Совершенно дурацкая проблема, которую почему то не хотят решать -как будто так и надо

Являюсь пользователем услуг  ВТБ брокер около года. Помимо очевидных минусов ,есть и свои плюсы. Терпимо. Но я обнаружил проблему технического характера,которая честно говоря удручает своей несерьезностью и удручает,так как добавляет очень ноющее неудобство в инвестициях и трейдинге -оно не критичное,но повторюсь сама по себе проблема абсурдна для всех,кто является трейдером и инвестором и пользуется соответствующими продуктами. В первый раз я обратился по этому вопросу по телефону  в колцентр 4-5 месяцев назад,где мне сказали -да,так и есть-мы вроде бы хотим исправить это. Ну и поскольку воз остался там же ,написал пару дней назад в поддержку.Для ясности картины представлю переписку с технической поддержкой: Я: Не пересчитывается автоматически средняя стоимость позиции в порт- феле после частичной продажи.Например: купил акцию за 5 рублей, затем купил ещё одну за 4 рубля (усреднил) средняя- 4,5 .Продал потом одну акцию. Средняя не поменяется. Хотя должна поменяться на 4. Когда позиции большие и усреднений не одно. Это крайне неудобно. Ну исправьте вы,почему у других менее солидных контор такой проблемы нет?   Поддержка: Алгоритм расчета средней цены открытия позиции, учитывает только сделки на покупку. Я: Это понятно. Но в этом именно и проблема. Вы считаете ,что ее не надо исправлять? Все нормально?Клиент сам должен с калькулятором и блокнотом сидеть? Отличное предложение. Поддержка: В наших торговых системах цена открытия позиций рассчитывается как среднее арифметическое по покупкам, без учета продаж. Я: Это уже понятно. Я уже сказал вам это. Но это неправильно и неудобно. Вы будете исправлять это в обновлениях? Вы же не можете серьёзно говорит о том ,что это удобно и по другому быть не может? Поддержка: Способ расчета средней цены открытия позиции в торговых системах меняться не будет. Вот собственно ни добавить, ни прибавить. Чего удивляться с таким подходом ,что клиенты выбирают тинькофф,открытие и т.д. Возможно более авторитетный и заинтересованный сотрудник (представитель)  банка ВТБ прочитает и дело сдвинется с мертвой точки. Причем решается наверняка все не так сложно. Было бы желание делать свой продукт лучше и удобнее для клиентов!