МТС банк- банк с большой буквы!

14.07.2020 17:47
2831
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка с ноября 2019 г.Открыл депозит на 1 год(дог. 000-43/19-0141****9). Депозит без расходных операций и без пополнения. проценты в конце срока. в мае этого года, через госуслуги, пришло сообщение, что судебным приставом в отношении меня возбуждено исполнительное производство-задолженность порядка 18000 руб. Начал разбираться и понял, что это ошибка. При этом приставы успели списать деньги со счета в МТС банке. И что сделал банк в этой ситуации! Банк дал списать часть суммы с депозита, по которому не было предусмотрены расходные операции, и при этом сохранил условия по моему вкладу. Без каких либо санкций. Без потери процентов! После разбирательств с приставами, те отправили деньги на счет, с которого они были списаны. И банк опять повел себя по джентельменски. Зачислил эти деньги на вклад, по которому не было предусмотрено пополнение. Хочу напомнить всем, что некоторые нехорошие банки, в подобной ситуации, расторгают договор срочного вклада, переводят деньги на текущий счет, и только после этого с него списывают задолженность приставам. При этом человек лишается вклада под хороший процент и теряет все проценты, которые были накоплены по вкладу. Первый раз я почувствовал себя человеком за последние 20 лет проживания в этой стране. Огромный респект МТС банку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-06T23:27:05+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, подтверждающие скриншоты нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить. 14.08.2020 23:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
МТС Банк
МТС Банк
2020-07-15T23:50:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. В нашем сотрудничестве, действительно, имела место ситуация, связанная с исполнительным производством. Мы рады, что помогли Вам в ее решении. Обещаем и дальше быть для Вас надежным партнером. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,07
средняя оценка
52.87%
решено проблем
2 277
отзыва
2 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Карта для вклада

Оценка 5

Запланировал открыть вклад в банке МТС, поэтому заказал карту. Я являюсь пользователем сим карты МТС, о компании наслышан и в целом удовлетворен её условиями.Да и проценту на рынке... Читать полностью

28.05.2026

Все отлично!

Оценка 5

Я сегодня посетила МТС банк, чтобы переоформить вклад. Походив по всем банкам в городе, я сделала вывод, что самые высокие ставки по вкладам- это в МТС Банке. Еще заметила, что... Читать полностью

28.05.2026

Круто у них

Оценка 5

Как-то разговаривала со своими подругами, у одной из них есть накопительный счёт в МТС-банке, она сказала что там до сих пор держится очень хороший процент по нему, тоже решила... Читать полностью

28.05.2026

Вклад на более длительный срок

Оценка 5

Обратилась 21 мая в офис МТС-банка в г Туймазы чтобы переоформить старый вклад. Перед визитом в МТС Банк уже изучила ставки в Сбере, ВТБ и РСХБ — везде условия были хуже. Меня... Читать полностью

28.05.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Выбрала МТС-банк я сознательно, долго сравнивала разные предложения по накопительному счёту и пришла к выводу, что у МТС-банка они на данный момент если уж не самые высокие, то... Читать полностью

27.05.2026

Перевод успешный

Оценка 5

Я в понедельник пришла в МТС банк, закрывать вклад и пыталась снять деньги. Мне сотрудница закрыла счет вклада и подсказала как я могу получить деньги наличными, потому что кассы в... Читать полностью

26.05.2026

Все хорошо

Оценка 5

Клиентом банка являюсь с 2024 года. Нравится расположение офиса, сотрудники. В этот раз закончились вклады 25 и 26 мая. Я решила объединить обе суммы. Пришла в офис мтс-банка в... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка