Скорость работы с запросом

27.06.2025 08:08
2273
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

много лет пользуюсь услугами модуль банка. В чате всегда четко и быстро отвечают. Не накидывают ненужных предложений. И не закрывают чат если ты из него вышел. Так же только по сути дела передают другому сотрудника для решения вопроса. А не просто меняют менеджера потому что ты забыл про свой вопрос и закрыл приложение. Последний раз у меня было списание по исполнительному листу и я хотел понять будет ли это учтено для расчета % уплаты налогов в "белом бизнесе". Это внутренний сервис который помогает понять насколько ты как клиент нормальный с точки зрения банковской системы. Мне ответил комплаенс за 15 минут. Без лишних вопросов, слов и непониманий. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-28T23:04:17+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. На какие вопросы ответил сотрудник банка? Какую информацию сообщил? 01.07.2025 г. Оценку засчитали.
Модульбанк
Модульбанк
2025-06-29T16:08:29+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что удалось оперативно решить ваш вопрос. Ценим наше сотрудничество и остаемся на связи 24/7 в чате и по телефону. Желаем отличного настроения! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,49
средняя оценка
3.03%
решено проблем
140
отзыва
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Запрос по повышению лимита

Оценка 5

Вчера обратился с вопросом об увеличении лимитов на снятие через чат. Сегодня лимит уже увеличили. Могу сказать, что вся поддержка была на высшем уровне. Светлана, с которой я... Читать полностью

30.07.2025

Продукты банка