозит без расходных операций и без пополнения. проценты в конце срока. в мае этого года, через госуслуги, пришло сообщение, что судебным приставом в отношении меня возбуждено исполнительное производство-задолженность порядка 18000 руб. Начал разбираться и понял, что это ошибка. При этом приставы успели списать деньги со счета в МТС банке. И что сделал банк в этой ситуации! Банк дал списать часть суммы с депозита, по которому не было предусмотрены расходные операции, и при этом сохранил условия по моему вкладу. Без каких либо санкций. Без потери процентов! После разбирательств с приставами, те отправили деньги на счет, с которого они были списаны. И банк опять повел себя по джентельменски. Зачислил эти деньги на вклад, по которому не было предусмотрено пополнение. Хочу напомнить всем, что некоторые нехорошие банки, в подобной ситуации, расторгают договор срочного вклада, переводят деньги на текущий счет, и только после этого с него списывают задолженность приставам. При этом человек лишается вклада под хороший процент и теряет все проценты, которые были накоплены по вкладу. Первый раз я почувствовал себя человеком за последние 20 лет проживания в этой стране. Огромный респект МТС банку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-06T23:27:05+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, подтверждающие скриншоты нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить. 14.08.2020 23:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
МТС Банк
МТС Банк
2020-07-15T23:50:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. В нашем сотрудничестве, действительно, имела место ситуация, связанная с исполнительным производством. Мы рады, что помогли Вам в ее решении. Обещаем и дальше быть для Вас надежным партнером. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,12
средняя оценка
54.77%
решено проблем
2 494
отзывов
2 458
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Отличная доставка

Оценка 5

Я давно видела предложение у МТС-банка в приложении МТС за и рекламу ещё тоже одну заметила про него и посчитала что нельзя упускать такую возможность и тут же выбрала себе... Читать полностью

07.06.2026

Всё круто

Оценка 5

Хочу рассказать про свой опыт работы с накопительным счётом в МТС-банке. Сейчас это очень популярная история, люди получают проценты по приветственным ставкам за пару месяцев... Читать полностью

06.06.2026

Супер сервис

Оценка 5

Слышала от одного одного моего приятеля, что если заказать карту МТС-банка, то можно получить очень хороший процент по накопительному счёту, он так и сделал и потом получил, я тоже... Читать полностью

06.06.2026

Очень помогли

Оценка 5

Сегодня обратилась в офис чтобы закрыть вклад. Дело в том, что мне понадобились деньги для своих целей, а вклад закроется только в октябре. Брать деньги в кредит не логично... Читать полностью

05.06.2026

Накопительный счёт под 15.5%

Оценка 5

Долго искала в каком банке открыть накопительный счёт: смотрела в интернете, читала отзывы на Банки.ру и выбор пал на МТС банк. МТС банк предлагал накопительный счёт под 15,5% для... Читать полностью

04.06.2026

Перевод выполнен успешно

Оценка 5

1 июня у меня закончился вклад в МТС банке. Я пробовала перевести деньги в другой банк но вроде я делала что-то не так. Пришла в банк, мне сказали что деньги находятся не на вкладе... Читать полностью

04.06.2026

Привилегия новому клиенту

Оценка 5

Изначально я планировала просто воспользоваться акцией повышенный процент для новых клиентов, чтобы сохранить деньги на покупку мебели (пока не выбрала, держать крупную сумму дома... Читать полностью

04.06.2026

Продукты банка