МТС банк- банк с большой буквы!

14.07.2020 17:47
2829
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка с ноября 2019 г.Открыл депозит на 1 год(дог. 000-43/19-0141****9). Депозит без расходных операций и без пополнения. проценты в конце срока. в мае этого года, через госуслуги, пришло сообщение, что судебным приставом в отношении меня возбуждено исполнительное производство-задолженность порядка 18000 руб. Начал разбираться и понял, что это ошибка. При этом приставы успели списать деньги со счета в МТС банке. И что сделал банк в этой ситуации! Банк дал списать часть суммы с депозита, по которому не было предусмотрены расходные операции, и при этом сохранил условия по моему вкладу. Без каких либо санкций. Без потери процентов! После разбирательств с приставами, те отправили деньги на счет, с которого они были списаны. И банк опять повел себя по джентельменски. Зачислил эти деньги на вклад, по которому не было предусмотрено пополнение. Хочу напомнить всем, что некоторые нехорошие банки, в подобной ситуации, расторгают договор срочного вклада, переводят деньги на текущий счет, и только после этого с него списывают задолженность приставам. При этом человек лишается вклада под хороший процент и теряет все проценты, которые были накоплены по вкладу. Первый раз я почувствовал себя человеком за последние 20 лет проживания в этой стране. Огромный респект МТС банку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-06T23:27:05+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, подтверждающие скриншоты нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить. 14.08.2020 23:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
МТС Банк
МТС Банк
2020-07-15T23:50:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. В нашем сотрудничестве, действительно, имела место ситуация, связанная с исполнительным производством. Мы рады, что помогли Вам в ее решении. Обещаем и дальше быть для Вас надежным партнером. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,04
средняя оценка
51.05%
решено проблем
2 188
отзыва
2 157
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Отличный банк

Оценка 5

Мой коллега работает в МТС-банке и предложил их услугу как накопительный счёт, потому что по нему будет повышенный приветственный процент хоть и на пару месяцев, но это сейчас у... Читать полностью

22.05.2026

Очень помогли

Оценка 5

Стала искать банк для открытия вклада и увидела предложения МТС банка по хорошей ставке.  Для этого понадобилась карта МТС банка, заказала доставку на 22.05. Со мной связался... Читать полностью

22.05.2026

Благодарность работнику банка в помощи оформления вкладов

Оценка 5

19 мая, так случилось, что требовалось закрыть сразу 4 вклада и открыть новые. Как это сделать, - мне помог АНТОН, табельный номер 2**4. В 19 часов я позвонила в колцентр и около... Читать полностью

22.05.2026

Благодарность

Оценка 5

21/05/2026г в 11:16,я посетила офис МТС банка по адресу: в г.Самара,Московское шоссе дом 4,строение 15 с целью открыть вклад .Для открытия вклада,к своему окну,меня пригласила П-ая... Читать полностью

21.05.2026

Вклад

Оценка 5

Доброго будня! Я пришла в банк узнать что по вкладам есть интересного, какие ставки, сроки, может акции есть. Меня встретила почти у самой двери сотрудница банка, выбила мне... Читать полностью

21.05.2026

Огонь

Оценка 5

Сейчас, наверное, много так делают как и я. Пользуются предложениями разных банков, где можно взять такую услугу как накопительный счёт под высокий процент, там на нём сидят, потом... Читать полностью

21.05.2026

Доставили всё хорошо

Оценка 5

Сколько раз я уже пытался уточнить свой вопрос по накопительному счёту, в службе поддержки так толком ничего не понял, хотя объясняли нормально, претензий к ним нет. Подумал, может... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка