МТС банк- банк с большой буквы!

14.07.2020 17:47
2791
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка с ноября 2019 г.Открыл депозит на 1 год(дог. 000-43/19-0141****9). Депозит без расходных операций и без пополнения. проценты в конце срока. в мае этого года, через госуслуги, пришло сообщение, что судебным приставом в отношении меня возбуждено исполнительное производство-задолженность порядка 18000 руб. Начал разбираться и понял, что это ошибка. При этом приставы успели списать деньги со счета в МТС банке. И что сделал банк в этой ситуации! Банк дал списать часть суммы с депозита, по которому не было предусмотрены расходные операции, и при этом сохранил условия по моему вкладу. Без каких либо санкций. Без потери процентов! После разбирательств с приставами, те отправили деньги на счет, с которого они были списаны. И банк опять повел себя по джентельменски. Зачислил эти деньги на вклад, по которому не было предусмотрено пополнение. Хочу напомнить всем, что некоторые нехорошие банки, в подобной ситуации, расторгают договор срочного вклада, переводят деньги на текущий счет, и только после этого с него списывают задолженность приставам. При этом человек лишается вклада под хороший процент и теряет все проценты, которые были накоплены по вкладу. Первый раз я почувствовал себя человеком за последние 20 лет проживания в этой стране. Огромный респект МТС банку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-06T23:27:05+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, подтверждающие скриншоты нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить. 14.08.2020 23:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
МТС Банк
МТС Банк
2020-07-15T23:50:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. В нашем сотрудничестве, действительно, имела место ситуация, связанная с исполнительным производством. Мы рады, что помогли Вам в ее решении. Обещаем и дальше быть для Вас надежным партнером. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,13
средняя оценка
-
решено проблем
7 539
отзыва
7 486
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Продукты банка

Оценка 5

Прочитала, что в МТС банке есть накопительные счета, обратилась 30.09.25 в офис банка на ул. Московская, 135/144.Специалист банка рассказал мне, что кроме счёта на два месяца у них... Читать полностью

05.12.2025

Дебетовая карта и накопительный счёт

Оценка 5

Хотела открыть накопительный счёт через мобильное приложение МТС банка, установила дома на телефон. Пыталась авторизоваться, но у меня постоянно выходила " ошибка на стороне банка... Читать полностью

05.12.2025

Первый вклад

Оценка 5

Я раньше не был клиентом МТС Банка.Обратился 1 декабря в офис в Туймазах, чтобы уточнить ставки по вклада. Меня встретила сотрудник Елена, которая очень подробно и понятно всё... Читать полностью

05.12.2025

Открытие вклада Накопительный в МТС-Банке

Оценка 5

01.12.25 г. посещала дополнительный офис «Технопарк» на проспекте Андропова,18, корп. 1. Моя цель была открытие вклада как физ.лицо, с вкладом я решила определиться на месте... Читать полностью

04.12.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Пользуюсь МТС банком для открытия накопительных счетов.т.к в этом банке процентные ставки всегда выше чем в других. Но возникла ситуация при открытии нового срока по накопительному... Читать полностью

04.12.2025

Помощь в открытии Накопительного Счета

Оценка 5

    01.12.2025 года, Я решила открыть Накопительный МТС Счёт как Новый клиент под 18% годовых на 2 месяца. Для этого Я перевела на свою карту " Скидка везде" денежные средства по... Читать полностью

03.12.2025

Предоставление справок

Оценка 5

явлюясь клиентом банка уже более 3х лет(столько же и положительный опыт взаимодействия с банком), имею карту мтс деньги, ранее был открыт вклад в мтс банке. В сентябре пришли... Читать полностью

03.12.2025