Спасибо за проведение сложной сделки!

04.08.2020 14:58
3018
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый вторник всем пользователям услуг банка ВТБ!  Хочу написать свой очень положительный отзыв о работе отделения ДО ЦИК "Смоленский" находящийся по адресу: г. Москва, 2-й Смоленский переулок, дом 1/4. 22 июля в этом отделении мы проводили сложнейшую сделку. Точнее будет сказать - сделки! В которой участвовали 4 квартиры и по двум из них ипотеки.Кто знает, тот поймет, как это не просто, провести подобную схему в один день и без срыва.  Сделки планировались и готовились тщательно! Участников сделки было очень много и потому вероятность какого-нибудь просчета необходимо было свести к нулю. Наша толпа, к счастью, достаточно организованная, занимала две переговорных)  У нас все получилось!!! Все оквартирены и довольны!!!  Мы ооооочень просим отметить сотрудников этого отделения: Т-ва Д. В.! С-ая Е. А.! А-ва В. А.!  Спасибо девушкам-специалистам за высокий профессионализм, точное исполнение и такое редкое в наше время качество - отзывчивость!!! Спасибо, что не отпарили нас прочь с таким багажом! И шли вместе с нами к результату, который занял в работе банка ни один час!!!  Мы всегда и везде будем рекомендовать это отделение, как клиентоориентированное и заточенное на результат!  Огромная просьба к руководству банка отметить работу этих сотрудников! Ведь свою работу можно выполнять по-разному. А они, действительно, лицо банка! И после встречи и работы с такими специалистами хочется пользоваться услугами банка снова и снова!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-28T13:54:19+03:00
Благодарим за отзыв. Однако оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.13. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
24442313
2020-08-28T19:38:48+03:00
Прочитала этот пункт: описанная в отзыве ситуация касается внутренней политики банка (тарифной, кредитной, рекламной и др.) или отсылает к содержанию регламентов и документации банка; Жаль конечно, что в наше, к сожалению, рыночное время искренняя обратная связь просеивается через сито правил. Мое мнение, как представителя НАРОДА, остается неизменным, а теплые пожелания в адрес участвовавших в нашем непростом деле людей - удваиваю! Потому как понимаю теперь, насколько поощряется в НАРОДЕ негатив и как топится доброе отношение. Буду верить, что это был ответ робота.
ВТБ
ВТБ
2020-08-04T16:51:29+03:00
Здравствуйте! Хотим также взаимно Вас поблагодарить за высокую оценку и за то, что поделились с нами Вашими положительными эмоциями. Мы не оставим Ваш отзыв без внимания и обязательно передадим ответственному руководителю и лично сотрудникам офиса данную благодарность. Поверьте, для сотрудника нет ничего лучше, чем получить теплые слова от клиента Банка за проделанную работу. Рады, что все вопросы решились оперативно! Спасибо Вам за то, что являетесь клиентом нашего Банка, мы это действительно ценим. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,66
средняя оценка
-
решено проблем
23 444
отзывов
23 225
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Сложности перевода и отзывчивый сотрудник Дмитрий

Оценка 5

Появилась необходимость перевести деньги за ипотеку сразу ну ссудный счет. Ранее (за две недели) я поинтересовалась у сотрудника ВТБ банка, как это сделать и на какие реквизиты... Читать полностью

25.06.2025

Выражаю благодарность за обслуживание в банке ВТБ (ПАО) в г. Москва

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Р-иц Виктории В., менеджеру отделения ВТБ по адресу: г Москва, Рыбников пер, д 8. Виктория провела с нами 19.06.2025 ипотечную сделку по семейной... Читать полностью

23.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день.Хочу поблагодарить сотрудника Банк ВТБ —директора развития ипотечного бизнеса г.Ростова-на-Дону Б-ю Е. А.. Я выступала юристом на стороне покупателя по ипотечной... Читать полностью

20.06.2025

Боты людей не заменят!

Оценка 5

Невероятно бесят боты в поддержках, есть ситуации когда нужен быстрый и понятный ответ от специалиста банка без тягомотины и тыканья бестолкового в приложении, с перечитыванием... Читать полностью

20.06.2025

Благодарность компетентному, грамотному сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику подде в приложении ВТБ Ксении ( персональный номер 70**82). Обратилась в чат с целым рядом вопросов по страхованию ипотеки, срокам, закладной... Читать полностью

19.06.2025

Способ оплаты счета ипотеки

Оценка 5

Спасибо оператору Тимофею, табельный номер 70****44 за оперативное решение моего вопроса. Подсказал, как мне оплатить ипотечный счёт. Жаль только, что с мобильного банка ВТБ... Читать полностью

15.06.2025

Анастасия молодец

Оценка 5

Больше часа не могли разобраться с вопросом продления страхования ипотеки, который я оплатила 3 недели назад. Подключались разные сотрудники, присылали ссылки, на которых не было... Читать полностью

11.06.2025