Прекрасная работа Кондопожского офиса ВТБ (Республика Карелия)

02.01.2021 17:26
5054
Оценка
5
Отзыв проверен
16,12,2020 получал потребительский кредит в ВТБ, Кондопожский офис. Хотелось бы похвалить специалиста (П-ко Юлия) и руководителя данного офиса (Д-ва Ирина) за профессиональную и слаженную работу, после которой у меня остались лишь положительные эмоции. Все возникающие у меня вопросы решались оперативно и в полном объеме. 17,11,2020 я подал заявку на кредит и примерно через сутки получил четкий ответ банка по двум вариантам кредита: со страховкой и без таковой. Выбор на мое усмотрение, но оба варианта уже были с конкретными цифрами(сумма, срок, ставка, размер ежемесячного платежа, дату его можно установить исходя из моих предпочтений). И это были уже однозначно готовые для получения варианты. Срок их действия был 1 месяц, что особенно важно было для меня, т.к. вопрос потребуется мне или нет кредит решался лишь к середине декабря. 21,12,20 я пришел оформить кредит. Предварительно меня записали на конкретное время и сама процедура была довольной быстрой. Специалист банка все оперативно и правильно оформила, пояснила все важные моменты и деньги поступили на мой счет практически сразу. Следует отменить доброжелательное отношение специалиста при работе по выдаче кредита, его грамотность, вежливость и профессионализм. Вот именно на таком уровне и хотелось бы видеть работу всего ВТБ, а не только Кондопожского офиса! Кондопожский отдел ВТБ с Новым годом и пожелание: в дальнейшем работать также на высоком уровне, чтобы клиенты, получая банковские продукты ВТБ, получали бы и качественный сервис, при котором остается желание в дальнейшем вновь придти именно в этот офис.
ВТБ
ВТБ
2021-01-03T15:06:12+03:00
Здравствуйте! Хотим также взаимно Вас поблагодарить за высокую оценку и за то, что поделились с нами Вашими положительными эмоциями. Мы не оставим Ваш отзыв без внимания и обязательно передадим ответственному руководителю и лично Ирине и Юлии данную благодарность. Поверьте, для сотрудников нет ничего лучше, чем получить теплые слова от клиента Банка за проделанную работу. Уверены, что в будущем наше сотрудничество будет исключительно положительным. Спасибо Вам за то, что являетесь клиентом нашего Банка, мы это действительно ценим. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,55
средняя оценка
14%
решено проблем
17 266
отзыва
17 142
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Эвелину за оперативное и эффективное решение моего вопроса. Прошу отметить Ее профессионализм, вежливость и внимательность к клиенту. Она сумела разобраться в... Читать полностью

28.04.2025

Отличная консультация оператора Натальи

Оценка 5

Чтобы узнать адрес, ИНН, ОГРН нового кредитора по моему кредитному договору, я обратилась в чат бот банка. Наталья (номер оператора 7-3) оперативно помогла, проконсультировала, где... Читать полностью

25.04.2025

Всё супер

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка ВТБ Л-вой Екатерине. Отделение банка расположено по адресу Нижегородская область, г.Богородск, Ленина 204. Данный сотрудник... Читать полностью

25.04.2025

Огромное спасибо за помощь в личном кабинете

Оценка 5

Вечером зайдя в кабинет увидела надпись "продолжите оформлять потребительский кредит". Испугалась что взломали и сразу обратилась в чат приложения. Робот помощник перевёл на... Читать полностью

21.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю за обслуживание! Отделение в Москве, на улице Лубянка, 16. Грамотно, профессионально, с большим уважением и вниманием к клиенту и деталям проблем, с которыми я... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность Консультанту

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о незаменимом сотруднике должность-главный специалист СФУ Банка ВТБ ПАО в Татарстане, который вошел в моё трудное положение. З-в Консультант В. помог мне выйти... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительные эмоции об обращении в контактцентр ВТБ банка. Сразу хочу отметить как быстрое соединение с оператором, так и быстрый ответ самого оператора. Звонила по... Читать полностью

02.04.2025