Не указал свой ИНН? Лови комиссию 10500 руб

19.08.2020 15:11
3237
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не указал ИНН? 10.5к должен Произошла ситуация в результате, которой у меня была со счета была списана комиссия в размере 10500 руб, с которой я не согласен. В результате чего написано заявление примерно с таким содержанием: 17.08.2020 с моего счета ИП М-ев А.В. была списана комиссия по банковскому ордеру номер 9 с назначением «Внутрибанковские переводы на счета физ. лиц-клиентов Банка, полученные по каналам дистанционного обслуживания. Доходы от предпринимательской деятельности Без НДС» в размере 10500 руб. После обращения в банк по телефонной линии 8800 мне было пояснено, что данная комиссия была списана по причине того, что в платёжном поручении при пополнении личного расчетного счета физического лица в банке ВТБ24 с назначением платежа: «Доходы от предпринимательской» не был указан мой ИНН физ.лица, как получателя. Попросил пересмотреть списание комиссии и вернуть денежные средства в полном объёме. Так как: - Расчетный счет для ИП в банке ВТБ24 открыл после рекламного звонка в том числе и с целью использовать ваше преимущество: вывода дохода от предпринимательской деятельности на свой расчетный счет без дополнительных комиссий - Открыл счет и выпустил карту физического лица в вашем банке. Скопировал реквизиты, указанные в интернет банке. (в которых указан только ИНН Банка) - При открытии счета для ИП сотрудником банка мне не было пояснено, что из-за не указания ИНН физ.лица, которого нет в реквизитах карты, в п\п может взиматься комиссия. Хоть я и спрашивал у менеджера несколько раз о таких переводах - Мною 17.07.2020 был сделан пробный платёж на сумму 50 руб на личные расчетные счета физического лица в банке ВТБ24 с назначением платежа: «Доходы от предпринимательской», никаких комиссий система не списала.  Далее поэтому же шаблону (платёжке) было сделаны следующие платежи: - 17.07.2020 на сумму 1000 - 17.07.2020 на сумму 149000 - 21.07.2020 на сумму 551069 - 23.07.2020 на сумму 199750 - 24.07.2020 на сумму 500200 - 31.07.2020 на сумму 700000 И аналогично никаких комиссий списано не было, задолженность на расчетном счет не показывалась В итоге: Я специально для использования преимущества банка ВТБ24 в тарифах РКО открыл расчетный счет ИП, завел карту физ. Лица. Предусмотрительно задал все вопросы менеджеру и отправил тестовый платёж. А в итоге через МЕСЯЦ с меня была списана комиссия в размере 10500 руб. Обратился в банк, жду решения! Но как мне дали понять: "Твоя проблема, что не указал ИНН" как то так :(
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-12T08:48:29+03:00
Спасибо, что сообщили об отправке данных в банк.
ВТБ
ВТБ
2020-08-20T14:01:41+03:00
Здравствуйте! Для проведения проверки просим указать адрес обслуживающего офиса, в котором был открыт расчетный счет. Информацию просим направить на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Народный рейтинг 10409987». С уважением, Команда ВТБ
Artsv87
2020-09-16T16:35:21+03:00
Большое спасибо Вам, вопрос решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,62
средняя оценка
-
решено проблем
21 061
отзыв
20 859
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО ВТБ

Снятие наличных с банкомата карта втб

Оценка 5

30.05.2025 года я К-ва Олеся Н, снимала денежные средства через банкомат с зарплатой карты банка ВТБ, при выдачи карты объясняли при снятии в банкомате не ВТБ нужно снимать по 7500... Читать полностью

30.05.2025

Благодарность за оперативное открытие счетов для ЗПИФ

Оценка 5

Хочу выразить исреннюю благодарность лично Фетисовой Анне Алексеевне и всему отделению банка ВТБ ДО «Белорусский» по адресу: 4-й Лесной пер., 4, за оперативное открытие счетов... Читать полностью

15.11.2024

Подготовка документов по запросу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Южнонагатинский З-ву Сергею Н. за быструю и качественную подготовку документов для госорганов по моему запросу за большой период... Читать полностью

31.05.2024

Очень приятный опыт взаимодействия с сотрудниками отделения

Оценка 5

С момента открытия расчетного счета ИП не работала оплата покупок онлайн по бизнес карте, не приходили смс коды. Обратился в свое отделение Дмитровское ш., 13А, Москва (общий колл... Читать полностью

31.08.2023

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику офиса банка ВТБ г. Москва, ул. Ак. Скрябина, д.1 Взорову Александру Юрьевичу. Такими сотрудниками банк должен гордиться. Терпение... Читать полностью

20.08.2023

Бизнес Онлайн

Оценка 5

Обратилась в офис за помощью для установления сертификата Минцифры, так как самостоятельно не удалось установить. Сотрудник В-ва Ольга помогла установить сертификат и войти в... Читать полностью

11.11.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

08.11.2022 я обратился в отдел по юридическим лицам, в Банк ВТБ по адресу г. Новосибирск ул Бориса Богаткова д 221 . Мне нужна была консультация по открытию расчетного счета , а... Читать полностью

08.11.2022