Пополнение мобильного счёта Тинькофф мобайл

07.02.2021 11:12
6232
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Попытался 07.02.2021 через интернет-банк ВТБ пополнить счёт телефона оператора "Тинькофф мобайл". При наборе номера телефона высветилось меню выбора оператора мобильной связи. В списке операторов его (Йота и других) не оказалось. Через чат связался с оператором. Мне порекомендовали оплату по реквизитам телефона. Кроме номера телефона и сотового оператора я реквизитов не знаю. На вопрос почему по номеру телефона нельзя пополнить его счёт, мне ответили : "Потому что данный сотовый оператор не так сильно распространён и оплата по номеру телефона ещё не предусмотрена.". Отличная отговорка от исполнения услуг банком. Считаю это ограничением использования моих денежных средств на счёте.
ВТБ
ВТБ
2021-02-09T20:05:37+03:00
Добрый день! Позвольте Вам помочь разобраться в сложившейся ситуации. В ВТБ-Онлайн возможно пополнять баланс лицевого счета по номеру телефона. Для этого Вам нужно зайти в раздел "Платежи", затем выбрать "Мобильная связь" и там же ввести номер мобильного телефона, который Вы хотите пополнить. Оператор подтянется автоматически после введения номера. Надеемся, что мы помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Команда ВТБ
user3495541
2021-03-26T07:36:59+03:00
Сегодня повторно проверил в личном кабинете ваши слова. Наконец-то внесли поправки в работу сайта. Теперь можно проще пополнять счёт мобильного телефона оператора "Тинькофф мобайл". Это хорошо для людей! Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,64
средняя оценка
-
решено проблем
22 903
отзывов
22 638
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Дарья

Оценка 5

Девушка Дарья оперативно решила все мои вопросы по обмену валюты. 703*****.Подробно рассказа в каком отделении ,позвонила в кассу.Уточнила адрес по которому обращаться.Очень... Читать полностью

24.06.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Спасибо оператору Жанне 70****73 за помощь в разблокировке аккаунта. Заблокировался онлайн кабинет после попытки перевода на другую карту. Жанна очень вежливо и профессионально... Читать полностью

23.06.2025

Благодарность клиентоориентированному специалисту - Тюркан

Оценка 5

02.06.2025 и 10.06.2025 я (Г-ий С.В.) и мой папа (Г-ий В.П.) обслуживались в банке ВТБ на ул.Нефтяников 44 у специалиста Тюркан. Проблема была и папы - действиями мошенников были... Читать полностью

20.06.2025

Возврат денег

Оценка 5

Был сделан заказ на маркетплейсе, который в последствии был отменен продавцом. Но я никак не мог найти информацию по поводу возврата денег за отмененный заказ, в связи с чем... Читать полностью

18.06.2025

Перевел по ошибке больше на кредитку втб

Оценка 5

Перевел 2 раза по ошиибке на кредитную карту. Решил снять. Вылазит надпись за перевод своих средств бесплатно. ПОВЕРИЛ. Снял и заплатил комиссию. 2100 с 26000. Банк сказочный... Читать полностью

18.06.2025

Благодарность команде комплаенс

Оценка 4

Во вторник 29 апреля 2025 года захотел зайти в личный кабинет у меня не получилось попасть куда, звоню на горячую линию спрашиваю в чем дело , сказали помочь нечем не можем... Читать полностью

17.06.2025

Консультация по лимиту платежей по СБП

Оценка 5

В четверг, 12 июня 2025 года, приобретали с женой автомобиль, при этом оплата в дилерском центре проходила по реквизитам (платёж по QR-коду). Возник вопрос, какой у меня лимит... Читать полностью

15.06.2025