NFC у банкоматов

03.05.2021 20:00
4137
3
Без оценки
Добрый день! На днях необходимо было положить деньги на счет. Рядом было отделение банка с банкоматами по адресу: г.Москва, Генерала Белова, 33а, где в банкоматах была функция бесконтактной связи, но с телефона не с работал ни один банкомат, только новые банкоматы где функция в них только переводы и платежи. Ладно, пошел в соседнее отделение по адресу: г.Москва, Ореховый бульвар, 13-ситуация такая же. Вопрос 1: Зачем в банкомат рисовать функцию NFC, если она не работает?  И это не просто забытый где-то банкомат на окраинах, а в отделениях находящихся в Москве. Далее, вечером заехал в отделение по адресу: г.Люберцы, Октябрьский проспект, 380д и чудо здесь сработало с телефона, но без карты были доступны функции снятия наличных и перевод, а вот что бы внести деньги необходима была карта физически вставлена в банкомат. Вопрос 2:  Почему для того что бы внести деньги на свой же счет необходима карта физически? Почему не сделать доступным полный функционал без карты? Так как 21 век на дворе то! Карты уходят в прошлое, вы же сами выпускаете цифровые карты, но получается карта так же необходима и везде надо носить ее собой. Зачем так все усложнять? Все крупные банки (и даже зеленый) обновляют свои банкоматы, делают все чтобы клиенту максимально удобно было пользоваться банкоматами, но ВТБ увы отстает в этом направлении очень сильно!!! Очень бы хотелось чтобы исправились))
ВТБ
ВТБ
2021-05-11T18:04:22+03:00
Добрый день! Большое спасибо за предоставленную информацию. Сообщаем, что внедрение NFC-технологии в данные банкоматы планируется в ближайшее время. Относительно внесения денежных средств напрямую через телефон сообщаем, что старт данного функционала запланирован в июне 2021 г. В настоящий момент при помощи телефона доступна функция снятия денежных средств на 30% сети банкоматов Банка, информацию об устройствах, где возможно снять наличные с использованием телефона Вы можете уточнить на горячей линии Банка 8-800-100-24-24. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,64
средняя оценка
-
решено проблем
23 089
отзыва
22 851
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Введение в заблуждение или обман с кешбэком по автоплатежу

Оценка 5

22 апреля 2025 г. в 12:55 оформлял карту Мир и менеджер предложил подключить автоплатеж за мобильную связь Билайн, мол, будет кешбэк аж 10%. Я, конечно, согласился. При этом он... Читать полностью

28.06.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Спасибо большое за оперативное решение проблемы оператору Арине табельный номер 7******* по неправильному расчету кэшбэка за апрель месяц, деньги зачислили через минуту после... Читать полностью

27.06.2025

3000 за перевод военной пенсии

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за быстрое и компетентное решение проблемы с получением бонуса 3000 рублей за перевод военной пенсии в ВТБ сотруднику Екатерине (табельный номер 70**5... Читать полностью

27.06.2025

Быстрое и качественное решение вопроса

Оценка 5

Благодарю оператора Анну N 701**5 за быстрое и качественное решение вопроса по зачислению бонусов за покупку по дебетовой карте. В мае была выбрана категория по зачислению бонусов... Читать полностью

27.06.2025

Чистая 5

Оценка 5

Благодарю оператора Анну (70***5) за быструю помощь. Я обратилась в чат с проблемой о невыплате вознаграждения за 'приведи друга'. Была очень расстроена, что за выполненные мной... Читать полностью

27.06.2025

Обращение в банк ВТБ

Оценка 5

Сегодня обратился в офис банка ВТБ в г. Чебоксары по ул. Максима горького 40/1. Попал в 8 окно к сотрудницк К-ой Анне А. У меня был вопрос по получению карты. Карточку выдали очень... Читать полностью

26.06.2025

Благодарю Татьяну за помощь в онлайн чате (кешбэк).

Оценка 5

12 мая делал покупку в магазине HOFF на 19 999 рублей. Покупку совершал через раздел Партнеры. По условиям акции кешбэк составлял 8%. Сегодня за покупку у партнера было начислено... Читать полностью

26.06.2025