МТС банк- банк с большой буквы!

14.07.2020 17:47
2796
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка с ноября 2019 г.Открыл депозит на 1 год(дог. 000-43/19-0141****9). Депозит без расходных операций и без пополнения. проценты в конце срока. в мае этого года, через госуслуги, пришло сообщение, что судебным приставом в отношении меня возбуждено исполнительное производство-задолженность порядка 18000 руб. Начал разбираться и понял, что это ошибка. При этом приставы успели списать деньги со счета в МТС банке. И что сделал банк в этой ситуации! Банк дал списать часть суммы с депозита, по которому не было предусмотрены расходные операции, и при этом сохранил условия по моему вкладу. Без каких либо санкций. Без потери процентов! После разбирательств с приставами, те отправили деньги на счет, с которого они были списаны. И банк опять повел себя по джентельменски. Зачислил эти деньги на вклад, по которому не было предусмотрено пополнение. Хочу напомнить всем, что некоторые нехорошие банки, в подобной ситуации, расторгают договор срочного вклада, переводят деньги на текущий счет, и только после этого с него списывают задолженность приставам. При этом человек лишается вклада под хороший процент и теряет все проценты, которые были накоплены по вкладу. Первый раз я почувствовал себя человеком за последние 20 лет проживания в этой стране. Огромный респект МТС банку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-06T23:27:05+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, подтверждающие скриншоты нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить. 14.08.2020 23:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
МТС Банк
МТС Банк
2020-07-15T23:50:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. В нашем сотрудничестве, действительно, имела место ситуация, связанная с исполнительным производством. Мы рады, что помогли Вам в ее решении. Обещаем и дальше быть для Вас надежным партнером. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,18
средняя оценка
42.87%
решено проблем
7 777
отзыва
7 727
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Хорошие ставки по вкладам

Оценка 5

На днях мне пришло смс о списании комиссии за обслуживание карты. 15.12 я обратилась в офис банка г Туймазы, чтоб уточнить информацию, так как картой я не пользовалась. Попала к... Читать полностью

17.12.2025

Хороший процент по счету

Оценка 5

Клиент МТС Банка с 2010 г. У меня появились свободные средства перед Новым годом и мне захотелось их разместить. Пришел в банк МТС очереди не было подошел к специалисту и озвучил... Читать полностью

17.12.2025

Пояснили условия и помогли закрыть лишний накопительный счет

Оценка 5

01.12.2025 мне поступило СМС-сообщение о том, что счет для переводов через СБП изменен на №. Я обратился в тот же день в чат с просьбой пояснить, что это за счет. Дополнительно... Читать полностью

16.12.2025

Вклад под 17%

Оценка 5

16 декабря 2025 года у меня завершился срок действия вклада . Я обратилась в мтс банк в г. Туймазы для переоформления. Так как проживаю в другом городе, отделения у нас нет... Читать полностью

16.12.2025

Качественная консультация по вкладам

Оценка 5

У меня появилась возможность отложить деньги для накопления и в связи с этим обратился в МТС банк с вопросом по открытию накопительного счета по приветственной ставке. Оператор... Читать полностью

16.12.2025

Вклад на год

Оценка 5

Я обратился в офис 10 декабря по вопросу, связанному с истечением срока действия вклада. Офис мне очень удобен из-за близкого расположения к дому. Меня встретила, внимательно... Читать полностью

16.12.2025

Не получалось закрыть накопительный счет

Оценка 5

В апреле 2025 года я получила дебетову карту «МТС Деньги». Скачала мобильное приложение и стала изучать, какие есть интересные предложения в этом банке. Меня заинтересовал... Читать полностью

15.12.2025