Слова благодарности

03.03.2021 01:55
3880
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка достаточно длительное время. По различным вопросам мне приходилось обращаться в разные отделения банка, обслуживаться у разных специалистов. При этом всегда получал качественные услуги. Однако особенно хочу отметить сотрудницу банка, П-ву Ольгу Евгеньевну, у которой обслуживаюсь на протяжении последних лет. Помимо того, что она отличный специалист и всегда может компетентно проконсультировать по интересующим вопросам, её отличает искренняя заинтересованность в подборе наиболее подходящего для меня решения. Также важным является то, что она всегда на связи. Это позволяет оперативно решать те или иные вопросы без визита в офис. Считаю, что это очень важно для клиента. Наличие таких клиентоориентированных сотрудников даёт большое преимущество банку среди конкурентов. Искренняя благодарность Ольге Евгеньевне!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-03T13:18:05+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, когда и с какими вопросами вы обратились к Ольге Евгеньевне, какие варианты решения были предложены.
ВТБ
ВТБ
2021-03-03T13:56:15+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв, нам очень приятно. :) Будем признательны, если уточните с какими вопросами Вы обращались Ольге, в какое время. Данные помогут нам детально проанализировать положительную работу сотрудника и направить эти данные её руководителю для дальнейшего поощрения. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
2,97
средняя оценка
-
решено проблем
35 345
отзыва
35 111
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Клиентоориентированность

Оценка 5

Здравствуйте. Расстроена, выбрала категорию в ноябре авто услуги (покупка авто товаров и сто) с кешбэком 3%, так как планировала покупку колес. 15.112025 года приобрела их на сумму... Читать полностью

17.11.2025

Лояльный подход

Оценка 5

‎В июле этого 2025 года в чат в приложении пришло сообщение о возможности получения сертификата на 3000 рублей. Для участия нужно было получить зарплату на карту ВТБ на сумму не... Читать полностью

10.11.2025

О "денежном вознаграждении" за оформление карты и перевод пенсии в ВТБ

Оценка 5

   14.02.2025 мы с супругой оформили по референсным ссылкам карты ВТБ, а также перевели свои пенсии в ВТБ, в офисе, расположенном в ТРЦ "Юбилейный", г. Иркутск. Супруге перевод... Читать полностью

10.11.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Подключил повышенный кешбэк в ноябре в категории автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО). Зная, что предстоит ТО.  09.11.2025г. в 12:36 оплатил услуги технического... Читать полностью

09.11.2025

Отличный сотрудник горячей линии банка

Оценка 5

Спасибо огромное Ксении (7***6) , за ее терпение, понимание и помощь! Сегодня была вынуждена оплатить покупку автомобиля, из-за большой суммы перевода, операцию и онлайн-бан... Читать полностью

08.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность офису банка ВТБ, который находится в городе Искитиме, по адресу Советская 201. Так сложилось, что совершить оплату за коммунальные услуги стало... Читать полностью

07.11.2025

Помощь сотрудников

Оценка 5

сняла деньги в другом банкомате с втб карты и с меня списали 300 рублей. я написала в поддержку с вопросом почему так, если раньше такого не было. сотрудник Наталья мне все быстро... Читать полностью

06.11.2025