МТС банк- банк с большой буквы!

14.07.2020 17:47
2805
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка с ноября 2019 г.Открыл депозит на 1 год(дог. 000-43/19-0141****9). Депозит без расходных операций и без пополнения. проценты в конце срока. в мае этого года, через госуслуги, пришло сообщение, что судебным приставом в отношении меня возбуждено исполнительное производство-задолженность порядка 18000 руб. Начал разбираться и понял, что это ошибка. При этом приставы успели списать деньги со счета в МТС банке. И что сделал банк в этой ситуации! Банк дал списать часть суммы с депозита, по которому не было предусмотрены расходные операции, и при этом сохранил условия по моему вкладу. Без каких либо санкций. Без потери процентов! После разбирательств с приставами, те отправили деньги на счет, с которого они были списаны. И банк опять повел себя по джентельменски. Зачислил эти деньги на вклад, по которому не было предусмотрено пополнение. Хочу напомнить всем, что некоторые нехорошие банки, в подобной ситуации, расторгают договор срочного вклада, переводят деньги на текущий счет, и только после этого с него списывают задолженность приставам. При этом человек лишается вклада под хороший процент и теряет все проценты, которые были накоплены по вкладу. Первый раз я почувствовал себя человеком за последние 20 лет проживания в этой стране. Огромный респект МТС банку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-06T23:27:05+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, подтверждающие скриншоты нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить. 14.08.2020 23:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
МТС Банк
МТС Банк
2020-07-15T23:50:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. В нашем сотрудничестве, действительно, имела место ситуация, связанная с исполнительным производством. Мы рады, что помогли Вам в ее решении. Обещаем и дальше быть для Вас надежным партнером. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,21
средняя оценка
29.21%
решено проблем
7 992
отзывов
7 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Вклад

Оценка 5

Закончился вклад в сбере, решила где нибудь разместить ещё на 6 мес примерно до лета . 12 января 2026 года я обратился в мтс банк в наше отделение г. Туймазы. Свободный... Читать полностью

30.01.2026

Очень быстро

Оценка 5

Сегодня увидела у себя в приложении оператора МТС рекламу, что можно открыть накопительный счёт в МТС-банке под повышенный процент, это меня и зацепило. Конечно там есть некоторые... Читать полностью

30.01.2026

Первое впечатление

Оценка 5

29 января 2026 г. пришел впервые в МТС банк г. Благовещенска не зная ничего ни о банке, ни о его продуктах, только видел в интернете рекламу связи. Меня встретила консультант и... Читать полностью

30.01.2026

Вклад и обслуживание

Оценка 5

Вклад закрылся, 27 января я пришла в МТС-банк в г Туймазы чтобы узнать ставки по вкладам. Я давно выбираю МТС Банк за выгодные условия, мне нравится вежливый и компетентный... Читать полностью

29.01.2026

Вклад

Оценка 5

26 января у меня истек срок вклада, пришёл в отделении МТС-банка в г Туймазы. Было очень много посетителей, все окна были заняты. Сотрудник Елена, заметив меня, сразу подошла... Читать полностью

28.01.2026

Приятное обслуживание

Оценка 5

Давно являюсь клиентом МТС банка, есть действующий договор по вкладу. 27.01 вышел срок вклада, хотела переоформить через приложение, но не смогла войти, требовалось обновление... Читать полностью

27.01.2026

Отличный сервис у банка

Оценка 5

Мое решение открыть накопительный счет в МТС Банке было спонтанным, но, как оказалось, весьма удачным. 26 января я увидел рекламный баннер в интернете, который обещал... Читать полностью

26.01.2026