Открытие Расчетного счета "за 20 минут"

12.03.2021 15:16
3192
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Открыл ИП, срочно нужен расчетный счет.  На сайте ВТБ написано, что р.с. открывается за 20 минут.  Взял документы и до отделения банка. Все документы подписали, ждем. Прошла неделя, р/с не открыт. Еду в отделение, там мне говорят, что счет на проверке у службы безопасности и они ничего сделать не могут, остается только ждать. Сколько ждать не утончается (а счет нужен срочно). Звоню на горячую линию, рассказываю ситуацию (и то что обращался в отделение банка), там мне предложили связаться с отделением в котором открываю счет (зачем если я там был, не понятно), короче сказали, ждите, счет откроют не беспокойтесь (но когда?) .... Пишу в чат на сайте. Там мне вообще говорят, что они не владеют даного рода информацией и предлагают позвонить на горячую линию (снова неудача).  Вопрос: Кто же все таки знает в чем проблема? Банк на который рассчитывал, подвел! Раздражает непрофессионализм персонала от которых помощи "0". Если все таки причина в проверке меня службой безопасности, то она очень сильно портит репутацию банку. Почему никто не может связаться с сб и уточнить информацию по счету, а все предлагают ждать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-17T18:59:14+03:00
Благодарим за отзыв. Уточните, пожалуйста, направили в банк информацию для проверки?
user7581283
2021-03-18T14:37:46+03:00
Да, направил, сегодня позвонили, сказали, что счет открыт.
ВТБ
ВТБ
2021-03-15T14:39:54+03:00
Здравствуйте! Для проведения проверки просим Вас уточнить ИНН и адрес офиса, в котором Вы подавали документы для открытия счета. Информацию просим направить на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Народный рейтинг 10486266». С уважением, Команда ВТБ
user7581283
2021-03-22T17:05:11+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,63
средняя оценка
-
решено проблем
22 570
отзыва
22 338
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО ВТБ

Снятие наличных с банкомата карта втб

Оценка 5

30.05.2025 года я К-ва Олеся Н, снимала денежные средства через банкомат с зарплатой карты банка ВТБ, при выдачи карты объясняли при снятии в банкомате не ВТБ нужно снимать по 7500... Читать полностью

30.05.2025

Благодарность за оперативное открытие счетов для ЗПИФ

Оценка 5

Хочу выразить исреннюю благодарность лично Фетисовой Анне Алексеевне и всему отделению банка ВТБ ДО «Белорусский» по адресу: 4-й Лесной пер., 4, за оперативное открытие счетов... Читать полностью

15.11.2024

Подготовка документов по запросу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Южнонагатинский З-ву Сергею Н. за быструю и качественную подготовку документов для госорганов по моему запросу за большой период... Читать полностью

31.05.2024

Очень приятный опыт взаимодействия с сотрудниками отделения

Оценка 5

С момента открытия расчетного счета ИП не работала оплата покупок онлайн по бизнес карте, не приходили смс коды. Обратился в свое отделение Дмитровское ш., 13А, Москва (общий колл... Читать полностью

31.08.2023

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику офиса банка ВТБ г. Москва, ул. Ак. Скрябина, д.1 Взорову Александру Юрьевичу. Такими сотрудниками банк должен гордиться. Терпение... Читать полностью

20.08.2023

Бизнес Онлайн

Оценка 5

Обратилась в офис за помощью для установления сертификата Минцифры, так как самостоятельно не удалось установить. Сотрудник В-ва Ольга помогла установить сертификат и войти в... Читать полностью

11.11.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

08.11.2022 я обратился в отдел по юридическим лицам, в Банк ВТБ по адресу г. Новосибирск ул Бориса Богаткова д 221 . Мне нужна была консультация по открытию расчетного счета , а... Читать полностью

08.11.2022