МТС банк- банк с большой буквы!

14.07.2020 17:47
2818
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка с ноября 2019 г.Открыл депозит на 1 год(дог. 000-43/19-0141****9). Депозит без расходных операций и без пополнения. проценты в конце срока. в мае этого года, через госуслуги, пришло сообщение, что судебным приставом в отношении меня возбуждено исполнительное производство-задолженность порядка 18000 руб. Начал разбираться и понял, что это ошибка. При этом приставы успели списать деньги со счета в МТС банке. И что сделал банк в этой ситуации! Банк дал списать часть суммы с депозита, по которому не было предусмотрены расходные операции, и при этом сохранил условия по моему вкладу. Без каких либо санкций. Без потери процентов! После разбирательств с приставами, те отправили деньги на счет, с которого они были списаны. И банк опять повел себя по джентельменски. Зачислил эти деньги на вклад, по которому не было предусмотрено пополнение. Хочу напомнить всем, что некоторые нехорошие банки, в подобной ситуации, расторгают договор срочного вклада, переводят деньги на текущий счет, и только после этого с него списывают задолженность приставам. При этом человек лишается вклада под хороший процент и теряет все проценты, которые были накоплены по вкладу. Первый раз я почувствовал себя человеком за последние 20 лет проживания в этой стране. Огромный респект МТС банку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-06T23:27:05+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, подтверждающие скриншоты нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить. 14.08.2020 23:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
МТС Банк
МТС Банк
2020-07-15T23:50:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. В нашем сотрудничестве, действительно, имела место ситуация, связанная с исполнительным производством. Мы рады, что помогли Вам в ее решении. Обещаем и дальше быть для Вас надежным партнером. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

21 место
3,79
средняя оценка
43.68%
решено проблем
1 081
отзыв
1 050
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Карта для скидок

Оценка 5

Я пенсионер и как и все пенсионеры хочу экономить, клиентом банка являюсь давно, вклады у меня тут, и вот в очередной раз пришла переоформить, девушка мне предложила карту по... Читать полностью

18.03.2026

Хорошие проценты

Оценка 5

У меня 18.03 заканчивался вклад, смотрел кучу предложений, но ни чего в этой рекламе не понятно. Пришел в офис 17.03 проконсультироваться чтоб не мучиться с этой горой информации... Читать полностью

18.03.2026

Все прошло хорошо

Оценка 5

В одной рекламе увидела что есть такая опция у МТС-банка как открыть накопительный счёт под хороший процент, что сейчас очень редко найти можно. Поэтому тут же приступила к... Читать полностью

18.03.2026

Карта для вклада

Оценка 5

Я обратилась 13 марта в офис МТС-банка г Туймазы узнать актуальные ставки по вкладам. Меня проконсультировала сотрудник Елена. Она уточнила, на какой срок я планирую положить... Читать полностью

17.03.2026

Все понятно

Оценка 5

Я сегодня пришла к девочкам в банк за переоформлением вклада. Была у стажерки, я настояла на 3х месячном вкладе, она меня услышала и открыла то, что мне нужно. Что больше... Читать полностью

17.03.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

13 марта я зашла в банк открыть новый вклад. Работник банка меня очень быстро приняла, не успела выдохнуть. Расспросила меня как я планирую распорядиться своими средствами, какую... Читать полностью

17.03.2026

Все отлично

Оценка 5

По совету моего коллеги тоже решил открыть себе накопительный счёт в МТС-банке, так как до сих пор держится очень хороший процент по нему. Всё было просто, 17 марта оставил... Читать полностью

17.03.2026

Продукты банка