Отличное начало

24.04.2021 22:53
4517
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброй всем ночи Рефинансировал ипотеку в Райфф и не жалею об этом. Плюсы: 1) выдают пошаговую инструкцию как рефинансироваться и сделать процент как в кредитном договоре, ведь сначала он будет повышен на 4% от ключевой ставки ЦБ пока не будут выполнены все условия 2) есть четкая инструкция онлайн и ее же выдают при рефинансировании про то как оформляется закладная, как застраховать свою жизнь и предмет залога 3) все справки можно получить быстро онлайн через личный кабинет и в мобильном приложении: выплаченные проценты, остаток задолженности, график платежей с детализацией по процентам и самому долгу, справка для маткапитала и много других справок 4) можно гасить досрочно как полностью так и частично в любой день в личном кабинете и в мобильном приложении: при этом можно выбрать как уменьшение срока, так и ежемесячного платежа и заранее увидеть какие будут изменения 5) вежливые сотрудники в отделении-всегда предложат в ожидании чай или кофе (если ожидание есть-обычно все быстро) 6) в чате отвечают на вопросы быстро и по существу 7) почта для ипотеки 4444-тоже ответы быстрые, четкие и когда нужно-всегда есть четкие уточнения и инструкции на вопросы. А главное: как отвечает банк, так и есть-никакого обмана. Ипотекой в Райфф пользуюсь с декабря прошлого года и надеюсь, что так и продолжатся только приятные впечатления при взаимодействии с Райффом. Также надеюсь, что при закрытии ипотеки с выдачей закладной все будет ок) Рекомендации: перейти на электронные закладные и на полностью дистанционный формат ипотечных операций (всех), а также иногда мобильное приложение тормозит (но это не совсем к ипотеке, но в целом). Рекомендую данный банк всем-не реклама, а личное мое сравнение с 12-тью другими банками по ипотечным программам и удобству взаимодействия через мобильное приложение. Решил написать отзыв сразу как отнес в банк все по закладной и страхованию предмета залога-теперь главное ипотеку закрыть)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-28T17:09:01+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, сколько по времени рассматривалась заявка на рефинансирование и дату заключения договора? 29.04.2021 благодарим за ответ. Оценку засчитываем.
DELETED
2021-04-28T17:20:31+03:00
В конце ноября 2020 года была подана заявка, а сделка состоялась 8 декабря того же года.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-04-26T11:59:35+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку, за теплые слова в адрес банка. Ваши пожелания переданы в ответственное подразделение. Надеемся, что обслуживание в банке продолжить радовать Вас и дальше. C уважением, Дорохина Надежда Группа по работе с претензиями и инцидентами Райффайзенбанк

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,66
средняя оценка
-
решено проблем
422
отзывов
397
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Райффайзен Банка

Оформление справки в налоговую для получения вычета по процентам через мобильное приложение

Оценка 5

В Райффайзенбанке у нас с мужем рефинансированная ипотека на новостройку, которую достраивали несколько лет и вот наконец в прошлом году достроили. В этой связи мы решили оформить... Читать полностью

08.05.2025

Один из самых удобных банков

Оценка 5

Из опыта с ипотекой в трёх банках пока что райф - самый нормальный и в плане скорости, и общения с менеджерами, и удобству.  Менеджер всегда на связи, можно что-то уточнить... Читать полностью

07.09.2023

Отличная работа ипотечных менеджеров

Оценка 5

Добрый день. Покупал квартиру с привлечением ипотечных средств через Райффайзенбанк. Хотел бы поблагодарить менеджеров О-ву Наталью и С-ну Ирину за оперативную и качественную... Читать полностью

24.02.2023

Успел взять ипотеку до поднятия ставки

Оценка 4

Райффайзенбанк - мой зарплатный банк. В конце 2021 года у них была акция для некоторых зарплатных клиентов, позволяющая взять ипотечный кредит под достаточно низкий процент (7.6... Читать полностью

11.05.2022

Спасибо менеджеру, что сопровождает нашу ипотеку

Оценка 5

Хотим выразить благодарность сотруднику Е.Екатерине. За ее помощь в оформлении ипотеки, а также информированию по телефону и email.  После уже одобрения необходимо было несколько... Читать полностью

22.01.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратился за 20 минут до закрытия в офис для подачи заявления на отмену автоматического списания сумм в пользу страховых компаний. Менеджер Б-ва Светлана В. профессионально... Читать полностью

08.12.2021

Успешное завершение ипотеки

Оценка 4

Только факты: 1) все справки можно получить дистанционно как в электронном виде, так и в отделении в течении 1-2 рабочих дней 2) при закрытии кредита закладную выдали через 4... Читать полностью

25.07.2021