Понизил % по действующим кредитам

13.08.2020 15:23
3042
Оценка
5
Отзыв проверен
[b]Всем привет  [/b]В общем на данном сайте пишу отзыв впервые, так что не судите строго. Позвонили мне с ВТБ и сказали, о том, что у меня есть очень выгодное персональное предложение т.к я зарплатный клиент. Я не долго думая назначил встречу через пару часов в отделении банка. Менежер прислал в whatsapp свои контакты "К-о Диана". Подходя к отделению написал в whatsapp менеджеру, она меня встретила и мы начали общение В ходе которого мне закрыли 2 кредита с 14% на 5 и 7 лет и дали 1 на 11,9%. Не сказать, что я очень простой клиент мне Диана высчитывала, все выплаченные проценты банку за весь период, общую переплату по имеющимся кредитам, общую сумму для закрытия обеих кредитов, сумму платежа по моим кредитам и подобрала несколько вариантов по сроку, по новому кредиту с цифрами по переплате за весь срок и т.д. Приятный человек, который старается понять и подобрать для тебя лучший вариант. Есть слово такое эмпатия:) Никаких бумажек, сейчас все через приложение мобильное делается, удобно.  Почему я выбрал именно это отделение? оно было неподалеку и из него мне позвонили :)  Вот так я и понизил ставку по своему кредиту и уменьшил переплату по кредиту :)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-07T12:35:08+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие программы вам были озвучены менеджером и какой вариант кредитования сотрудник помог вам подобрать? 15.09.2020 12:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
ВТБ
2020-08-14T11:21:36+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку и Вашу лояльность к Банку! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю данного сотрудника. Именно Ваш положительный отзыв является для специалиста лучшей наградой за работу. Спасибо, что являетесь нашим лояльным клиентом. :) С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,65
средняя оценка
-
решено проблем
23 319
отзыва
23 102
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Помог сотрудник

Оценка 5

несколько раз образплся в офис банка в городе Чебоксары . Офис находится на Максима горького 40/1. Меня оьслудивал сотпудник за 5 окном К-в Роман Г. Он мне помог зайти и... Читать полностью

20.06.2025

Вопросы по кредиту

Оценка 4

Банк объявлял акцию о выплате вознаграждения за досрочное погашение кредита, но по выполнению условий кэшбэк так и не пришёл. Связался с сотрудниками банка, они помогли решить... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность сотруднику банка, Юрию

Оценка 5

12.10.2024 года умер мой супруг Т-ко Алексей . На момент его смерти у него остались три не полностью выплаченных кредита. Найти все его договоры с банком и графики платежей мне не... Читать полностью

31.05.2025

Консультация

Оценка 5

Карина с табельным номером 7**3 помогла решить вопрос по отключению страховки по кредиту, девушка вежливая, доброжелательная и отзывчивая, свою работу знает на все 100%, выслушала... Читать полностью

28.05.2025

Благодарность службе поддержки ВТБ

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность службе поддержки ВТБ и лично Кристине Б-ко за профессионализм и человеческое участие! Вопрос о информации по кредитной карте после банкротства в БКИ... Читать полностью

23.05.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Эвелину за оперативное и эффективное решение моего вопроса. Прошу отметить Ее профессионализм, вежливость и внимательность к клиенту. Она сумела разобраться в... Читать полностью

28.04.2025

Отличная консультация оператора Натальи

Оценка 5

Чтобы узнать адрес, ИНН, ОГРН нового кредитора по моему кредитному договору, я обратилась в чат бот банка. Наталья (номер оператора 7-3) оперативно помогла, проконсультировала, где... Читать полностью

25.04.2025