Пополнение мобильного счёта Тинькофф мобайл

07.02.2021 11:12
6143
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Попытался 07.02.2021 через интернет-банк ВТБ пополнить счёт телефона оператора "Тинькофф мобайл". При наборе номера телефона высветилось меню выбора оператора мобильной связи. В списке операторов его (Йота и других) не оказалось. Через чат связался с оператором. Мне порекомендовали оплату по реквизитам телефона. Кроме номера телефона и сотового оператора я реквизитов не знаю. На вопрос почему по номеру телефона нельзя пополнить его счёт, мне ответили : "Потому что данный сотовый оператор не так сильно распространён и оплата по номеру телефона ещё не предусмотрена.". Отличная отговорка от исполнения услуг банком. Считаю это ограничением использования моих денежных средств на счёте.
ВТБ
ВТБ
2021-02-09T20:05:37+03:00
Добрый день! Позвольте Вам помочь разобраться в сложившейся ситуации. В ВТБ-Онлайн возможно пополнять баланс лицевого счета по номеру телефона. Для этого Вам нужно зайти в раздел "Платежи", затем выбрать "Мобильная связь" и там же ввести номер мобильного телефона, который Вы хотите пополнить. Оператор подтянется автоматически после введения номера. Надеемся, что мы помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Команда ВТБ
user3495541
2021-03-26T07:36:59+03:00
Сегодня повторно проверил в личном кабинете ваши слова. Наконец-то внесли поправки в работу сайта. Теперь можно проще пополнять счёт мобильного телефона оператора "Тинькофф мобайл". Это хорошо для людей! Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,56
средняя оценка
14%
решено проблем
17 510
отзыва
17 330
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность оператору Анастасии

Оценка 5

Благодаря оперативности Анастасии (номер 7******2) мы заблокировали карту, к которой получили доступ мошенники. Анастасия помогла составить обращение, по итогам которого мне были... Читать полностью

06.05.2025

Перевод внутри банка

Оценка 5

2.05.2025 делал перевод внутри банка другому физическому лицу.Перевод был заблокирован и все действия в онлайн кабинете.Пришлось звонить в контактный центр. Спасибо оператору... Читать полностью

02.05.2025

Заблокировали приложение за подозрительный перевод

Оценка 5

Доброй ночи!  Утром 1 мая я пыталась осуществить перевод на другой банк, перевод посчитали мошенническим и заблокировали личный кабинет.  При первом обращении в контакт центр... Читать полностью

01.05.2025

Внесение наличных через банкомат

Оценка 4

Хочу поблагодарить сотрудников Банка за быстрое и качественное решение проблемы.  Столкнулась с проблемой внесения наличных на счет через банкомат - не была учтена купюра... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность сотрудникам офиса ВТБ на ул. Ленинградской, 128, г. Вологда

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам офиса ВТБ по адресу: г. Вологда, ул. Ленинградская, д. 128, а именно заведующей офисом Юлии В-не, а также сотрудникам Анне и... Читать полностью

26.04.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Я переводила 1 апреля 20 000 рублей по СБП в другой банк с накопительного счёта, но деньги не понадобились и в 23:57 я их перевела обратно и с карты обратно перевела на... Читать полностью

25.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю за обслуживание! Отделение в Москве, на улице Лубянка, 16. Грамотно, профессионально, с большим уважением и вниманием к клиенту и деталям проблем, с которыми я... Читать полностью

15.04.2025