МТС банк- банк с большой буквы!

14.07.2020 17:47
2830
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка с ноября 2019 г.Открыл депозит на 1 год(дог. 000-43/19-0141****9). Депозит без расходных операций и без пополнения. проценты в конце срока. в мае этого года, через госуслуги, пришло сообщение, что судебным приставом в отношении меня возбуждено исполнительное производство-задолженность порядка 18000 руб. Начал разбираться и понял, что это ошибка. При этом приставы успели списать деньги со счета в МТС банке. И что сделал банк в этой ситуации! Банк дал списать часть суммы с депозита, по которому не было предусмотрены расходные операции, и при этом сохранил условия по моему вкладу. Без каких либо санкций. Без потери процентов! После разбирательств с приставами, те отправили деньги на счет, с которого они были списаны. И банк опять повел себя по джентельменски. Зачислил эти деньги на вклад, по которому не было предусмотрено пополнение. Хочу напомнить всем, что некоторые нехорошие банки, в подобной ситуации, расторгают договор срочного вклада, переводят деньги на текущий счет, и только после этого с него списывают задолженность приставам. При этом человек лишается вклада под хороший процент и теряет все проценты, которые были накоплены по вкладу. Первый раз я почувствовал себя человеком за последние 20 лет проживания в этой стране. Огромный респект МТС банку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-06T23:27:05+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, подтверждающие скриншоты нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить. 14.08.2020 23:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
МТС Банк
МТС Банк
2020-07-15T23:50:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. В нашем сотрудничестве, действительно, имела место ситуация, связанная с исполнительным производством. Мы рады, что помогли Вам в ее решении. Обещаем и дальше быть для Вас надежным партнером. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,04
средняя оценка
51.12%
решено проблем
2 236
отзыва
2 211
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Перевод успешный

Оценка 5

Я в понедельник пришла в МТС банк, закрывать вклад и пыталась снять деньги. Мне сотрудница закрыла счет вклада и подсказала как я могу получить деньги наличными, потому что кассы в... Читать полностью

26.05.2026

Все хорошо

Оценка 5

Клиентом банка являюсь с 2024 года. Нравится расположение офиса, сотрудники. В этот раз закончились вклады 25 и 26 мая. Я решила объединить обе суммы. Пришла в офис мтс-банка в... Читать полностью

26.05.2026

Выгодный вклад на 3 месяца

Оценка 5

Среди множества банков, мой выбор пал на МТС-банк, очень выгодные ставки по вкладам. Зашла в отделение города Туймазы 2 мая, чтобы открыть вклад, как-то страшновато хранить деньги... Читать полностью

25.05.2026

Открыла вклад и скачала приложение банка

Оценка 5

Сегодня у меня по расписанию закрылся вклад и я как обычно пришла всем этим заниматься в офис банка. Меня обслуживала девушка из третьего окна. Она была прилежно одета... Читать полностью

25.05.2026

Очень хорошо

Оценка 5

Думаю, что мне повезло, когда я 25.05 всё-таки решилась на открытие накопительного счёта в МТС-банке, потому что у них очень грамотный сервис, всё налажено и нет никаких проблем в... Читать полностью

25.05.2026

Вклад для новых клиентов под 13,5%

Оценка 5

Я уже являлась клиентом МТС банка. Держала деньги на счетах, но потом ушла от них. В другом банке закончился срок вклада и муж начал смотреть ставки по другим банкам в интернете... Читать полностью

23.05.2026

Отличный банк

Оценка 5

Мой коллега работает в МТС-банке и предложил их услугу как накопительный счёт, потому что по нему будет повышенный приветственный процент хоть и на пару месяцев, но это сейчас у... Читать полностью

22.05.2026

Продукты банка