Разрешили ситуацию с картой

15.08.2020 09:05
2937
Оценка
5
Отзыв проверен
Я уже несколько лет являюсь клиентом банка Возрождение, претензий к работе пока не имею. 27.07. я потерял свою основную карту, на которой была крупная сумма денег. Не теряя времени, позвонил на горячую линию. Оператор Диана сразу заблокировала мою карту, но надо было восстановить карточку, так как собирался уехать в отпуск, и необходимы были деньги. Я приехал в офис на ул. Кирова в Люберцах. Менеджер Елена приняла мое заявление, но восстановить карту можно было только через несколько дней, а уезжал я завтра, времени на ожидание не оставалось.Елена посоветовалась со своим руководителем, и мне оформили мгновенную карту, чтобы я смог снять деньги в банкомате. Когда карта была готова, пришло СМС. Через неделю я приехал, и забрал карту, которую для меня перевыпустили.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-08T14:14:21+03:00
Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url]
Возрождение
Возрождение
2020-08-17T10:43:26+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за сотрудничество с Банком и оставленный отзыв. Нам приятно, что предложенный сотрудником офиса вариант решения вопроса стал поводом для написания отзыва. Ведь обратная связь от клиентов очень важна для нас. Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество и новые отзывы о Банке. С уважением, Банк «Возрождение» (ПАО)

Отзывы о дебетовых картах Банка «Возрождение»

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Я случайно заблокировала свою зарплатную банковскую карту. три раза ввела неправильный пин и результат – блокировка карты. Позвонила на горячую линию, и мне посоветовали... Читать полностью

02.12.2020

Напутали с номером, но в целом все хорошо

Оценка 4

После оформления ипотеки задумался над тем, как лучше оплачивать в Возрождении соответствующие услуги. Менеджер Алексей в московском отделении на Острякова, 3 объяснил, что лучше... Читать полностью

05.08.2020

Пароль восстановили, благодарю за терпение

Оценка 5

Я пенсионерка, 64 года. Услуги ЖКХ оплачиваю, как правило, в отделении банка «Возрождение». Также получаю пенсию на карту этого банка. О зачислении денег узнаю через СМС. Недавно... Читать полностью

03.08.2020

Ошибку в системе оперативно устранили, теперь я обладатель карты MasterCard Gold

Оценка 4

Недавно коллега на работе рассказал, что можно получить бонусы, присоединившись к специальной акции в банке Возрождение. На следующий день я уточнил всю информацию об этом в... Читать полностью

08.07.2020

Помогли максимально быстро вернуть деньги, переведенные по ошибке на старую карту

Оценка 5

Специалисты банка Возрождение на Некрасова в Петербурге помогли вернуть деньги, переведенные на недействительную карту. В бухгалтерии компании, где я работаю, допустили ошибку... Читать полностью

21.06.2020

Из-за системного сбоя вовремя не отключили услугу смс информирования, но хорошо что деньги вернули

Оценка 4

Пользуюсь дебетовой и кредитной картами от банка Возрождение уже несколько лет. Обращалась за ними в Краснодаре по улице Северной, дом 324. Там меня встретил менеджер Александр... Читать полностью

12.06.2020

Специалисты горячей линии всегда на связи и решают любые сложные моменты

Оценка 5

Оформила дебетовую карту «Мир Привилегия» в банке «Возрождение», так как очень привлекла идея кеш-бэка. Подруга тоже ею пользуется, так что я точно знала, что система работает и... Читать полностью

08.06.2020