Уралсиб

Ошибки в ипотечном договоре!

01.11.2020 14:49
3625
1
Оценка
2
Отзыв проверен
В Ад подписание ипотечного договора превратила менеджер Центра ипотечного кредитования "Павелецкий"ПАО "БАНК УРАЛСИБ" в г. Москва.Началось все с того, что она не смогла вовремя прислать электронную копию договора, объяснив это тем, что "в банке интернет не работает".  Договор она смогла прислать только за два часа до момента подписания.Конечно же я не успел его посмотреть дома и потратил немало времени, вычитывая его в банке на предмет наличия ошибок.Процедура подписания кредитного договора и договора страхования, оформления пластиковой карты, оплаты счетов по страхованию и аккредитиву заняла почти 3 часа.Я сразу же отправил застройщику копию подписанного мной ипотечного договора, но уже на выходе из банка менеджер догнала меня и сообщила, что она допустила ошибку при расчете ежемесячного платежа.  Теперь договор и приложения к нему нужно "переподписать" на новых условиях, а сумма ежемесячного платежа увеличится. Где конкретно была допущена ошибка, менеджер объяснить тоже не смогла, а переподписать предложила только один экземпляр договора.Все это переподписание заняло еще не меньше часа.Еще дня не прошло с момента взятия ипотечного кредита, а я уже пожалел, что выбрал УралСиб.Хотя возможно мне просто "повезло" нарваться на некомпетентного сотрудника.
Уралсиб
Уралсиб
2020-11-13T09:09:03+03:00
День добрый! Благодарим Вас за отзыв. Мы изучили все обстоятельства заключения кредитного договора и приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства! Уверяем Вас, что дальнейшее взаимодействие с Банком будет соответствовать Вашим ожиданиям. При возникновении каких-либо дополнительных вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10435400/». С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

35 место
из 312 банка
2,14
средняя оценка
-
решено проблем
1 203
отзывов
1 148
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Почетный пенсионер (в конце срока)
Уралсиб
до 19.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Почетный пенсионер (ежемесячно)
Уралсиб
до 19%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход (в конце срока)
Уралсиб
до 18.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход (ежемесячно)
Уралсиб
до 18.45%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Банка Уралсиб

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024

Посещение отделения на Крупской 9

Оценка 5

1 августа 2023 года приходила в отделение банка Уралсиб на Крупской 9 Интересовало оформление ипотеки На мое счастье я пообщалась с Зиянгировыи Эмилем Нилевичем  Он очень... Читать полностью

14.08.2023

Вставляют палки в колеса при разделе имущества

Оценка 5

У меня есть ипотечный договор на квартиру, которая приобреталась в браке с моей бывшей супругой, у нас равные доли, но при разводе мы решили, что ее доля перейдет ко мне. Дальше... Читать полностью

25.07.2023

За пять лет обслуживание стало значительно лучше!

Оценка 5

Пять лет назад покупала для дочери квартиру, и понадобилась ипотека. Для выбранной новостройки ипотеку давали всего пять банков. Я в тот момент уже приближалась к пенсионному... Читать полностью

11.01.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка