Уралсиб

Банк не возвращает денежные средства «съевшие» банкоматом

12.11.2020 23:09
3411
1
Оценка
1
Отзыв проверен
30 августа положила денежные средства на карточный счёт через банкомат Уралсиб,для списания ипотеки на следущий день. Банкомат «съел» денежные средства в сумме 8800 рублей,с информацией что денежные средства не зачислены и обратитесь в банк,чек не выдал. Позвонила тут же в банк и сообщила о проблеме,на что сказали на рассмотрении 3-5 дней,но денежные средства ищите и погасите ипотеку. На следущий день приходит смс на рассмотрение до 15.09. и 18.09. мне звонит сотрудник банка,что сумма 7700₽ вам возвращена на счёт,но 1100₽ при инкассации не обнаружено и будет идти расследование,не переживайте с вами будут держать связь. Сегодня 12.11. сумма в размере 1100₽ банком не возвращена,мои звонки банк игнорирует,на вопрос ответят не могут, создают обращения и ждите звонка.. Наглости банка нет предела к своим клиентам!!! 2,5 месяца!!! Ужас!!!
Уралсиб
Уралсиб
2020-12-08T09:15:25+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. По нашим данным, по оставшейся сумме проведено дополнительное расследование. Ответ Банка с подробными комментариями был направлен на Вашу электронную почту. Если у Вас останутся какие-либо вопросы, просим направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру /https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10439929/». Надеемся на понимание. С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

35 место
из 312 банка
2,14
средняя оценка
-
решено проблем
1 203
отзывов
1 148
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Почетный пенсионер (в конце срока)
Уралсиб
до 19.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Почетный пенсионер (ежемесячно)
Уралсиб
до 19%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход (в конце срока)
Уралсиб
до 18.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход (ежемесячно)
Уралсиб
до 18.45%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Банка Уралсиб

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024

Посещение отделения на Крупской 9

Оценка 5

1 августа 2023 года приходила в отделение банка Уралсиб на Крупской 9 Интересовало оформление ипотеки На мое счастье я пообщалась с Зиянгировыи Эмилем Нилевичем  Он очень... Читать полностью

14.08.2023

Вставляют палки в колеса при разделе имущества

Оценка 5

У меня есть ипотечный договор на квартиру, которая приобреталась в браке с моей бывшей супругой, у нас равные доли, но при разводе мы решили, что ее доля перейдет ко мне. Дальше... Читать полностью

25.07.2023

За пять лет обслуживание стало значительно лучше!

Оценка 5

Пять лет назад покупала для дочери квартиру, и понадобилась ипотека. Для выбранной новостройки ипотеку давали всего пять банков. Я в тот момент уже приближалась к пенсионному... Читать полностью

11.01.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка