Ждал худшего, а вышло все очень даже хорошо

30.07.2020 13:47
4718
Оценка
5
Отзыв проверен
В этом банке открыт РС. С началом кризиса, а потом и карантином обороты в компании заметно снизились. С началом лета деятельность компании более-менее пришла в себя, начала чередой поступать оплата от клиентов и вслед за ней сразу же пришел в чат модульбанка запрос на проверку документов. Оглядываясь на опыт работы со сбером, были уверены, что счет будет заблокирован в тот же день. На мое удивление весь процесс прошел человечно и достаточно быстро. Я сам позвонил на линию, поговорили с сотрудником, который подробно объяснил почему поступил такой запрос и еще раз выслал весь список необходимых доков. Собрали все в один день, к вечеру выслали полный пакет. Проверка длилась всего сутки, на другой день пришло смс о результат мероприятия. Самое главное, что в этот период никто счет не блокировал, платежи проводились в обычном режиме. Это мой первый опыт такого отношения банка к клиентам, был реально удивлен
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-24T20:33:49+03:00
Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url]
Модульбанк
Модульбанк
2020-07-30T14:20:27+03:00
Дмитрий, здравствуйте. Благодарим вас, что поделились историей нашего сотрудничества. Проверка финансового мониторинга — это стандартная процедура в любом банке. Мы всегда открыты для общения и готовы пойти навстречу нашим клиентам. Если возникнут вопросы, готовы помочь вам по любому удобному каналу связи. Желаем вам успехов! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,50
средняя оценка
-
решено проблем
501
отзыв
497
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Помощь по интеграции с другим банком

Оценка 5

Обращался в поддержку банка с вопросом, как увеличить показатель «зелёного визита» и настроить интеграцию с другим банком.  Оперативно на связь вышла специалист С-ва Светлана... Читать полностью

24.07.2025

Увеличение лимита

Оценка 5

Сотрудник Любовь замечательно и быстро помогла увеличить лимиты для снятие наличных средств. Очень благодарен за оперативность, так как в других банках приходится ждать днями чтобы... Читать полностью

24.07.2025

Услуги бухгалтера модульбанка

Оценка 5

Добрый день, пользуюсь услугой Бухгалтерия в Модульбанке уже 7 лет, хотела поблагодарить команду, сейчас многое меняется, схема оплаты налогов, принимающие органы и пр. Специалисты... Читать полностью

09.07.2025

Благодарю сотрудницу Дарью за помощь — всё чётко и по делу

Оценка 5

Обращалась в поддержку банка через чат (примерно в мае 2025 года) с вопросом, как увеличить показатель «зелёного визита» и отразить корректную информацию по моему профилю. Очень... Читать полностью

04.07.2025

Работа оператора

Оценка 5

Сегодня подключался к специальным тарифам в модульбанке. Нужно было отладить старт работы очень быстро, так как была необходимость в оплате поставщикам, в чате менеджер Любовь Г-ва... Читать полностью

02.07.2025

Помощь сотрудника Модульбухгалтерии

Оценка 5

23 мая обратилась к сотрудникам Модульбухгалтерии в онлайн чате мобильного приложения с просьбой сделать сверку по ЕНС.На следующий день сотрудники запросили документы для сверки... Читать полностью

01.07.2025

Скорость работы с запросом

Оценка 5

много лет пользуюсь услугами модуль банка. В чате всегда четко и быстро отвечают. Не накидывают ненужных предложений. И не закрывают чат если ты из него вышел. Так же только по... Читать полностью

27.06.2025