Открытие накопительного счета по промокоду

27.10.2020 22:06
3542
3
Без оценки
Клиентом банка ранее не был. На портале банки.ру получил промокод для открытия накопительного счета под слегка повышенный процент. В банке сотрудница запросила у меня промокод, после чего оформила стандартный договор счета под стандартную ставку. Якобы в договоре должна отображаться ставка без промо надбавки. В интернет-банке тоже стоят стандартные 4.6%. После пополнения безналом уже отображается предварительный расчет процентов в ближайшую дату выплаты - по сумме выходит стандартная ставка, а не повышенная. Думается, с промокодом меня просто "прокатили". Еще одна деталь. Я заявил сотруднице о желании пополнить счет через кассу на 500 рублей - завалялись в кармане, хотел избавиться. В пополнении было отказано, в качестве причины заявлена минимальная сумма на счете 1000 руб. В условиях счета значится минимальный остаток 1 руб. Считаю это дезинформированием по условиям продукта. Прошу представителя банка прокомментировать, пока воздерживаюсь от оценки.
Локо-Банк
Локо-Банк
2020-11-02T13:47:20+03:00
Уважаемый skydream77! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что при оформлении накопительного счета в отделении банка сотрудник внес промокод, который Вы получили с ресурса Банки.ру. Из-за технической ошибки сохранение было произведено без учета промокода. Возможно в ходе консультации сотрудником была предоставлена неверная информация по минимальной сумме внесения денежных средств на накопительный счет. С сотрудником будут проведены все необходимые меры для исключения подобных ситуаций в дальнейшем. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы рады, что ситуация урегулирована. Процентная ставка изменена. Надеемся на длительное и взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

31 место
3,62
средняя оценка
-
решено проблем
277
отзыва
277
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Открытие накопительного счета

Оценка 5

03.06.2025 г. Обратилась в офис на лиговском 80 для открытия накопительного счета. Сотрудник Г-ов А. проконсультипровал по поводу открытия счета и открыл его. Денежные средства... Читать полностью

03.06.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Сегодня, 21 мая, в 17:30 я обратилась в Волгоградский офис Локо банка для уточнения процентных ставок по вкладам. Со мной работала Главный менеджер Елена Л., она мне четко и... Читать полностью

21.05.2025

Открытие вклада

Оценка 5

12 мая рбратилась в отделение локо бануа по адресу лиговский проспект 80. Обратилась с вопросом открытия вклада. Сотрудница Надежда все грамотно обьямнила и подобрала лучший... Читать полностью

12.05.2025

Всё очень понравилось

Оценка 5

Я обратился 6 мая 2025 года в Локо-Банк для открытия нового счета и вклада. Хочу отметить, что мой опыт общения с этим банком оставил у меня только положительные впечатления... Читать полностью

06.05.2025

Приятный бонус

Оценка 5

Я клиент банка с 2016 года. Пришла в офис на Московской 24 апреля 2025 потому что закончился срок вклада. Хотела забрать деньги и положить в другой банк. Меня обслуживала девушка... Читать полностью

24.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Обратилась сегодня в офис Локо-Банка дом пополнения действующего накопительного счета. Попала к менеджеру К-ой Анне О., объяснила свою ситуацию, что денежные средства могут... Читать полностью

24.04.2025

Благодарность сотруднику До Беляво

Оценка 5

17.04.25 обоатилась в ДО Беляево за консультацией по чдп по моему кредиту. Мне повезло со мной работала Н-ва Татьяна , хочу поблагодарить за быстроту и качественное обслуживание, а... Читать полностью

17.04.2025