Осторожно! Банк Уралсиб! Проходите мимо!

28.04.2021 23:16
2574
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2008г. мной был заключен кредитный договор (ипотека) с ПАО "Париба Банк" (сейчас переименован ООО "Сетелен Банк"), в 2011г. мой кредитный договор был продан по договору цессии в ПАО "Банк Уралсиб", о чем я был письменно уведомлен постфактум. Все платежи по договору вносятся исправно. В 2020 году возникла потребность продать недвижимость. Запросив выписку ЕГРН, я узнаю, что залогодержателем по моему кредитному договору является ООО "Сетелен Банк", т.е. за 9лет ПАО "Банк Уралсиб" не  перевел залог на себя.  На неоднократные устные обращения к сотрудниками банка и  на обращения по горячей линии, с просьбой разъяснить ситуацию, внятного ответа получено не было, только отговорки -"после погашения задолженности банк снимет обременение в течении 14 дней".  С такой формулировкой мне отказали в проведении сделки уже  с двумя клиентами. В январе 2021 года я пишу письменный запрос в претензионный отдел банка с просьбой прояснить ситуацию.  Ответ был мной получен лишь через 64 дня с момента регистрации запроса. В ответе лишь подтверждение факта о том что банк является залогодержателем по кредитному договору, но сроков когда будет произведена перерегистрация залогодержателя в Россреестре нет. В марте я пишу повторное заявление в отдел кредитного контроля банка, с просьбой указать конкретные сроки перерегистрации обременения. Прошло уже более 35 дней с момента регистрации заявления, ответа не получено. Все действия банка указывают на то, что банку выгодно держать меня в заложниках данной ситуации, за 8 месяцев банк начислил более 120тысяч процентов по кредиту, которые я мог бы не платить, продав недвижимость.  Когда разрешиться ситуация не понятно, по факту банк нарушает ст. 209 ГК РФ - [b]права[/b] владения, пользования и распоряжения своим имуществом . Ни кому не советую кредитоваться в ПАО "Банк Уралсиб"".
Уралсиб
Уралсиб
2021-05-19T16:56:25+03:00
Добрый день! Мы благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. По нашим данным, с Вами связался сотрудник банка для предоставления комментариев по всем затронутым Вами вопросам. Если у Вас останутся какие-либо вопросы, просим направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру /https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10503908/». Для нас крайне важно, чтобы Ваша ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество! С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,10
средняя оценка
13%
решено проблем
1 037
отзыва
980
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка Уралсиб

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024

Посещение отделения на Крупской 9

Оценка 5

1 августа 2023 года приходила в отделение банка Уралсиб на Крупской 9 Интересовало оформление ипотеки На мое счастье я пообщалась с Зиянгировыи Эмилем Нилевичем  Он очень... Читать полностью

14.08.2023

Вставляют палки в колеса при разделе имущества

Оценка 5

У меня есть ипотечный договор на квартиру, которая приобреталась в браке с моей бывшей супругой, у нас равные доли, но при разводе мы решили, что ее доля перейдет ко мне. Дальше... Читать полностью

25.07.2023

За пять лет обслуживание стало значительно лучше!

Оценка 5

Пять лет назад покупала для дочери квартиру, и понадобилась ипотека. Для выбранной новостройки ипотеку давали всего пять банков. Я в тот момент уже приближалась к пенсионному... Читать полностью

11.01.2023