Хочу выразить благодарность

05.03.2021 10:53
3628
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу выразить свою благодарность сотрудникам офиса на Мира 48. Я неоднократно, в 2020 и 2021 годах обращался в этот офис. И каждый раз был приятно удивлён уровнем обслуживания и заботой о клиентах. В банк я обращался за получением кредита и кредитной карты. На протяжении более одного года со мной работала менеджер С-ва Яна И. Она ,на протяжении всего этого времени, проявляла себя как высококлассный, ответственный и грамотный специалист. Делала свою работу быстро и очень качественно!!! Всегда пыталась помочь, найти выход из любой ситуации. Также хочу сказать, что она очень вежливый и тактичный человек!!! С её помощью я получил одобрение и кредита наличными и кредитной карты.  Еще хочу отметить еще одну сотрудницу этого офиса-Н-ну Дину В. Она также принимала участие в работе со мной. Хочу сказать , что она так же грамотный, вежливый и замечательный специалист своего дела! P.S отдельное спасибо начальнику данного офиса за помощь в решении возникших у меня вопросов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-11T14:29:10+03:00
Благодарим вас за интерес к нашему ресурсу. Пока отзыв не засчитываем, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про конкретные примеры качественного обслуживания.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-03-06T12:11:07+03:00
Уважаемый Олег, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за то, что нашли время и поделились своей историей. Могу вас заверить, что первоочередная задача Банка – это повышение качества обслуживания Клиентов. Поэтому нам очень приятно, что Вы оценили уровень обслуживания в офисе Банка. Я передала Ваши теплые слова сотрудникам офиса. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,77
средняя оценка
-
решено проблем
5 777
отзыва
5 725
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Отличная и быстрая поддержка

Оценка 5

Обращался в поддержку ОТП банка в чате в приложении 21.11.2025. Интересовало почему при оформлении кредитной карты было указано, что на выбор будет не 4, а 5 категорий кэшбэка и... Читать полностью

29.12.2025

Платежи по кредитной карте

Оценка 5

Недавно начала пользоваться кредитной картой банка и не совсем было понятно как и когда оплачивать минимальные платежи и что такое льготная задолженность. 25 декабря 2025 г. за... Читать полностью

26.12.2025

Решение проблемы с рефинансированием

Оценка 5

  Оформляла в приложении банка рефинансирование кредитной карты в сторннем банке, кредитку одобрили за несколько минут, сама процедура рефинансирования прошла легко и максимально... Читать полностью

25.12.2025

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Здравствуйте  18.12.25 совершив первую покупку по кредитной карте, хотела узнать свой льготный период, но ничего не увидела в приложении  , на следующей день примерно в 2 часа... Читать полностью

21.12.2025

Помогли перевыпустить карту

Оценка 5

Здравствуйте  8.12.25 Я обнаружила что потеряла карту и в этот же день примерно в 13.50 написала в чат о просьбе заблокировать и перевыпустить карту . Операторы Даниил и Надежда в... Читать полностью

21.12.2025

Решили вопрос за 3 дня

Оценка 5

Крайне редко оставляю отзывы, но сейчас хочу оставить отзыв о банке. Неожиданно возникла ситуация: 3 месяца назад с кредитной карты банка я рефинансирована карту другого банка. Ту... Читать полностью

20.12.2025

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Обратилась за справкой , т.к. В приложении не было нужной мне формы. Позвонила в банк. Быстро соединили с сотрудником. Сотридик быстро поняла, что мне нужно и напечатала справку... Читать полностью

19.12.2025