МТС банк- банк с большой буквы!

14.07.2020 17:47
2809
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка с ноября 2019 г.Открыл депозит на 1 год(дог. 000-43/19-0141****9). Депозит без расходных операций и без пополнения. проценты в конце срока. в мае этого года, через госуслуги, пришло сообщение, что судебным приставом в отношении меня возбуждено исполнительное производство-задолженность порядка 18000 руб. Начал разбираться и понял, что это ошибка. При этом приставы успели списать деньги со счета в МТС банке. И что сделал банк в этой ситуации! Банк дал списать часть суммы с депозита, по которому не было предусмотрены расходные операции, и при этом сохранил условия по моему вкладу. Без каких либо санкций. Без потери процентов! После разбирательств с приставами, те отправили деньги на счет, с которого они были списаны. И банк опять повел себя по джентельменски. Зачислил эти деньги на вклад, по которому не было предусмотрено пополнение. Хочу напомнить всем, что некоторые нехорошие банки, в подобной ситуации, расторгают договор срочного вклада, переводят деньги на текущий счет, и только после этого с него списывают задолженность приставам. При этом человек лишается вклада под хороший процент и теряет все проценты, которые были накоплены по вкладу. Первый раз я почувствовал себя человеком за последние 20 лет проживания в этой стране. Огромный респект МТС банку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-06T23:27:05+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, подтверждающие скриншоты нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить. 14.08.2020 23:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
МТС Банк
МТС Банк
2020-07-15T23:50:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. В нашем сотрудничестве, действительно, имела место ситуация, связанная с исполнительным производством. Мы рады, что помогли Вам в ее решении. Обещаем и дальше быть для Вас надежным партнером. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,62
средняя оценка
36.11%
решено проблем
629
отзыва
602
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Спасли мои деньги

Оценка 5

Расскажу, как я столкнулась с проблемой, а девочки в МТС Банке мне помогли. У меня сломался холодильник, срочно понадобились деньги, а свободных средств на такую дорогую покупку у... Читать полностью

13.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Мтс банк - как приложение конечно так себе, надеюсь техническая поддержка обновит приложение и баги и глюки покинут это приложение.пользуюсь банком от МТС уже не первый год, просто... Читать полностью

12.02.2026

Вежливость и компетентность

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о сотруднике -стажере в офисе МТС-банка. Я с супругой часто посещаю банки, так как занимаемся вкладами. И сталкивались часто с тем, что после отказов от... Читать полностью

11.02.2026

Приятное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Я часто в различных банках открываю, переоформляю вклады, чтобы деньги не лежали просто так, а работали. 10.02.2026г. около 3х часов дня, я пришел в отделение банка... Читать полностью

11.02.2026

Первое взаимодействие с банком по вкладам

Оценка 5

Пишу о своём первом взаимодействии с МТС Банком в качестве вкладчика. Ранее уже имел дело с этим банком по кредиту, но в офис лично не обращался. Решил проверить ставки и условия... Читать полностью

10.02.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить милую сотрудницу в МТС банке за помощь в подборе вклада. Мне самому что-то онлайн оформлять трудно, в силу своего возраста, поэтому 9 февраля 2026года днем мне... Читать полностью

10.02.2026

Детализация начислений по накопительному счёту

Оценка 5

Открыл в банке МТС Банке накопительный счёт, приветственная ставка 17%, хорошая ставка, начисления ежедневные. Но есть нюанс, нет возможности самостоятельно получить детализацию о... Читать полностью

09.02.2026