Банк динамит рефинансирование ипотеки

17.02.2021 00:31
4154
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Делали рефинансирование ипотеки в октябре 2020. 29.11.2020 сдали документы в МФЦ на регистрацию обременения. 14.12.2020 получили из Росреестра уведомление о приостановлении государственной регистрации. Причина: …. С заявлением о государственной регистрации ипотеки, возникающей на основании договора о залоге прав требования No XXXXXX обратились только залогодатели. Залогодержатель (Публичное акционерное общество "Банк ВТБ") с заявлением о государственной регистрации ипотеки, возникающей на основании договора о залоге прав YYYYYY, не обращался. … Сегодня 17.02.2021 Банк так и подал заявление и чек на свою часть пошлины. Кредитный инспектор каждый раз на мои запросы в письмах отвечает, что узнает информацию, потом пропадает. ------------------------------------------------------------------------ Требую срочно выполнить свои обязанности по договору! Регистрация ограничения – это снижение моего ежемесячно платежа! Жду неделю потом обращаюсь в надзорные органы. ------------------------------------------------------------------------ PS.Вообще ВТБ это дно. Лет 10 назад был у них зарплатником. Ничего не изменилось с того времени. Ипотечные отделы работают как в начале 2000х, ничего не автоматизировано. Телефонов не берут, связь через почту))) А Вы….у меня не слов….
ВТБ
ВТБ
2021-03-04T15:29:39+03:00
Добрый день! Мы также как и Вы были недовольны длительным ожиданием. Для решения вопроса мы связались с руководителями профильных подразделений Банка. Были приняты меры для решения вопроса. Рады сообщить, что закладная прошла регистрацию. Теперь Вам нужно обратиться в отделение Банка и подать документы для снижения процентной ставки. Будем признательны, если отметите решение вопроса в комментарии к отзыву. Примите наши извинения за доставленные неудобства. В качестве дополнительных извинений за возникшую ситуацию Банк Вам начисляет дополнительно 300 бонусных рублей в категории CashBack. Указанные баллы будут начислены на Ваш бонусный счет в течение нескольких календарных дней. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,64
средняя оценка
-
решено проблем
23 089
отзыва
22 851
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Сложности перевода и отзывчивый сотрудник Дмитрий

Оценка 5

Появилась необходимость перевести деньги за ипотеку сразу ну ссудный счет. Ранее (за две недели) я поинтересовалась у сотрудника ВТБ банка, как это сделать и на какие реквизиты... Читать полностью

25.06.2025

Выражаю благодарность за обслуживание в банке ВТБ (ПАО) в г. Москва

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Р-иц Виктории В., менеджеру отделения ВТБ по адресу: г Москва, Рыбников пер, д 8. Виктория провела с нами 19.06.2025 ипотечную сделку по семейной... Читать полностью

23.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день.Хочу поблагодарить сотрудника Банк ВТБ —директора развития ипотечного бизнеса г.Ростова-на-Дону Б-ю Е. А.. Я выступала юристом на стороне покупателя по ипотечной... Читать полностью

20.06.2025

Боты людей не заменят!

Оценка 5

Невероятно бесят боты в поддержках, есть ситуации когда нужен быстрый и понятный ответ от специалиста банка без тягомотины и тыканья бестолкового в приложении, с перечитыванием... Читать полностью

20.06.2025

Благодарность компетентному, грамотному сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику подде в приложении ВТБ Ксении ( персональный номер 70**82). Обратилась в чат с целым рядом вопросов по страхованию ипотеки, срокам, закладной... Читать полностью

19.06.2025

Способ оплаты счета ипотеки

Оценка 5

Спасибо оператору Тимофею, табельный номер 70****44 за оперативное решение моего вопроса. Подсказал, как мне оплатить ипотечный счёт. Жаль только, что с мобильного банка ВТБ... Читать полностью

15.06.2025

Анастасия молодец

Оценка 5

Больше часа не могли разобраться с вопросом продления страхования ипотеки, который я оплатила 3 недели назад. Подключались разные сотрудники, присылали ссылки, на которых не было... Читать полностью

11.06.2025