Локо-Банк

Возврат страховки на машину

06.02.2021 16:01
5234
6
Оценка
4
Отзыв проверен
18.01.2021 г в процессе получения кредитов КБ «Локо-банк» было подписано заявление о присоединении к условиям договора публичной оферты об оказании услуг VIP сопровождения ЛБ автомобиль 001***0564. Оплата услуг составила 24000. Естественно, это доп бонус, повышение вероятности одобрения кредита. Как всегда заставили согласится. Имею полное право на возврат данной суммы. Отправлено письмо 22.01.2021 в М Ассистанс ( страховая компания). Ответа нет, деньги так никто и не перевёл. Все реквизиты указаны. Расторжение договора и возврат денежных средств предусмотрено законодательством РФ. (Ст. 307.1, 429.4 ГК РФ) Прошу банк взять на себя обязательство и разобраться в этой ситуации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-12T14:44:27+03:00
Спасибо за отзыв, однако описанная ситуация не соответствует выставленному баллу, поэтому принимаем отзыв без оценки. 19.03.2021 Принимаем итоговую оценку «4».
leonidovna1811
2021-03-09T16:58:59+03:00
Добрый день! Прошу изменить оценку на 4 балла. Вопрос все же был решён
Локо-Банк
Локо-Банк
2021-02-12T15:57:18+03:00
Уважаемый leonidovna1811! Обращаем внимание, что при оформлении кредита наши сотрудники информируют каждого заемщика о возможности приобретения дополнительных услуг, разъясняют их преимущества, стоимость и порядок оформления. Все дополнительные услуги в Локо-Банке являются исключительно добровольными и подключаются только после письменного заявления клиента. В ходе консультации сотрудник уведомил Вас о возможности оформления карты М-Ассистанс, также разъяснил условия. После Вашего обращения мы провели проверку, все документы были оформлены корректно, и подписаны Вами. После оформления сотрудник выдал Вам полный комплект документов. Обращаем особое внимание, что банк не является стороной по оформленным Вами договорам, соответственно, не может влиять на решение по его расторжению. Решение о возврате денежных средств за услугу принимается непосредственно организацией-поставщиком в индивидуальном порядке . Для получения дополнительной информации и разъяснений мы рекомендуем обращаться к поставщику услуги. Стоит отметить, что банк со своей стороны выполнил обязательства по договору потребительского кредита в полном объеме. Мы надеемся, что ситуация урегулирована. Дополнительная информация предоставлена Вам по телефону. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

30 место
из 314 банка
3,55
средняя оценка
-
решено проблем
427
отзыва
424
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Локо-Банк

Локо-Счет на минимальный остаток
Локо-Банк
до 16.75%
годовых
от 30 дн.
срок

Локо-Банк

Локо-Счет на ежедневный остаток
Локо-Банк
до 16.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Локо-Банк

Новые деньги
Локо-Банк
до 15.5%
годовых
от 100 дн.
срок

Локо-Банк

Локо-Вклад
Локо-Банк
до 15.4%
годовых
от 100 дн.
срок

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Обязательно к ВАМ вернусь!

Оценка 5

29.09.2025 я обратился в офис ЛОКО-банка в г. Ярославль, ул. Свободы д. 60в, для оформления кредита. Со мной работала менеджер - Потемкина Анна. Хочу поблагодарить данного... Читать полностью

09.09.2025

Доступ в личный кабинет

Оценка 5

Я обратился 25.07.2025 офис Локо Банка в городе Челябинске. При оформлении кредита в стоматологии мне не придоставили доступ в личный кабинет для оплаты кредита, и поэтому мне... Читать полностью

25.07.2025

Оператор Андрей - большой молодец

Оценка 5

Обратился в онлайн чат с просьбой помочь в получение справки по кредиту . Андрей проявил себя отлично , видно что отошёл от скриптов онлайн поддержки и просто по человечески... Читать полностью

25.07.2025

Кредит без проблем

Оценка 5

26 июня мне потребовались срочно деньги на покупку оборудования. Обратился к менеджеру Ч-ой Инге в городе Пермь напрямую. Обсудили мои цели, срок погашения, сумму и платежи. Инга В... Читать полностью

02.07.2025

Удобный банк, сервис

Оценка 5

Потребовались деньги на ремонт, в приложение посмотрел предложение от банка, решил воспользоваться. Раньше уже оформлял кредит в Локо банке, приехал в офис к своему менеджеру Ч-ной... Читать полностью

18.06.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить за оформление сделки сотрудника Пермского офиса на Революции 20 - главного менеджера Ч-у И. В. Наше знакомство случилось ещё в прошлом году, когда мне... Читать полностью

16.06.2025

И снова выручает! Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

В который раз убеждаюсь, что с Локо банком действительно легко и просто оформить кредит. А с персональным менеджером ещё и максимально удобно. Третий раз кредитуемся в Локо город... Читать полностью

30.05.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка