Уралсиб

Екатеринбург

11.11.2020 14:04
3222
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Есть ипотека в данном банке. По причине безработицы супруги взял кредитные каникулы. Взял довольно быстро, оформили по телефону без личного визита в офис, документы передал по электронной почте.  Финансовое положение исправилось, решили выйти с каникул и начались сюрпризы. Во первых для выхода с каникул нужно лично приехать в офис (да,да,прям как на сайте написано: оставайтесь дома). Ладно приехал, написал заявление о выходе с кредитных каникул со 2 ноября 2020, рассмотрели быстро, пришла смс о прекращении каникул. График обещались прислать на почту. Сегодня 11.11.2020, графика нет ,в контакт центре сообщили что график отправлен по почте России, на просьбу продублировать на электронную почту- извините, мы не можем. В интернет банке - кредит так и числиться заблокированным, нет возможности посмотреть график, сделать досрочный платеж. Службы футболят друг к другу. Решения пока нет.
Уралсиб
Уралсиб
2020-11-12T16:28:54+03:00
День добрый! Благодарим Вас за обращение. По нашим данным, коллеги из профильного подразделения Банка направили на Ваш на электронный адрес график платежей. При возникновении каких-либо дополнительных вопросов, просим направить их на электронную почту pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10439222/». Для нас крайне важно, чтобы вопрос был полностью решен, поэтому просим Вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк УРАЛСИБ.
hedin1986
2020-12-25T09:47:35+03:00
Проблема решена автоматически с наступлением ежемесячного платежа,для досрочного погашение пришлось ехать в офис банка
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

35 место
из 312 банка
2,14
средняя оценка
-
решено проблем
1 203
отзывов
1 148
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Почетный пенсионер (в конце срока)
Уралсиб
до 19.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Почетный пенсионер (ежемесячно)
Уралсиб
до 19%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход (в конце срока)
Уралсиб
до 18.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход (ежемесячно)
Уралсиб
до 18.45%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Банка Уралсиб

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024

Посещение отделения на Крупской 9

Оценка 5

1 августа 2023 года приходила в отделение банка Уралсиб на Крупской 9 Интересовало оформление ипотеки На мое счастье я пообщалась с Зиянгировыи Эмилем Нилевичем  Он очень... Читать полностью

14.08.2023

Вставляют палки в колеса при разделе имущества

Оценка 5

У меня есть ипотечный договор на квартиру, которая приобреталась в браке с моей бывшей супругой, у нас равные доли, но при разводе мы решили, что ее доля перейдет ко мне. Дальше... Читать полностью

25.07.2023

За пять лет обслуживание стало значительно лучше!

Оценка 5

Пять лет назад покупала для дочери квартиру, и понадобилась ипотека. Для выбранной новостройки ипотеку давали всего пять банков. Я в тот момент уже приближалась к пенсионному... Читать полностью

11.01.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка