Отказ в выдаче денежных средств по одобренному банком рефинансированию

Я, к сожалению, неоднократно сталкивался с ситуациями, когда меня пытались обмануть, обманывали и нарушали мои права. В ответ я старался сделать так, чтобы это больше не повторилось и при этом всегда старательно придерживался принципа быть честным и порядочным по отношению к другим. Собственно, этот принцип и привел меня в 2019 году к решению попробовать стать клиентом ВТБ: на тот момент я, как активный пользователь различных банковских продуктов, уже сменил достаточно большое количество банков, которые разочаровали в плане уважения и порядочности по отношению к клиенту, но как с этим обстоит дело в ВТБ пока еще не знал. Реклама банка была достаточно привлекательной, я был уверен, что моя потребительская активность, отличная кредитная история, высокая платежеспособность и финансовая дисциплина тоже заинтересуют банк. В итоге банк выдал мне запрошенный кредит на вполне хороших условия, хотя немного и отличающихся от разрекламированных. Поначалу у меня не было претензий ни к условиям, ни к качеству обслуживания, предоставляемых банком, но они возникли уже буквально через пару месяцев. После ряда обращений в банк для решения возникающих проблем, я стал убеждаться в том, что в ВТБ также как и в других банках, очень часто слова расходятся с делом и не выполняются заявленные обещания. Последней каплей, переполнившей мою чашу терпения, стала ситуация, произошедшая накануне. 13 января 2021 года я увидел в личном кабинете мобильного приложения «ВТБ Онлайн» сообщение следующего содержания: «Рефинансирование одобрено! Онлайн, без визита в офис. Сумма: 4 460 000. Ставка: 7.2%. Срок: 60 мес.». «Неплохо, хоть я у банка ничего и не просил», - подумал я, после того как внимательно ознакомился с данным предложением и не нашел признаков рекламной заманухи типа «предварительное решение», «не является офертой» и «банк в любой момент может отказать в предоставлении кредита».  По всем критериям это была именно полноценная оферта по ст. 435 ГК РФ. Поразмыслив день, 14 января я решил-таки убедиться, что это оферта и акцептовать ее. Указав в параметрах кредита все что было нужно и дойдя до этапа подтверждения операции, которая называлась "Заключение кредитного договора", я окончательно убедился в том, что это оферта и акцептовал ее стандартным образом, введя полученный в SMS код подтверждения. Появилась не менее стандартная воодушевляющая форма с сообщением «Принято. 14 января 2021, 22:15. 2 667 000 ₽. Зачислим 2 667 000 рублей на ваш мастер-счет в течение 15 минут.» и я стал ждать... Через час я позвонил в контактный центр с вопросом где деньги и что происходит, где получил ответ, что банк отказал мне в заключении договора по результатам конечной проверки... Оставил обращение под номером CR-7573217. Вот такие дела. Очередное разочарование в соблюдении порядочности и законности (видимо ВТБ имеет свое мнение по поводу ст. 154, ст. 432, ст. 435 и ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации при заключения договоров инициаторами которых являются они сами). На текущий момент прошу ответственных сотрудников банка претензионного отдела ВТБ считать данный отзыв жалобой, по сути являющуюся краткой версией готовящейся досудебной претензии для урегулирования сложившейся ситуации. Основными требованиями претензии являются требования устранить нарушение моих законных прав по заключению договора, заключить со мной договор кредита на рефинансирование в соответствии с акцептованными условиями оферты и перевести денежные средства на мой мастер-счет. Остальные читатели отзыва пусть делают выводы сами. Оценку банка в сложившейся ситуации считаю достаточно объективной.