МТС банк- банк с большой буквы!

14.07.2020 17:47
2815
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка с ноября 2019 г.Открыл депозит на 1 год(дог. 000-43/19-0141****9). Депозит без расходных операций и без пополнения. проценты в конце срока. в мае этого года, через госуслуги, пришло сообщение, что судебным приставом в отношении меня возбуждено исполнительное производство-задолженность порядка 18000 руб. Начал разбираться и понял, что это ошибка. При этом приставы успели списать деньги со счета в МТС банке. И что сделал банк в этой ситуации! Банк дал списать часть суммы с депозита, по которому не было предусмотрены расходные операции, и при этом сохранил условия по моему вкладу. Без каких либо санкций. Без потери процентов! После разбирательств с приставами, те отправили деньги на счет, с которого они были списаны. И банк опять повел себя по джентельменски. Зачислил эти деньги на вклад, по которому не было предусмотрено пополнение. Хочу напомнить всем, что некоторые нехорошие банки, в подобной ситуации, расторгают договор срочного вклада, переводят деньги на текущий счет, и только после этого с него списывают задолженность приставам. При этом человек лишается вклада под хороший процент и теряет все проценты, которые были накоплены по вкладу. Первый раз я почувствовал себя человеком за последние 20 лет проживания в этой стране. Огромный респект МТС банку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-06T23:27:05+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, подтверждающие скриншоты нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить. 14.08.2020 23:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
МТС Банк
МТС Банк
2020-07-15T23:50:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. В нашем сотрудничестве, действительно, имела место ситуация, связанная с исполнительным производством. Мы рады, что помогли Вам в ее решении. Обещаем и дальше быть для Вас надежным партнером. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

22 место
3,76
средняя оценка
43.69%
решено проблем
905
отзыва
875
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Выгодное предложение

Оценка 5

Сегодня пришла переоформлять вклад и попалась к новому сотруднику. Мы закрыли старый вклад. Я попросила озвучить мне только максимальные ставки какие на сегодн, девушка мне... Читать полностью

06.03.2026

Прекрасное предложение

Оценка 5

Здравствуйте! 5 марта у меня закончился договор вклада и я пришла в отделение банка за переоформлением. Я попала к сотруднику Дарье, ранее у нее уже была и очень понравилось в... Читать полностью

06.03.2026

Очень хороший сервис

Оценка 5

Я решила открыть накопительный счёт в МТС-банке, так как увидела что у них ещё держатся довольно хорошие проценты по нему, это меня и зацепило. Но для начала, судя по описанию в... Читать полностью

06.03.2026

Очень оперативно

Оценка 5

Моя подруга посоветовала мне отличную идею, куда вложить мои накопленные средства на отпуск, так как сейчас до сих пор есть большая ставка по накопительному счёту в МТС-банке. Я... Читать полностью

06.03.2026

Всё понравилось

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника за быстрое, милое и душевное обслуживание! Я пришел 03.03 закрывать вклад и снимать деньги для своих нужд и попал на перерыв в кассе... Читать полностью

05.03.2026

Мне очень понравился сервис

Оценка 5

Увидел у себя в приложении рекламу, что ещё есть такая возможность как открыть вклад под очень хороший процент и можно без дополнительных условий получить его сразу после... Читать полностью

04.03.2026

Вклад для накопления

Оценка 5

Обратились в офис МТС банка г Туймазы 2 марта, внук решил копить подаренные деньги на новый компьютер. Нас выслушала сотрудник Елена, спросила на какой срок мы планируем положить... Читать полностью

04.03.2026

Продукты банка