В бюро кредитных истрий Эквифакс кредиты числятся закрытыми, а при обращении в банк они они так и остались открыты

29.10.2020 20:11
3642
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратилась через госуслуги в агенство Эквифакс за выпиской кредитной истории. Все договора в Локо банке  закрыты. Обратилась в банк. Оказывается нет . не все. то есть банк предоставляет  либо недостоверные сведения, либо обманывает. Как такое возможно? В офисе на Лиговском очень вежливые сотрудники, но сам банк... Сотрудники сказали, да долг есть , а документы мы вам предоставить не можем , их нет..
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-13T18:48:52+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с ответом банка оценку не засчитываем.
Локо-Банк
Локо-Банк
2020-11-12T09:28:15+03:00
Уважаемый Allixa13! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваши договора были расторгнуты, о чем вы были уведомлены. На данный момент задолженности по договорам не погашены. Основания для корректировки кредитной истории отсутствуют. Для оплаты кредитной задолженности рекомендуем Вам обратиться в любое удобное отделение банка. С режимом работы офиса можно ознакомиться на официальном сайте Локо-Банка. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,60
средняя оценка
-
решено проблем
405
отзыва
404
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Локо-Банка

Банк отреагировал на обращение

Оценка 5

 Ранее обращался в Саратовское отделение банка , сотрудник принял мое обращение и пообещала помочь... Читать полностью

07.08.2023

Отличная работа сотрудников отделения

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения С-ой Т. и К-ой Е. за оперативную работу! 22.02.2022 пришла закрыть кредитную карту. Пользовалась кредиткой, очень... Читать полностью

22.02.2022

Делиться это хорошо?

Оценка 4

Добрый день. В банке была получена кредитная карта. Условия вполне удовлетворительные. Мобильный банк работал хорошо ровно 2 месяца. потом произошел глобальный сбой и те услуги... Читать полностью

29.12.2021

Благодарность специалисту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Д-н Мэри - ведущему специалисту офиса , находящегося на Полежаевской, за прекрасное знание продуктов банка, умение работать с клиентом, а также такие... Читать полностью

29.04.2019

Оценка работы Локо банка в г.Самара

Оценка 5

Хотелось бы оставить свой отзыв о работе подразделения КБ Локо банк в г. Самара. Пользуюсь кредитными продуктами как физлицо полтора года. Помимо приятных ставок по кредитам и по... Читать полностью

08.05.2018

В банке бывает комфортно

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться впечатлениями от посещения офиса Локо-банка на Семеновской. Перед Новым годом я оформляла загранпаспорт и зашла туда оплатить пошлину. Почему туда? Да... Читать полностью

15.01.2013

О карточном отделе банка

Оценка 4

Приношу извинения карточному отделу банка за нападки на новый дизайн VISA Classic, направленный с сайта в банк в вопросе об овердрафте. Причиной извинения стал анализ тарифов на ПК... Читать полностью

09.02.2012