МТС банк- банк с большой буквы!

14.07.2020 17:47
2801
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка с ноября 2019 г.Открыл депозит на 1 год(дог. 000-43/19-0141****9). Депозит без расходных операций и без пополнения. проценты в конце срока. в мае этого года, через госуслуги, пришло сообщение, что судебным приставом в отношении меня возбуждено исполнительное производство-задолженность порядка 18000 руб. Начал разбираться и понял, что это ошибка. При этом приставы успели списать деньги со счета в МТС банке. И что сделал банк в этой ситуации! Банк дал списать часть суммы с депозита, по которому не было предусмотрены расходные операции, и при этом сохранил условия по моему вкладу. Без каких либо санкций. Без потери процентов! После разбирательств с приставами, те отправили деньги на счет, с которого они были списаны. И банк опять повел себя по джентельменски. Зачислил эти деньги на вклад, по которому не было предусмотрено пополнение. Хочу напомнить всем, что некоторые нехорошие банки, в подобной ситуации, расторгают договор срочного вклада, переводят деньги на текущий счет, и только после этого с него списывают задолженность приставам. При этом человек лишается вклада под хороший процент и теряет все проценты, которые были накоплены по вкладу. Первый раз я почувствовал себя человеком за последние 20 лет проживания в этой стране. Огромный респект МТС банку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-06T23:27:05+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, подтверждающие скриншоты нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить. 14.08.2020 23:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
МТС Банк
МТС Банк
2020-07-15T23:50:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. В нашем сотрудничестве, действительно, имела место ситуация, связанная с исполнительным производством. Мы рады, что помогли Вам в ее решении. Обещаем и дальше быть для Вас надежным партнером. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,20
средняя оценка
-
решено проблем
7 977
отзыва
7 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Хороший вклад

Оценка 5

24 декабря я обратился в отделение МТС-банка в г Туймазы для переоформления вклада. Несмотря на то, что все специалисты были заняты, сотрудник Елена не оставила меня ждать и сама... Читать полностью

30.12.2025

Очень заинтересованные сотрудники

Оценка 5

В середине апреля 2025 года обратилась в МТС-банк по вопросу оформления программы исправления кредитной истории. Отзывы были неоднозначные, поэтому много чего уточняла и по... Читать полностью

29.12.2025

Отличная консультация

Оценка 5

19 декабря текущего года решила положить свободную сумму на депозит, заранее промониторила на Банки.ру ставки основных банков. Сразу в нескольких банках процентные ставки... Читать полностью

29.12.2025

Хороший вклад и обслуживание

Оценка 5

23 декабря мы с мамой обратились в офис МТС-банка в г Туймазы в связи с окончанием срока ее вклада. Нас сразу же встретила Елена, пригласила за стол и подробно всё объяснила. Мне... Читать полностью

28.12.2025

Хвалю сотрудника за отличную подготовку и помощь!

Оценка 5

Добрый день! Хотел разместить отзыв первого августа 2025г и забыл. Исправляюсь. В основном я ругаю банки ибо причины объективны и всем понятны: очень низкая подготовка сотрудников... Читать полностью

27.12.2025

Пришло время нового вклада

Оценка 5

25 декабря пришла в мтс банк в г. Туймазы для оформления договора по вкладу. Обратилась к специалисту банка Ирине. Она рассказала, что сейчас в банке есть вклад под 16% на 3 мес... Читать полностью

26.12.2025

Постоянный клиент

Оценка 5

23 декабря у меня завершился срок депозита, обратилась в мтс банк в отделение города Туймазы. Меня встретил менеджер банка Ирина. Рассказала какие акции сейчас в банке по вкладам... Читать полностью

25.12.2025