Длительное время не отвечают на запрос нотариуса (неоднократный)

06.01.2021 20:19
5875
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
После смерти мамы 21.09.2020 обратились к нотариусу для вступления в наследство. Нами было доведено до нотариуса, что у мамы имеется не исполненный исполнительный лист в банке ВТБ. 24.11.2020 в адрес банка (Москва, ул. Воронцовская, д.43, стр.1) почтой заказным письмом с описью вложения был отправлен нотариальный запрос о состоянии исполнительного листа с вопросом о его исполнении. Письмо получено банком 30.11.2020 и оставлено без ответа.  Хочу обратить внимание, что банк на основании ст.1171 ГК РФ обязан дать ответ на запрос нотариуса и срок такого ответа составляет не более 30 дней. Срок истек. Ответ банка необходим для переоформления листа на наследников через суд. В случае длительного ответа существует вероятность неполучения выплат по листу и все возможные убытки мы будем готовы взыскать с банка. Уважаемое руководство банка ВТБ, прошу Вас повлиять на подразделения, отвечающие за решение данного вопроса. Пожалуйста, не нужно говорить мне отправить письменный запрос в банк по вышеуказанному адресу. На письменные запросы банк ВТБ не отвечает, это не единичный случай.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-08T11:52:55+03:00
07.01.2021 16:58 банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
128500
2021-01-08T13:07:48+03:00
Запрошенные данные направлены в банк.
ВТБ
ВТБ
2021-01-07T16:58:10+03:00
Здравствуйте! Для проведения проверки просим сообщить ФИО (полностью) и дату рождения Вашей мамы. Информацию просим направить на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Народный рейтинг 10461363». С уважением, Команда ВТБ
128500
2021-01-29T20:10:27+03:00
Здравствуйте. Письмо получено.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,60
средняя оценка
-
решено проблем
20 364
отзывов
20 153
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

ВТБ подписка

Оценка 5

В своём приложении ВТБ онлайн увидела услугу ВТБ подписка,решила попробовать бесплатный период ,через 2 недели поняла что такая услуга мне не подходит, решила отключить ,нажала на... Читать полностью

02.06.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотруднику Артёму, табельный номер 7****87. Он оказался единственным, кто смог проконсультировать по дебетовой карте. Предыдущие не смогли... Читать полностью

01.06.2025

Манипуляции кодами МСС в сфере Автоуслуги: кзшбек

Оценка 5

         Имею дебетовую карту в банке ВТБ. В мае 2025 подключил по ней повышенный кэшбек в категории Автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО), а также 1,5% ВТБ Pay... Читать полностью

31.05.2025

МСС-код 5511! Обман с кэшбеком за оплату услуг СТО

Оценка 5

Отзыв проверен Документы прикреплены Подключил повышенный кешбэк в апреле в категории автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО). 30.05.2025г. в 21:27 оплатил... Читать полностью

30.05.2025

Снятие наличных с банкомата карта втб

Оценка 5

30.05.2025 года я К-ва Олеся Н, снимала денежные средства через банкомат с зарплатой карты банка ВТБ, при выдачи карты объясняли при снятии в банкомате не ВТБ нужно снимать по 7500... Читать полностью

30.05.2025

Очень быстро и по делу

Оценка 5

Виктория, таб номер 7****6, мне очень оперативно помогла заказать карту онлайн. Поскольку на сайте и в приложении я не нашла как заказать именно именную карту. Всё очень быстро без... Читать полностью

30.05.2025

Сработала система безопасности

Оценка 5

Благодарю за оперативность работв сотрудников банка. Помог оператор - Анастасия, 7***1. Мной была осуществлена попытка перевода со счета втб на свой счет в другой банк, сработала... Читать полностью

30.05.2025