Отписки вместо действий

В августе 2020 года взял в ипотеку студию, так как устал от съёмного жилья. Ипотеку одобрил банк Уралсиб, за что конечно же спасибо, это бесспорно, выручили.  Подписали договор под 11,19% и в договоре два условия, снижающие процентную ставку на 2 и 3 процентных пункта, а в сумме 5%.  Итоговую процентную ставку (с учётом выполнения этих двух условий) прописали 8,19%. Ещё тогда меня смутило, как это 11,19 минус 5 получается 8,19. Особо вчитываться в договор не стал, так как любой подобный договор написан запутанно и не понятно, тем более обычному человеку, но вроде всё выглядело норально. Дошло дело до получения в банке закладной для оформления в собственность. И тут мне отказываются её выдавать и принуждают подписать доп.соглашение, где прописан изначальный процент не 11,19%, как изначально, а 13,19%. Пишу встречное заявление Банку, где прошу оставить 11,19% изначальные без изменений, применить два условия и итоговую прописать 6,19. Получаю ответ, что в договоре не прописано, что эти два условия суммируются, расчитывая на то, что у меня не особо развит мозг. Но ведь в договоре не указано и обратное, там не написано, что они НЕ суммируются. Также Банк пишет в своём ответе: "у Банка нет оснований для внесения изменений в Кредитный договор". То есть оснований для внесения изменений нет, но доп. соглашение на 13,19% подписать принуждают, иначе не выдают закладную. Тем самым шанатжируют, хотя оснований для отказа выдачи закладной у Банка нет. То есть, опять же, если эти условия не суммируются, то исходя из ставки в 13,19% - итоговая должна быть 10,19 - 11,19%? Арифметика. Написал две досудебные претензии банку. Первая с требванием выдать закладную, чтобы я оформил недвижимость в собственность, получил вычет, да и закрыл вопрос с застройшиком. А тут ещё половину мая объявили нерабочими, комбо. Во ворой досудебной, основываясь на их ответе-отписке, что нет оснований для внесения изменений и, что в то же время принуждают к подписанию на больший процент требовал привести арифметику к порядку и прописать итоговую ставку в 6,19%, пересчитать график, зачесть ранее уплаченные деньги в счёт погашения и другие действия для приведения договра в порядок. На что я не получил никакого ответа, 22.04.2021 - был крайний день. Вынужден обратиться с этим вопросом в суд, центробанк, и прокуратуру для оценки действий Банка. Не писал тут отзыв до последнего, ждал, что Банк решит вопрос, а так как они в этом видимо не заинтересованы, то вынужден оставить отзыв. Для других предостережение, урок и буду в комментариях освещать как продвигается решение моего вопроса.