И снова Телекард 2.0

10.08.2020 13:22
4335
3
Оценка
4
Отзыв проверен
И снова добрый день! Сегодня, 10.08.2020 я сформировала заявление на полное досрочное погашение по кредитному договору № 1921-ПТ-032/1012/19 на сумму 49101,83 руб в приложении Телекард 2.0. Каждый шаг сохранен скриншотом. И мне снова (как и в отзыве https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10401348/) не удалось выгрузить заявление на досрочное погашение в формате PDF. Сам файл на устройство сохраняется, но его невозможно открыть ни одним приложением (ошибки вида "файл повреждён", "недопустимый формат файла"). В связи с этим прошу Банк снова направить мне на электронную почту информацию об исполнении досрочного погашения, по факту его исполнения. Так же прошу сориентировать, в какие сроки после исполнения данного платежа можно обратиться за справкой об отсутствии задолженности ("о закрытии кредита").
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-24T22:51:53+03:00
Принимаем итоговую оценку «4»
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-08-10T19:24:47+03:00
Здравствуйте, Cheshirka! Информацию по вашему вопросу передали в профильное подразделение. Обязательно проконтролируем исполнение полного досрочного погашения по кредитному договору. После закрытия кредита дополнительно с вами свяжемся. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,29
средняя оценка
-
решено проблем
11 824
отзывов
11 720
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Оперативность

Оценка 5

Здравствуйте! Срочно потребовалось приличная сумма на приобретение автомобиля. После обращения в салоне, многие банки в автокредите отказали. Причин не объяснили. Кредитная... Читать полностью

17.06.2025

Объяснили про установку самозапреты на кредиты

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась через чат 30 марта 2025 года с вопросом, как поставить самозапрет на все кредиты и кредитные карты в Вашем банке. Оператор ответил, что самозапрет на... Читать полностью

05.04.2025

Благодарю за оперативность решения вопроса

Оценка 5

Добрый день. Мною 7 марта 2025 года впервые была получена карта, в раках акции от Банки.ру. В отделении банка. После регистрации в мобильнщом предложении, стали поступать звонки с... Читать полностью

12.03.2025

В итоге ответили по горячей линии нормально про подачу заявки на кредит

Оценка 4

Здравствуйте! Спросила в чате, на какие виды кредита я могу подать заявку без трудоустройства. Мне ответили, что одним из основных увлоия является трудоустройство. Я спросила, то... Читать полностью

04.01.2025

Смогли помочь

Оценка 4

Взял потребительский кредит из-за действий мошенников, но ничего слава богу перевести не успел. Поехал в отделение банка, там все объяснили и приняли заявление. При оформлении... Читать полностью

07.11.2024