Банк начисляет огромный штраф за просрочку предварительного размещения денежных средств!

27.09.2020 15:41
4035
4
Оценка
4
Отзыв проверен
По договору потребительского кредитования № 52/ПК/19/96 от 25.04.2019г. мы должны были 25.09.2020 внести средства на счет для предварительного размещения. 25.09.2020 - дата предварительного размещения денежных средств на счете.  Физически не было возможности доехать до банка в этот день. 27.09.2020 позвонили в банк.  Отделение Локобанка в Саратове в воскресенье не работает.  Будем вносить очередной платеж в понедельник - 28.09.20.  До сих пор у нас никогда просрочек по кредитным договорам не было.  Причем, дата платежа по договору - 05.10.2020г.  Менеджер горячей линии пояснил мне, что за просрочку предварительного размещения денежных средств Локобанк возьмет с нас штраф в размере 10% от суммы очередного платежа за каждый просроченный день. За 2 дня просрочки это очень большая сумма - 8041,20 рублей.  Насколько правомерно банк берет такой огромный процент за просрочку предварительного размещения очередного платежа по кредиту, если дата платежа по договору на текущий момент - 05.10.2020г., и деньги будут внесены до нее?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-15T16:22:08+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются. 19.10.2020 - Отзывы объединены. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Локо-Банк
Локо-Банк
2020-09-29T11:16:39+03:00
Уважаемый Smazarand 04! По факту Вашего отзыва сообщаем, что опция заблаговременного размещения денежных средств подразумевает предварительное обеспечение денежных средств за 10 календарных дней до даты очередного платежа. Взимаемая комиссия за нарушение данной опции указана в п.12 индивидуальных условий кредитования. Стоит отметить, что под предварительным обеспечением денежных средств на счете за 10 дней до даты очередного платежа понимается, что средства должны быть размещены на счете не позднее указанной в графике даты предварительного размещения и находиться на счете (не менее суммы очередного платежа) до момента списания платежа по кредиту. При наличии данной опции кредит выдается по сниженной процентной ставке. Более подробная информация указана в п.4 индивидуальных условий договора и п.4.5 общих условий кредитования физических лиц. Подписав индивидуальные условия договора потребительского кредита, Вы подтвердили, что ознакомлены со всеми пунктами и согласны с ними. При получении кредита Вам был выдан полный комплект документов, включая график платежей. Дополнительно Вам каждый месяц приходят смс-сообщения с напоминанием о дате предварительного размещения. Обращаем Ваше внимание, что опция заблаговременного размещения не носит обязательный характер, и Вы имеете право отказаться от нее. Для этого необходимо подписать дополнительное соглашение к кредитному договору. Более подробную информацию можно уточнить на горячей линии и в любом отделении банка. Мы рады, что ситуация урегулирована, дополнительная информация предоставлена Вам по телефону. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,57
средняя оценка
-
решено проблем
456
отзыва
454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Благодарен сотруднику

Оценка 5

Срочно понадобились денежные средства на личные нужды, обратился в Локо за кредитом. Заявку рассмотрели быстро, после одобрения и согласования условий пригласили на сделку в... Читать полностью

23.09.2025

Как всегда быстро, качественно, понятно

Оценка 5

Клиентом банка являюсь давно, обслуживаюсь в офисе на Конституции 3а. Мне потребовались деньги на покупку оборудования для моей клиники. Обратилась в офис к новому менеджеру Ч-ой... Читать полностью

22.09.2025

Обязательно к ВАМ вернусь!

Оценка 5

29.09.2025 я обратился в офис ЛОКО-банка в г. Ярославль, ул. Свободы д. 60в, для оформления кредита. Со мной работала менеджер - Потемкина Анна. Хочу поблагодарить данного... Читать полностью

09.09.2025

Доступ в личный кабинет

Оценка 5

Я обратился 25.07.2025 офис Локо Банка в городе Челябинске. При оформлении кредита в стоматологии мне не придоставили доступ в личный кабинет для оплаты кредита, и поэтому мне... Читать полностью

25.07.2025

Оператор Андрей - большой молодец

Оценка 5

Обратился в онлайн чат с просьбой помочь в получение справки по кредиту . Андрей проявил себя отлично , видно что отошёл от скриптов онлайн поддержки и просто по человечески... Читать полностью

25.07.2025

Кредит без проблем

Оценка 5

26 июня мне потребовались срочно деньги на покупку оборудования. Обратился к менеджеру Ч-ой Инге в городе Пермь напрямую. Обсудили мои цели, срок погашения, сумму и платежи. Инга В... Читать полностью

02.07.2025

Удобный банк, сервис

Оценка 5

Потребовались деньги на ремонт, в приложение посмотрел предложение от банка, решил воспользоваться. Раньше уже оформлял кредит в Локо банке, приехал в офис к своему менеджеру Ч-ной... Читать полностью

18.06.2025